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OMIC Fuente de Cantos OMIC FUENTE DE CANTOS ES UNA PAGINA DE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL RESPON

17/02/2020

ES BUENA EL AGUA DE FUENTE DE CANTOS. Si nos vamos a la definición de caracteristicas organolepticas quizás en algunos algunos casos y barrios no las reúnan, entonces quizás no podriamos ni llamarle agua, pues incolora no es , inolora tampoco e insabora tampoquisimo. Porque unas son amarillas y otras transparentes, según los analisis de Aquanex el agua es tremendamente buena, claro a mi me han enviado el de salida del deposito, no el de los ultimos tramos a pesar de que las explicacione se piden sobre le agua amarilla ellos me dan las respuesta sobre el agua blanca, SE PUEDE BEBER? ' segun AQUANEX SI,(tendremos que hacer una Denominacion de origen como agua especial) pero si que es verdad, aunque no con datos cientificos que la porporcion a groso modo de gastroenteritis en Fuente de Cantos se ve minorada en funcion de los litros de agua mineral comprados, si que es verdad que en esta localidad hace diez años un minimo porcentaje de la población bebía agua embotellada, hoy dia el consumo es casi totalmente generalizado, nadie acusa a nadie ni nadie dice que el agua sea mala, hala que el agua no sabe a agua en eso estan todos de acuerdo, que pueda producir gastroenteritis? no hay relación directa confirmada, y no creo que en ningún momento que ninguna empresa comercialice productos no sanos y menos una empresa de agua, pero lo que es verdad es que a pesar de ser trasparente, huele a cloro, y sabe regular.Y seguro que lleva todas las medidas y parametros exigidos por la ley lo cual no quiere decir que sean los mejores y si que personas con una salud mas frágil puede afectarles. Pero y las amarillas?, no solo es el problema el beber, y lavar la ropa? y limpiar la casa ? y mi lavadora se puede estropear con esas aguas turbias? me lavo los dientes con ese agua amarila?. Porque hay quien tiene agua amarilla hasta la tres de la tarde.
Hoy me llamó un señor de facua que ha visto el problema en tele extremadura y va a meter los dedos hasta dentro dice y tiene un reuníon el miercoles con el gerente de aquanex, le he dicho que se lleve una botellita de este agua amarilla tan sana que tenemos y que no salga de alli hasta que aquellos se beban un vaso de agua cada uno como fraga en Palomares. En fin resumiendo,segun aquanex sea blanca o amarilla es totamente potable, creo que todos tenemos razonamientos suficientes para decidir que hacemos, otra cuestion que se `planteará indirectamente en el futuro es que las personas pagan para tener un buen servicio y esto a mi me da que no es muy bueno, se pagará lo mismo por el agua amarilla que por la transparente?

17/02/2020

IRPH, ESE ABUSO CONSENTIDO ....
Es importante ver cómo la banca se aprovechó de situaciones límites para imponer unas condiciones abusivas. Sin embargo, ahí no acaba el asunto, puesto que, una vez que la Justicia ha ido anulando diferentes tipologías de IRPH, las entidades financieras, en muchos casos, no negociaron con sus clientes la modificación del índice ni la tipología de la revisión de los préstamos y cambiaron las condiciones unilateralmente a un tipo fijo en un escenario en el que el Euribor estaba bajando, por lo que estas personas continuaron pagando más por sus hipotecas. Ellos mismos nos lo cuentan.

