synergy_smm_agency

  • Home
  • synergy_smm_agency

synergy_smm_agency Разрабатываем стратегии, продвигаем в социальных сетях, создаем контент и работаем с репутацией.

Что мы делали те шесть часов, пока Instagram не было в нашей жизни? Боялись, что потеряли его навсегда, вспоминали лучше...
06/10/2021

Что мы делали те шесть часов, пока Instagram не было в нашей жизни? Боялись, что потеряли его навсегда, вспоминали лучшее, что он нам подарил, и рисовали ностальгическую карусель.

Сегодня Instagram именинник — хороший повод всем вместе вспомнить о прошлых трендах!

Вспомнили тут недавно свой 2015: все эти гивы, sfs, взаимные подписки… А ведь кто-то до сих пор это использует.Олды тут?...
04/10/2021

Вспомнили тут недавно свой 2015: все эти гивы, sfs, взаимные подписки… А ведь кто-то до сих пор это использует.

Олды тут? Дополняйте подборку 🙌

В игре со смайликами в соцсетях побеждают или погибают. Третьего не дано 👺Немного погуглили и выяснили, что у эмоджи в с...
01/10/2021

В игре со смайликами в соцсетях побеждают или погибают. Третьего не дано 👺
Немного погуглили и выяснили, что у эмоджи в соцсетях тоже есть свои законы — ловите полезную статистику.

А вы сами как — следуете правилам или чувствуете сердцем?

Сегодняшняя ситуация: хотели заказать в офис увлажнитель воздуха, написали в директ магазина, прождали ответ четыре часа...
30/09/2021

Сегодняшняя ситуация: хотели заказать в офис увлажнитель воздуха, написали в директ магазина, прождали ответ четыре часа и в результате купили в другом месте. О чем это говорит с точки зрения бизнес-процессов? О том, что в аккаунте не настроен чат-бот — он как раз помогает избежать подобных косяков.

Война брендов — явление достаточно редкое и оттого почти всегда заметное. Это такой маркетинговый ход, когда бренды откр...
29/09/2021

Война брендов — явление достаточно редкое и оттого почти всегда заметное. Это такой маркетинговый ход, когда бренды открыто называют своих конкурентов и публично говорят о преимуществах.

Если сделать все правильно, это поможет:
🔹 привлечь внимание потребителей,
🔹 повысить охваты,
🔹 повысить упоминания в СМИ и соцсетях,
🔹 продемонстрировать имидж бренда.

TikTok создавался как платформа для коротких музыкальных роликов. Неудивительно, что поначалу он был так популярен среди...
28/09/2021

TikTok создавался как платформа для коротких музыкальных роликов. Неудивительно, что поначалу он был так популярен среди подростков — в 25+ танцевать на камеру и выкладывать видео в соцсеть уже как-то несолидно 😑

Сравним на цифрах: в конце 2019 года возраст большей части аудитории (43%) в российском TikTok колебался от 13 до 17 лет. Сейчас этот сегмент сократился до 18,4% и уступил пользователям от 25 до 34 лет.

🔞 Теперь для авторов видео ввели ограничения: учетные записи пользователей от 13 до 15 лет стали приватными, а оставлять комментарии к их роликам могут только подписчики.

Подобные изменения недавно коснулись и аудитории Instagram: чтобы оградить подростков от нежелательных контактов, соцсеть начала закрывать доступ к аккаунтам пользователей до 16 лет. Кроме этого, дети до 13 лет вообще не могут регистрироваться в соцсетях — это установлено законом.

Хотя наш дизайнер говорит, что одноклассникам его младшего брата это не мешает.

💬 А вы что думаете о возрастных ограничениях в соцсетях: нужны/не нужны?