«Todo empezó el 6 de julio de 2006, aunque en ese momento no éramos conscientes. Nos lo vendieron como un índice muy estable y que era mejor, por ello, como tontos, nos lo creímos. En 2014 me quedé en paro y empecé a ser consciente de que algo pasaba con la hipoteca, ya que, al contrario de la mayoría de gente, la mía no bajaba. Comencé a buscar información por internet y me di cuenta de que nos habían engañado con el IRPH. Busqué la escritura de mi hipoteca y no la tenía. Fui a la notaría y pedí la copia simple y resultó que al desaparecer el IRPH y su sustituto (CECA), se me quedó la hipoteca a un 3,3336% fijo hasta fin de hipoteca cuando yo había firmado una hipoteca variable. Yo continúo en paro y pagamos 816 euros cada mes sólo de hipoteca con un sueldo de 1400 euros en 12 pagas, por lo que es imposible llegar a final de mes. Gracias a que nuestras familias ayudan en lo que pueden. Pero los dolores de cabeza, el insomnio y demás no te los quita nadie. No es justo».
Todos los días me levanto pensando en la misma pesadilla. Hace 12 años cometí un error que jamás me perdonaré, jamás, porque afecta directamente al bienestar de mi hija, al bienestar de mi familia. Me siento engañado, estafado, violado, ultrajado. Mi maldita hipoteca, esa por la que por tener IRPH pago 400 euros de más, esos 400 euros que hacen que viva asfixiado, que limitan al máximo las posibilidades de futuro de mi familia, que la palabra más repetida a mi hija sea “No puede ser”. ¿Quién en su sano juicio firmaría semejante índice? Llegar cada mes, mirar el recibo y ver cómo me roban me plantea siempre las mismas preguntas: “¿Por qué a mí? ¿Por qué permiten los políticos este robo? ¿Hasta cuándo?”. A nadie en esta vida le deseo mi angustia diaria, el continuo pensamiento en el ma***to IRPH, la ansiedad de no poder llegar a fin de mes, esa angustia que me come, que afecta a mi salud no se la deseo a nadie, bueno sí, a los que me engañaron sabiendo que era mi ruina, a esos sí, a esos jamás les perdonaré».
HOY DIA PARECE SER QUE EUROPA VOLVERÁ A RESTABLECERNOS LOS DERECHOS QUE NUESTROS BANCOS Y POLITICOS NOS HAN BIRLADO, LA PENA ES QUE LA GRAN MAYORÍA DE AFECTADOS POR ESTAS HIPOTECAS TIENE MAS DE VEINTE AÑOS O ESTAN EN ESE PERIODO, QUE ES EL TIEMPO MAXIMO PARA RECLAMAR AL BANCO SOBRE PRÉSTAMOS HIPOTECARIOS,EL QUE TENGA UN IRPH Y NO HAYA PUESTO RECLAMACIÓN AL BANCO QUE QUE LA PONGA ANTES DE QUE CUMPLA LOS 20 AÑOS.

13/02/2020

La factura de la Luz Rosa o Azul?
Nuestra principal dsisribuidora de luz es Endesa Distribución la cula nos vende la luz a través de sus comercializadoras Endesa Energia Sau de color azul y Endesa Energía XXI de color rosa, la diferencia entre una y otra es que la azul es libre comercilizadora es decir es libre para tratar el precio del kilovatio con su cliente y suele ser para suministross con potencia superior a 10 kw, que generalmente son suministros industriales que es a los que van dirigidos todos esos diferentes planes de ahorro que sacan como la Tarifa Happy, tarifa plana, descuentos del cinco por ciento etc.
La rosa es comercializadora de ultimo recurso dirigida la pequeño consumidor que somos los no industriales en la mayoría de los casos y obligatoriamente nos tien que poner la luz al precio que determina el gobierno y que vien aser el coste del kilovatio como se describe en los esquemas d elas facturas.
la diferencia entre unas y otra es que en la azul cuesta el kilovatio de 4 a 6 entimos mas caro que en la rosa y además suele acompañarse de un seguro para ciertas averias que suele costar entre 7 u 8 euros y que casi nadie utiliza.

Lo que da mala p**a es que todos a excepcion de potencias superiores a 10 kw debiamos tener la rosa si o si, y no las tenemos, y es absurdo pagar unaq media de 15 a 30 euros mas en una factura corriente por recibir los mismos servicios.
Lo suyo es ponerse en contacto con 800760333 que es gratuito y solicitar el cambio a Endesa Energia XXI sin aceptar ningún tipo de descuento o rebaja, pues esta tarifa no las admite, si hacen rebajas u oferta podamos contar con que vamos a la azul.
saludos.

10/02/2020

CAMBIO DE COMISIONES DE LAS CUENTAS BANCARIAS
¿Pueden cambiar las condiciones? OCU.