мама: ой ну какой аккаунт, какой инстаграм, это же все несерьезно, хоть бы работу нормальную уже нашелтоже мама: а как с...
24/09/2021

мама: ой ну какой аккаунт, какой инстаграм, это же все несерьезно, хоть бы работу нормальную уже нашел
тоже мама: а как сделать такую картинку в ленте

🗿🗿🗿

Маркетинг в сентябре — это «Дюна», ностальгия по 90-м, котики, стресс и штрафы за превышение скорости. Чей кейс понравил...
22/09/2021

Маркетинг в сентябре — это «Дюна», ностальгия по 90-м, котики, стресс и штрафы за превышение скорости. Чей кейс понравился больше всего? Расскажите под постом 👇

Настраивали коллегам таргет, возились с A/B-тестированием, и такой возник вопрос: а почему не блогер? Или даже так: поче...
20/09/2021

Настраивали коллегам таргет, возились с A/B-тестированием, и такой возник вопрос: а почему не блогер? Или даже так: почему именно таргет?

Попытались разложить все преимущества по полочкам — листайте карусель 👉

Не спим, думаем, как там поживает Йеллоустонский вулкан, не пора ли ему взорваться?А вас что гложет ночами? Напишите в к...
18/09/2021

Не спим, думаем, как там поживает Йеллоустонский вулкан, не пора ли ему взорваться?

А вас что гложет ночами? Напишите в комментариях 🤪

Большинство бизнесов уже давно работают в онлайн-режиме. Социальные сети превратились в маркетплейсы, свой аккаунт в Tik...
17/09/2021

Большинство бизнесов уже давно работают в онлайн-режиме. Социальные сети превратились в маркетплейсы, свой аккаунт в TikTok есть даже у электростанции, но коллеги/заказчики все еще сомневаются.

Зачем компаниям продавать свои товары и услуги через соцсети? Какие площадки выбирать для продаж? Как мы обычно отвечаем на такие вопросы:

🔹 Соцсети хорошо продают, потому что здесь бренд может стать ближе к клиенту, пообщаться с ним через контент, «отогреть» его для покупки. 3% людей, поставивших лайк на пост с продуктом, купят его; а если они еще и начнут общаться с компанией, конверсия составит 9,95%.

🔹 Если разобраться с сервисами типа того же LiveDune и инструментами в рекламных кабинетах, это число также растет.

🔹 Чем популярнее соцсеть, тем больше в ней потенциальных клиентов. За первый квартал 2021 года рост продаж в соцсетях составил +36% по сравнению с прошлым годом. Быстрее всех наращивают темп Facebook, Instagram, YouTube и ВКонтакте.

🔹 Выбирать стоит ту площадку, где есть ваша аудитория. ВКонтакте больше подходит для продажи игр, одежды и аксессуаров, Facebook — для дорогих товаров, платных консультаций, Instagram — для модных вещей и всевозможных курсов, в Одноклассниках популярны косметика, товары для дома и детей.

🔹 После аудитории это вопрос удобства: например, ВКонтакте можно создавать магазины с оплатой через собственную платежную систему; в Instagram — делать каталоги с помощью хэштегов; а аудитория Одноклассников уже привыкла к товарно-денежным отношениям после покупки разных мелочей внутри самой сети.

То есть можно изучить свою целевую аудиторию, особенности каждой площадки и сделать выбор: одна-две соцсети, которые станут вашими главными маркетплейсами.

А зачем вашему бренду соцсети? Расскажите, как вы обычно отвечаете на такое.

Учиться можно на курсах повышения квалификации, на собственных ошибках, а еще — на советах тех, кто сам через все прошел...
15/09/2021

Учиться можно на курсах повышения квалификации, на собственных ошибках, а еще — на советах тех, кто сам через все прошел. Собрали несколько маркетинговых принципов от самых влиятельных предпринимателей мира.

Обойдемся без мотивационных цитат — только практические советы, которые уже сейчас можно взять в работу 👌

Если сложить все время, которое пользователи из Великобритании и США проводят в TikTok в течение месяца, получится больш...
14/09/2021

Если сложить все время, которое пользователи из Великобритании и США проводят в TikTok в течение месяца, получится больше суток — а именно 24,5 часа, посчитали в App Annie. YouTube начинает в этом плане проигрывать: в его приложении пользователь проводит 22 часа в месяц.