Las entidades pueden modificar las condiciones de los productos que ofrecen a sus clientes en cualquier momento. Y también las de los productos ya contratados, si bien hay que distinguir entre dos tipos de contratos:

Los contratos de duración determinada, como los de un préstamo o un depósito a plazo. En estos casos, salvo acuerdo entre las partes o motivos recogidos en el contrato, no es posible modificar las condiciones pactadas: por tanto, si tienes una hipoteca en Sabadell no podrán variar sus condiciones.

Los contratos de duración indefinida, es decir, aquellos que no tienen un plazo de finalización determinado, como los de una cuenta corriente, una tarjeta de crédito o una cuenta de ahorro. En ese caso las entidades pueden modificar unilateralmente las condiciones, con el único requisito de comunicar esas modificaciones de manera individualizada con al menos dos meses de antelación.

¿No te convence? Cambia de entidad

05/02/2020

UNA HISTORIA DE ORANGE
Me llega una reclamante al despacho para reclamar que Orange le ha modificado el contrato sin su consentimiento, expone que hizo una portabilidad con Orange de varios números de telefono el dia cinco de un mes a través de la cual le regalaban los 8 móviles para las 8 lineas. La primera fcatura sin porbelmas con las tarifas contratadas y bien pero en la segunda fcaaura comienzan a cobrarle los móviles, la señora protesta y le envían un nuevo contrato con fecha de 25 de ese mes y con su firma en todas las paginas,(falsificada) indicándole que ella hizo un alta nueva el 25 lo cual era mentira, se puso en contacto con la comercial con la que hizo el contrato y ésta reclamó la segunda factura. Al mes siguiente vuleven a cibrar los terminales habla con la comercial y dicen que la han despedido por reclamar y le sacó la copia del contrato que ella le hizo que poco tenía que ver con el enviado, hasta que ha llegado a la OMIC y lo primero que el he dciho es que ponga uan denuncia en el cuartel contra Orange por falsificacion de contrato y firma y ahora reclamaremos el cumplimiento del primer contrato, pero lo grave de este tema es la impunidad con la que se siente Orange como para modificar las condiciones de un contrato `perjudicando y obligando a su cliente a tragar con lo que ellos quieran, viendose este indefenso ante estos abusos.La suerte de esta señora es el contar con su contrato bien claro y especificado con lo cual su caso esta siempre ganado, pero aquellos que hacen el contrato por telefono estan indefensos y tragaran con lo que Orange quiera.

30/01/2020

SERVICIO TECNICO DE TELEFONÍA. UN CONSEJO
Cuando llevamos a reparar un teléfono han de facilitarnos un resguardo de deposito en el cual debe figurar, el aspecto del telefono, si presenta golpes, los sintomas y sobre todo el imei del teléfono. y si podeis fotografia completa del mismo, esto se debe por las malas practicas de algunos servicos tecnico que junto a nuestra ignorancia sobre estos temas desechan mas que arreglan. Me he encontratdo con un telefono arreglado (mal) en un servicio tecnico enviado por Pephehouse, el cual no arreglan en garantia porque le han cambiado el imei del telefono o placa base y no lo reconocen. lo peor es... que los unicos que han manipulado el telefono son los que dicen que es otro teléfono sin serlo y no podemos demostrar de ninguna manera que no haymos sido nostros los que hemos cambiado el imei, por lo que perdemos la garantia y habremos de pagar un arreglom que nom nos corresponde. asi que cuidadin

22/01/2020

COBRO DE COMISIÓN POR INGRESO EN VENTANILLA

Opinión del Banco de España sobre la comisión

Dice literalmente el Departamento de Conducta de Mercado y reclamaciones del Banco de España

Comisión por ingreso de efectivo en el Banco Santander

21/01/2020

joyeria tous, el tocomocho del siglo. Joyas rellenas no de plata y oro sino de plastico y papel. muy propio de cataluña el engaño como fuente de inspiración.

20/01/2020

gastos inevitables, como el alquiler, la hipoteca o los dedicados a los hijos; pero existen otros desembolsos que se pueden eliminar directamente o modificar para que tengan un impacto menor en nuestro bolsillo. En estos últimos se incluyen las fugas pequeñas de dinero, conocidas como gastos «hormiga», las suscripciones que no disfrutamos o los derivados de no comparar precio o por no cambiar nuestros hábitos de consumo, entre otros. De hecho, en la última encuesta del CIS, casi la mitad de los consumidores (46,5% del total) afirma llegar justo a final de mes y una cuarta parte de ellos asegura que la situación económica de su hogar ha empeorado en los últimos seis meses.