А в какой соцсети вертикальные видео лучше заходят у вас? Признавайтесь 👇

Штатный специалист или агентство?Несмотря на то, что бизнес часто выбирает между агентством и штатным специалистом, реше...
13/09/2021

Штатный специалист или агентство?

Несмотря на то, что бизнес часто выбирает между агентством и штатным специалистом, решение давно найдено. Большинство современных компаний выбирают гибридные схемы работы, когда на стороне заказчика работает специалист-менеджер с управленческими навыками, который отвечает за курирование работы агентства.

Такая схема позволяет нивелировать недостатки обоих подходов, сохранив преимущества: погруженность во внутренние процессы и быструю коммуникацию при высокой экспертности и доступу к широкому штату разнопрофильных специалистов.

Мы предлагаем клиентам:

🔹 Разработку SMM- и контент-стратегии,
🔹 Проведение маркетинговых кампаний в интернете,
🔹 Продвижение в медиа,
🔹 Инфлюенс-маркетинг,
🔹 Создание бренд-стратегии, айдентики и гайдлайнов,
🔹 Продюсирование спецпроектов.

Узнать подробнее об услугах и получить консультацию менеджера вы можете на сайте нашего агентства https://smm.synergy.ru/

Forbes представил ежегодный рейтинг «50 самых успешных звезд России»: кроме  Алишера Моргенштерна, Сергея Шнурова, Тимат...
10/09/2021

Forbes представил ежегодный рейтинг «50 самых успешных звезд России»: кроме Алишера Моргенштерна, Сергея Шнурова, Тимати, Хабиба Нурмагомедова и Александра Овечкина, в список вошли четыре блогера.

Как считаете, стоит ли их контент заработанных денег?

Пользователи Instagram (и мы в том числе) очень любят писать полотна текста с продолжением в карусели или комментариях, ...
09/09/2021

Пользователи Instagram (и мы в том числе) очень любят писать полотна текста с продолжением в карусели или комментариях, забывая, что эта соцсеть в первую очередь про визуал.

Разбираемся, как выделиться картинками в мире картинок.

SMM-гороскоп на сентябрь — вторая часть. Верный прогноз, как думаете?
07/09/2021

SMM-гороскоп на сентябрь — вторая часть.
Верный прогноз, как думаете?

Блокировка в Instagram: что это, почему дают и как исправить?
06/09/2021

Блокировка в Instagram: что это, почему дают и как исправить?

Венера входит в созвездие Скорпиона, Марс — в Весы, а SMMщики после летнего затишья — в активную работу. Мы не Павел Гло...
04/09/2021

Венера входит в созвездие Скорпиона, Марс — в Весы, а SMMщики после летнего затишья — в активную работу. Мы не Павел Глоба, но рискнули составить SMM-гороскоп на сентябрь.

Верный прогноз, как думаете?

Пока в каждой второй сторис Шуфутинский переворачивает календарь, мы вспомним лучшие мемы этого лета, с которых мы кекал...
03/09/2021

Пока в каждой второй сторис Шуфутинский переворачивает календарь, мы вспомним лучшие мемы этого лета, с которых мы кекали всем офисом, простите за зумерский.

WhatsApp все еще обгоняет Telegram по количеству пользователей: 2 млрд против 500 млн человек. Тем не менее, мессенджер ...
02/09/2021

WhatsApp все еще обгоняет Telegram по количеству пользователей: 2 млрд против 500 млн человек. Тем не менее, мессенджер от Павла Дурова в 2021 году вышел на лидирующие позиции в рейтингах самых скачиваемых приложений. Сможет ли он догнать конкурента?

Разберемся, чем отличаются два главных мировых мессенджера. Какой из сервисов вам кажется удобнее.