Con el objetivo de llegar a fin de mes y dedicar enero a revisar nuestras cuentas, hacemos un repaso por las seis partidas de desembolsos que se deben eliminar o modificar y algunos trucos de ahorro asoaciados a ellos:

1. Suprimir los gastos «hormiga». Hay algunos desembolsos de poca cuantía a los que no damos importancia, pero que sumados pueden acabar haciendo un roto en nuestro bolsillo. Entre estos se cuentran los aperitivos que compramos en la máquina del trabajo, los cafés, el enésimo décimo de lotería que nunca toca o las compras por impulso o que no necesitamos.

2. Elegir el supermercado más barato. Hacer la compra en un supermercado o en otro puede suponer una diferencia de ahorro medio de 1.063 euros al año, es decir, 88,5 euros al mes. De todas las cadenas analizadas por la OCU, la líder en precios bajos vuelve a ser la local Dani, que recibe un índice 100. Le sigue Tifer (cadena regional) con un índice de 102 en la denominada «cesta OCU». En tercer lugar se encuentra Alcampo, la enseña más barata en el ámbito nacional, ya que está puntuada con un índice de 104. A continuación se sitúan la local Vidal (106), la regional Familia (106), la nacional Supeco (106) la regional Cash Fresh (107) y Mercadona (109). Completan la clasificación de los 10 primeros, la regional Gadis hiper (109) y la local Deza (110) y E. Leclerc (110).

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3. Cambiar de comercializadora de luz Las tarifas eléctricas del mercado libre son hasta un 64% más caras que las del mercado regulado del Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC), según el último estudio comparativo realizado por Facua-Consumidores en Acción. Tras haber analizado el precio medio por kilovatio hora (kWh) registrado por la tarifa PVPC durante el último mes de diciembre y los precios de diez comercializadoras privadas entre el pasado 3 y 8 de enero, la organización concluye que los consumidores adscritos al mercado libres pagan de 7 a 28 euros más en la factura de la luz. En base al análisis de Facua, Cepsa cuenta con los precios más económicos con un cobro mensual medio de 71,23 euros, superando en 6,81 euros las tarifas mensuales de Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor, seguida de Naturgy, con 72,17 euros al mes, y Endesa, con 75,01 euros.

4. Eliminar servicios que no se usan en el contrato de la luz. Tal y como recuerdan desde Lucera, muchas compañías eléctricas incluyen en el servicio el cobro de servicios adicionales que no se usan como el mantenimiento de las instalaciones, seguros para electrodomésticos o incluso seguros de impago. Es recomendable revisar si tenemos contratado alguno de estos servicios y plantearnos si realmente los necesitamos.

5. Cuidado con la calefacción. Los expertos aconsejan que para minimizar el gasto en esta partida hay que revisar que el sistema y la calderas funcionan bien, purgar radiadores y después, instalar un termostato. También ayudan un buen aislamiento del hogar tanto en su construcción como a posteriori con reformas y obras, el cambio de ventanas o bien, mediante otros recursos más fáciles de colocar como burletes, persianas o alfombras. Además, conviene programar una temperatura estable durante el día de alrededor de 21 grados y apagarla durante la noche.

6. Ojo a las comisiones. Algunos bancos, tal y como recoge Europa Press, subirán las comisiones en el nuevo ejercicio. Banco Santander cobrará a los clientes por sus cuentas 1,2,3 y cargará nueve euros mensuales por la cuenta Día a Día. Además, BBVA incrementará las comisiones de mantenimiento de 60 a 100 euros al año, excepto cuando se realice un ingreso periódico mensual de al menos 600 euros o se tengan cinco recibos domiciliados. Por su parte, Sabadell y Bankia también han cambiado su sistema de exención de recargods para vincular más a los clientes.

17/01/2020

COMISIONES POR INGRESAR DINERO EN UNA CUENTA

Las comisiones por ingresar dinero en una cuenta o comisiones por ingreso en efectivo serán ilegales cuando el banco ya cobra comisiones por mantenimiento en cuenta corriente que contienen servicios de caja (como sería el caso de ingresar dinero en una cuenta). Por lo tanto, el banco estaría cobrando dos veces por lo mismo.