Школа давно позади: 💃 или 💔?Нас вот накрыло ностальгией — решили придать содержимому школьного рюкзака бонусные эффекты....
01/09/2021

Школа давно позади: 💃 или 💔?

Нас вот накрыло ностальгией — решили придать содержимому школьного рюкзака бонусные эффекты. Какой себе сохранишь, какой другу отправишь?

Бренды постоянно эксплуатируют наши чувства: страховые компании — страх, мебельные — тягу к комфорту. Разбираемся, как к...
27/08/2021

Бренды постоянно эксплуатируют наши чувства: страховые компании — страх, мебельные — тягу к комфорту.
Разбираемся, как компании играют на наших эмоциях в маркетинговых коммуникациях.

Что делать, если упал энгейджмент: опубликовать пост-холивар или постить больше каруселей? Высокий CPC — это плохо или х...
18/08/2021

Что делать, если упал энгейджмент: опубликовать пост-холивар или постить больше каруселей? Высокий CPC — это плохо или хорошо? Каким должен быть ROMI, чтобы клиент остался доволен?

Не разбираясь в метриках, невозможно эффективно работать в SMM. Сделали подсказку, сохраняйте, чтобы всегда была под рукой!

🔷 Показы
Метрика показывает, сколько раз публикация появлялась на экранах пользователей. По одним показам сложно оценить эффективность поста, зато получится удивить клиента большими цифрами.

🔷 Охват
Охват — это количество пользователей, которые хотя бы раз увидели объявление. Не путайте с показами: они считают повторные просмотры, а охват — только уникальных пользователей.

🔷 CTR
По показателю Click Through Rate можно оценить успех публикации: он указывает на отношение количества переходов (кликов на пост) к числу показов. Чем выше показатель, тем эффективнее реклама.

🔷 CPC
Cost Per Click — стоимость перехода. Вычисляется как отношение всех денег, потраченных на кампанию, к количеству переходов. Чем меньше, тем лучше.

🔷 CPM
Cost Per Mille — показывает, сколько стоит тысяча показов объявления. Измеряется отношением потраченных на кампанию денег к количеству показов. Оцениваем так же: чем меньше, тем лучше.

🔷 ER
Engagement Rate — показатель вовлеченности аудитории в кампанию или контент аккаунта. Как считать: ER = (лайки + комменты + сохранения)/подписчики*100%). Как правило, чем больше подписчиков — тем ниже показатель. Нормальным считается ER: от 1 до 3,5% — для миллионных аудиторий, от 3,5% до 6,5% — для стотысячных аудиторий, от 6,5% — для десятитысячных аудиторий.

🔷 ERR
Engagement rate by reach — показатель вовлеченности по охвату. Рассчитываем по формуле: ERR = (лайки+комменты+сохранения)/охват*100%. Нормальный показатель — не меньше 10-15%.

🔷 ROMI
Return on Marketing Investment — возврат инвестиций в маркетинг. Иными словами, сколько принес компании каждый рубль, вложенный в рекламу. Этот показатель подходит не для всех продуктов, а нормальное значение зависит от отрасли. Главное, чтобы он был больше 0. Считаем: (Доход от рекламы – расход на рекламу)/расход на рекламу*100%.

Бренды строят репутацию годами, а потерять все могут в один миг — из-за ошибки команды, отдела или даже одного сотрудник...
16/08/2021

Бренды строят репутацию годами, а потерять все могут в один миг — из-за ошибки команды, отдела или даже одного сотрудника. Рассказали, как компании справляются с негативом и скандалами 👇

▪️ Севкабель

Месяц назад в петербургском Севкабеле охрана открыто угрожала двум посетителям, которые имели неосторожность обняться. Ребята написали жалобу в Севкабель, а после проверки руководство уволило охранников и объяснило другим сотрудникам политику компании.

В противовес нашумевшей истории со Вкусвиллом Севкабель не побоялся рассказать о своем отношении к ситуации в инстаграме: «Мы рады видеть гостей любого пола, расы, вероисповедания и ориентации».