Las comisiones por ingresar dinero en una cuenta o comisiones por ingreso en efectivo son aquellas que la entidad bancaria cobra cuando vamos a depositar un dinero en una cuenta corriente, ya sea propia (por ejemplo, hemos recibido un pago y queremos ingresarlo en nuestra cuenta para guardarlo) o de un tercero (por ejemplo, queremos ingresar un dinero que le debemos en la cuenta corriente de un amigo). En ambos casos, hay bancos que cobran una comisión que va desde 1 €, hasta 4 €.

El banco se excusa diciendo que está prestando un servicio, sin embargo, el banco ya cobra comisiones por mantenimiento en cuenta corriente que contienen servicios de caja (como sería el caso de ingresar dinero en una cuenta). Por lo tanto, estaría cobrando dos veces por lo mismo, y esto es ilegal.

El Banco de España se ha pronunciado sobre esto en su Memoria de Servicio de Reclamaciones de 2012:

“Por definición, la aceptación de ingresos en efectivo para abono en una cuenta de la propia entidad receptora constituye una prestación del servicio de caja, inherente al contrato de cuenta y, por tanto, no puede ser remunerado de forma independiente. Es decir, dado que el servicio de caja en estos supuestos se retribuye a través de la comisión de mantenimiento, el adeudo de cualquier otra comisión se considera improcedente.
En consecuencia, siempre que el ordenante del ingreso no pretenda un servicio adicional al del simple ingreso de efectivo en la cuenta de un tercero, como, por ejemplo, identificar el concepto del ingreso o el nombre del ordenante, las entidades no están habilitadas para adeudar comisión alguna por prestar este servicio”

La Jurisprudencia interpreta que la comisión tiene “carácter abusivo”: “La entidad bancaria no está prestando servicio alguno al demandante, sino a su cliente, y logra de este modo cobrar por el mismo servicio dos veces, a su cliente a través de las comisiones asociadas a su contrato, y al tercero ajeno a la entidad, por el ingreso admitido como servicio anejo al mismo contrato”.

Por lo tanto, en caso de que nos cobren por ingresar dinero en una cuenta, lo que tenemos que hacer es:
1.Lo primero es hablar con el personal de la oficina bancaria donde nos la quieren cobrar. Si se niegan a quitárnosla (“son normas de la entidad”, “no depende de mí”, etc.), deberemos abonarla pero es importante pedir el justificante de haber pagado esa comisión.
2.Con la prueba del justificante de habar pagado la comisión, deberemos reclamar al Servicio de Atención al Cliente -SAC- (hay que tener en cuenta que todas las entidades bancarias y Cajas de Ahorros están obligadas a tener este servicio y proporcionar un teléfono a disposición del cliente, así como también una dirección física y electrónica) de la entidad bancaria y se le puede enviar una copia al director de la oficina. Una vez realizada, el SAC deberá remitirnos una contestación por escrito en el plazo de 2 meses.
3.En caso de que esta sea desfavorable o no nos contesten, siempre podremos reclamarla en un Juzgado (en caso de que la cuantía sea menor a 2.000.-€, no necesitaremos abogado ni procurador)
4.De forma optativa también podremos realizar una reclamación al Banco de España, aunque la decisión de éste adopte no es preceptiva, no vincula y por tanto no tiene por qué adoptar el banco. La Reclamación al Banco de España, sirve para tener mayor fuerza de cara a una reclamación en Tribunales.

14/01/2020

Derecho de desistimiento: excepciones

En la actualidad, al contratar por teléfono o por internet se otorga el derecho de desistimiento durante 14 días naturales. Es decir, en ese plazo podemos echarnos atrás sin dar más explicaciones. Ahora bien, ese derecho tiene excepciones y una de ellas es esencial en materia de telecomunicaciones: una vez que el contrato ha empezado a ejecutarse se pierde el derecho de desistimiento. Y así figura en las condiciones generales de los contratos de todas las compañías.

La cuestión es saber en qué momento empieza la ejecución del contrato. Cuando se contrata un paquete (alguna combinación de telefonía fija, móvil, internet y televisión), se entiende que el contrato se ha puesto en marcha en el momento en que alguno de los servicios ya está operativo, por ejemplo, en el instante en que la empresa nos envía un técnico a casa para hacer una instalación o nos llega un móvil por mensajería.

Hay que tenerlo muy en cuenta cuando se hace una portabilidad. Si nuestra antigua compañía nos hace una contraoferta para retenernos como clientes, es muy probable que nos indique que tenemos los 14 días de desistimiento, pero no nos mencionen las excepciones a este derecho.

En cambio, si desistimos del contrato antes de que nos hayan proporcionado ningún servicio, no deberían cobrarnos nada. A pesar de ello, algunas compañías insisten en cobrar cantidades denominadas “gastos de gestión”, “gastos de administración”, “gastos de activación”… También puede ocurrir, que la empresa sea incapaz de dar algunos de los servicios contratados en un pack y que, incluso por estos motivos, emita una factura al cliente al darse de baja por los gastos de instalación o le apliquen penalización por falta de permanencia. En estos casos, lo más conveniente es:

13/01/2020

CLIENTES YOIGO Y MASMOVIL
Se ha recibido respuesta en esta OMIC por parte de Yoigo a una de las reclamaciones sobre su cobertura, a la cual responde su responsable del departamento de atención al cliente el sr D German López a la cual responde diciendo literalmente. "Recordamos que YOIGO no puede garantizar la cobertura en interiores". Información desconocida para mi y para sus clientes y de mucho interés para futuras contrataciones pues da como un hecho que no haya cobertura interior, esa información debe ser facilitada previa la contratación no a posteriori.. pero ya que ellos publicamente no lo dicen, se informa de lo que dice uno de sus responsables.

20/12/2019

Doce uvas, doce consejos. Para una Navidad sin sorpresas


Ya estamos plenamente inmersos en las Navidades y sabemos lo que eso significa para los consumidores: compras, comidas y cenas de trabajo y familiares, fiestas y macrofiestas, lotería, regalos, viajes…Diversión y gastos a partes iguales.

Para lograr salir indemne de esta vorágine navideña, desde CECU queremos darte unos pequeños consejos básicos, uno por campanada, para que no se te atraganten las fiestas.



1.- Comercio electrónico

En tus compras por internet, comprueba que la página web es segura. En la barra de navegación debe aparecer el protocolo https:// y un candado o una barra verde. Por su parte, la propia web debe contener información sobre el vendedor (nombre completo, número de identificación fiscal, domicilio fiscal y dirección electrónica) y la pertinente información legal. Es recomendable consultar la opinión de otros consumidores para evitar sorpresas.

Antes de realizar ningún pago, asegúrate de que tu tarjeta tiene activados los protocolos de verificación de identidad. También puedes optar por plataformas de pago o tarjetas prepago.

Recuerda que podrás ejercer tu derecho de desistimiento en el plazo de 14 días naturales y que la garantía del producto será de dos años. Revisa las condiciones de la compra y compara ofertas; si es demasiado buena, desconfía.



2.- Créditos rápidos



Planifica tus compras de Navidad para no incurrir en gastos innecesarios o imprevistos. Si vas a necesitar financiación, antes de solicitar ningún crédito compara las condiciones que ofrecen las distintas entidades y guarda la publicidad, es vinculante. Es recomendable acudir a una entidad de crédito ya que las condiciones que ofrecen algunos prestamistas para la concesión de créditos rápidos son mucho más gravosas para el consumidor. En ese caso, presta especial atención a los intereses -nominal y de demora- y a las consecuencias económicas y jurídicas en caso de retraso en el pago, aplazamiento o impago.





3.- Viajes

Si vas a viajar, recuerda que la publicidad es vinculante, por lo que si el alojamiento o los servicios prestados no se ajustan a esta, podrás reclamar la devolución del importe o una rebaja del mismo, según cada caso. Guarda la información de la oferta, el justificante de pago y consulta la opinión de otros consumidores. En caso de cancelación, retraso o accidente en el transporte; daños o pérdidas en el equipaje, podrá reclamarse, en su caso, la debida compensación por los perjuicios sufridos.