▪️ Skyeng

Один из копирайтеров Skyeng скопировал текст с лендингов Skillbox и Нетологии для сайта Skypro. Директор Skyeng Александр Ларьяновский отреагировал прежде, чем о происшествии узнали конкуренты: признал ошибку, объяснил причины и извинился перед другими онлайн-школами.

Отличный пример того, как компания разрешила конфликт без публичной порки провинившегося сотрудника и попыток замять историю.

▪️ Nike

Nike расторг контракт с Неймаром после 15 лет сотрудничества из-за того, что сотрудница компании рассказала о домогательствах со стороны футболиста. Бренд отреагировал по-отечески и показал, что своих сотрудников он ценит выше, чем контракт с перспективным футболистом.

▪️ Аналогично поступили компании PepsiCo, Glamour и Pampers, прекратив сотрудничество с Региной Тодоренко. Напомним: год назад в одном из интервью бывшая ведущая «Орла и решки» неосторожными высказываниями оправдала домашнее насилие.

🔺 Какие выводы?

• облажались — признайте ошибку,
• уважайте интересы клиентов,
• дорожите сотрудниками и не рубите с плеча.

💣 5 самых хайповых коллабораций брендов и блогеров🔷 MORGENSTERN x Альфабанк«Клип за 10 лямов» состоит из трех фраз «На-н...
13/08/2021

💣 5 самых хайповых коллабораций брендов и блогеров

🔷 MORGENSTERN x Альфабанк
«Клип за 10 лямов» состоит из трех фраз «На-на-на-най-най», «Это клип за десять лямов» и «Вот за это мне и дали десять лямов». Несмотря на простоту, видео набрало 23,5 млн просмотров на ютубе.

🔷 Даня Милохин х СБЕР
Чтобы зацепить зумеров, СБЕР привлек Милохина, который выпустил клип «Везде топ», набравший 2,5 млн просмотров.

🔷 BIG RUSSIAN BOSS x Пятёрочка
«Пятёрочка» сделала амбассадором рэпера BIG RUSSIAN BOSS. Он появляется в рекламе, а промо обыгрывают его псевдоним. Три ролика с участием рэпера набрали на Youtube более 11 млн просмотров.

🔷 Cream Soda & Алёна Свиридова х «Магнит» & Ballantines
В новом клипе «Розовый фламинго» группы Cream Soda, удачно появились «Магнит» и Ballantines. Коллаборация собрала 1,5 млн просмотров и десятки публикаций в СМИ.

🔷 Маэстро Понасенков х Avito
Герой мемов, историк Евгений Понасенков снялся в ролике для Avito «Квартиры с харизмой». Видео собрало только 30 тысяч просмотров, но зато о нем написали десятки СМИ.

Три правила успешного ситуативного маркетинга: заметить инфоповод, быстро отреагировать и ловко привязать его к своему п...
11/08/2021

Три правила успешного ситуативного маркетинга: заметить инфоповод, быстро отреагировать и ловко привязать его к своему продукту. Если все сделать правильно, ньюсджекинг поможет поднять охваты в соцсетях, выделиться среди конкурентов и бесплатно продвинуть компанию.

Добавили в карусель примеры российских брендов, которые смело можно было бы забрать в учебник по ситуативному SMM 👉

Больше никаких фильтров и бежевой ленты — только чистый цвет, концепты и типографика, наконец-то! Рассказываем о топовом...
09/08/2021

Больше никаких фильтров и бежевой ленты — только чистый цвет, концепты и типографика, наконец-то! Рассказываем о топовом визуале — вдохновляйтесь 👇

🔹 Естественность

Оставляем бежевую палитру и фильтры VSCO в прошлом. В тренде — чистые цвета, натуральные оттенки, дневной свет и полный отказ от ретуши.

Если очень хочется обработать фотографию — подкрутите яркость, резкость или слегка подтяните темные оттенки.