Si vas a viajar al extranjero, es recomendable solicitar la Tarjeta Sanitaria Europea y darse de alta en el Registro de Viajeros del Ministerio de Exteriores para estar localizable en caso de emergencia. Asegurarte de la documentación y los trámites necesarios para viajar, sobre todo si el destino es fuera de la Unión. Finalmente, revisa tu tarifa de roaming para evitar sorpresas desagradables.



4.- Desperdicio de alimentos



Según los datos del Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación cada año se desperdician 89 millones de toneladas de comida en la Unión Europea –incluido los que son eliminados por razones económicas, estéticas o de caducidad-. El 42% de este desperdicio se produce en los hogares.

Por eso, en estas navidades proponemos que, al hacer la compra, adquieras solo aquello que se pueda consumir en casa y elijas las frutas y verduras sin considerar su apariencia, ya que eso no define su calidad. En el frigorífico, procura mantener la temperatura entre 1 y 5 grados y coloca los productos según su frescura, los más antiguos delante y los nuevos en la parte de atrás. Diferencia entre la fecha de consumo preferente, que indica la fecha en la que un producto puede disminuir sus cualidades sin que sea un peligro para la salud, y la fecha de caducidad, que se utiliza en productos microbiológicamente perecederos en los que este límite marca la inocuidad del producto.

En el momento de cocinar planifica el menú semanal a partir de la comida que hay en casa. Reduce las cantidades y reutiliza las sobras para hacer nuevos platos e instala un compost para desechar todos los residuos orgánicos que no han podido reutilizarse. Incorporando estos hábitos se puede tener una navidad libre de desperdicio alimentario.



5.- Fiestas y macrofiestas

Si vas a acudir a alguna fiesta, asegúrate de que el organizador cuenta con los permisos necesarios. Además, debe tener suscrito un seguro de responsabilidad civil, garantizar las pertinentes medidas de seguridad contra incendios y disponer de un plan de emergencias. Las salas o locales no pueden superar el aforo máximo permitido; si eso sucede, es aconsejable informar a los responsables o a la Policía.

Compra las entradas en sitios oficiales y guarda la publicidad. La lista de precios debe estar en un lugar visible y las hojas de reclamaciones a disposición del público. Si no se cumplen las condiciones ofertadas, podrá reclamarse.



6.- Consumo sostenible



En Navidad, tendemos a realizar un mayor gasto como forma de manifestación de alegría: comidas familiares especiales, regalos, y consumo excesivo en general (adornos, ropa, tecnología etc.).

El comercio justo basado en criterios sociales en las condiciones laborales de los productores, el pequeño comercio o las tiendas de barrio que se abastecen de la producción ecológica y/o de cercanía, los mercados de trueque y de segunda mano en lugar del “usar y tirar”, son algunas de las opciones alternativas. También puedes poner a prueba tu creatividad con regalos hechos a mano, que ponen en valor nuestras capacidades y la personalización. Reutilizar envoltorios y adornos de otros años y utilizar pilas recargables para los juguetes y aparatos electrónicos son opciones para una navidad más sostenible.



7.- Gasto energético

Ciudades, hogares y grandes comercios se iluminan en estas fechas, la demanda eléctrica se dispara y, en consecuencia, la factura. Las compras navideñas se animan ante un entorno alegre y engalanado. Estos son algunos consejos que te ayudarán a controlar tu gasto energético:

- Optimiza la potencia contratada en tu factura eléctrica ajustándola a lo que realmente necesites, contrata y usa adecuadamente la tarifa de Discriminación Horaria y comprueba si tienes derecho al bono social y el bono social térmico.

- Cocina de manera eficiente, preferentemente con olla exprés y tapa las cacerolas. Utiliza el lavavajillas completamente cargado, no dejes el frigorífico abierto y no abras el horno constantemente para valorar la cocción. Pon la lavadora en programas de agua fría.

- No dejes equipos en reposo. Apagada las regletas de enchufes siempre que no las estés usando y especialmente si sales de vacaciones.

- Modera el uso de la calefacción; entre 19 y 21 grados es lo más saludable. Según el IDAE, cada grado que aumentamos se incrementa un 7% el consumo de energía.

- Utilizar bombillas con tecnología LED es la mejor alternativa por su bajo consumo, su larga vida útil y el ahorro en términos de emisiones de CO2 a la atmósfera.

- A la hora de comprar juguetes, mejor sin pilas. Si compramos electrónica o electrodomésticos, elige por su mejor calificación de consumo; revisa su etiqueta energética.



8.- Juguetes

Evita comprar falsificaciones comprando en establecimientos y webs especializadas y de confianza. Contarás con tu factura y tu derecho de garantía en caso de reclamación.

Presta atención al etiquetado de los juguetes. Este debe contener: nombre y marca del producto, razón social y dirección del fabricante y/o importador, instrucciones y advertencias de uso y riesgos asociados, en caso de ser necesario, y aparecer en castellano. Además, debe contener el marcado CE obligatoriamente y, si no está recomendado para menores de 3 años, contener el pictograma indicativo.



9.- Reciclado

Al hacer las compras navideñas analiza el empaquetado y envasado y da preferencia a los artículos comercializados a granel o con el envase menos contaminante. Así reducirás la generación de residuos.

En los regalos de navidad apuesta por regalos sostenibles, seguros y que produzcan la menor huella ecológica posible. Además, al envolverlos utiliza papel de regalo reciclable y consérvalo para el año que viene. En la decoración de la casa se puede ser muy creativo optando por la reutilización de los adornos de otros años o la creación de adornos navideños artesanales. Dale rienda suelta a la imaginación y promueve una navidad libre de residuos de un solo uso.

Finalmente, separa cuidadosamente todos los residuos que se hayan generado en estas fechas para que sean reciclados. Recuerda que hay residuos que no puede desecharse en los contenedores habituales -vidrio, envases y plásticos, papel y cartón, orgánico y residuos- como el aceite de cocina o los aparatos electrónicos, sino que tienen que llevarse al punto limpio.



10.- Lotería



Compra tus décimos solo en establecimientos autorizados y comprueba que tengan el sello de la administración. Un décimo es un documento de cobro al portador por lo que debe mantenerse a buen recaudo.

Si se va a compartir la lotería, es recomendable dejar constancia de los participantes y del porcentaje de participación de cada uno mediante fotografías, medios digitales o fotocopias del número firmada por todos los participantes.

Si pierdes o te roban el décimo, denúncialo a la Policía o Guardia Civil y notifícalo a Loterías y Apuestas del Estado (LAE). Si se ha deteriorado, no intentes repararlo, tal y como se encuentre preséntalo en LAE, donde intentarán verifícalo y, en su caso, autorizar el pago.



11.- Transporte público



En tus desplazamientos, recuerda que la movilidad más sostenible es siempre el transporte colectivo. Una parte muy importante del gasto energético se debe al sector del transporte, así que, siempre que sea posible, utiliza el transporte público, sobre todo en desplazamientos por la ciudad. Utiliza la bicicleta o camina, en lugar del vehículo privado siempre que puedas. Evitarás atascos interminables, con sus consiguientes retrasos, ruidos, gastos en gasolina y parking, multas y mal humor, pero sobre todo, contribuyes a disminuir la contaminación de la atmósfera, ya que los motores de combustión interna de los automóviles emiten monóxido de carbono, que en concentraciones excesivas resulta peligrosa para la salud de las personas al mismo tiempo que contribuyen al calentamiento global de nuestro planeta. Hazlo por tu salud y por el medio ambiente.



12.- Disfraces



Evita las falsificaciones comprando en establecimientos o webs de confianza. Comprueba el etiquetado. Este debe ser completo y en castellano. Si está destinado a menores de 14 años se considera un juguete por lo que debe incluir lo dispuesto en el apartado de juguetes.

Comprueba que las máscaras y pelucas tengan orificios adecuados para la respiración. Los artículos inflamables deberán llevar una advertencia.

En cuanto a maquillaje y lentillas decorativas, comprueba los ingredientes e instrucciones de uso para evitar posibles alergias o reacciones adversas. Las lentillas, siempre bajo la supervisión de un profesional cualificado.

Revisa que los complementos no contengan partes punzantes ni piezas pequeñas que puedan desprenderse con facilidad y ser ingeridas.



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