🔹 Минимализм

Все еще в топе ленты с ограниченной палитрой из 3-4 цветов: простые формы, минимум деталей и максимум воздуха, то есть свободного пространства.

🔹 Концепт

В противовес естественности и минимализму приходит концептуальный дизайн: оригинальная подача обычных вещей, набор ярких графических элементов, цветов, текстовых плашек.

Что еще в тренде?

🔹 Крупная, жирная и сочная типографика

Заголовкам сейчас позволено все: они могут занимать больше половины пространства на баннере и создавать эффект чрезмерно крупного шрифта, который будто не помещается внутри картинки.

🔹 Коллажи

Такие изображения собраны из разных элементов, но при этом они выстраиваются в интересную цельную композицию: объединяйте свой контент и дополнительные формы, придавая картинке новый образ и смыслы.

🔹 А глассморфизм еще можно?

Можно, но лучше оставить этот тренд UI-дизайну и попробовать что-то новое: например, UGS-контент вместо кадров с моделями или живые фото без дизайнерских украшений (как это делают Nike).

Просветить, развлечь, продать — главные задачи любой бизнес-страницы в Facebook. Чтобы их решить, нужно использовать раз...
06/08/2021

Просветить, развлечь, продать — главные задачи любой бизнес-страницы в Facebook. Чтобы их решить, нужно использовать разные типы контента. Разбираем, какие бывают форматы и для чего они служат.

🔺 Образовательный

Пользователи Facebook охотно принимают новые знания, особенно если они сами плывут к ним в руки. Поэтому в соцсети востребованными остаются образовательные публикации:

• инструкции, руководства
• кейсы, обзоры
• лекции, вебинары

🔺 Новостной

Новости, которые перекликаются с нишей компании и самим предприятием:

• новости и тренды отрасли
• события и жизнь компании
• отчеты с мероприятий

🔺 Развлекательный

Без мемов не обходится даже серьезный Facebook — развлекательный контент здесь распространяется пулей, но аудиторию к странице привлекает слабо. Поэтому такие посты можно использовать только для разбавления ленты:

• смешные подборки
• мемы
• посты для обсуждения — с открытым вопросом и призывом высказать свое мнение

🔺 Продающий

Главная задача продающего контента — рассказать о продукте, сделать процесс покупки легким и удобным для потребителей. Используйте разные варианты публикаций, например:

• анонсы мероприятий, акций и распродаж
• обзоры товаров и услуг
• отзывы, кейсы клиентов о том, как продукт решил их проблему

Как менялся контент в период пандемии?Вспоминаем, о чем бренды говорили с подписчиками и как строили коммуникацию.Самоиз...
04/08/2021

Как менялся контент в период пандемии?

Вспоминаем, о чем бренды говорили с подписчиками и как строили коммуникацию.

Самоизоляция. Пандемия волновала всех. Популярными темами у брендов стали домашний досуг (Steam, Nike, Bonduelle), доставка до двери (Яндекс.Лавка, Самокат, Delivery Club) и саморазвитие (Skillbox, Нетология)

Вторая волна. Ковид надоел. Бренды снова начали говорить о продуктах и массово пошли в TikTok (СБЕР, AliExpress, Hyundai). Бренды для миллениалов сосредоточились на болях поколения: ментальном здоровье, экологии и принятии себя (H&M, Dove)

Третья волна. Часть игнорировала ковид, другая призывала прививаться и продолжать жить обычной жизнью. Delivery Club организовал масштабную вакцинацию, «Пятерочка» напоминала о доставке, а Uber и Яндекс.Go ненавязчиво говорили про маски.

📌 В итоге прогнозы о радикальном изменении контента не сбылись: долго удерживать в фокусе одну тему не удалось, аудитория устала. Более того, даже в рамках общей темы запросы аудитории были разными, их приходилось сегментировать.

03/08/2021

Потомственная гадалка Мурка снимает сглаз на слитый бюджет, убирает венец нецелевых лидов и гадает на таро. Мы заказали у нее расклад на новый проект, а пока ждем результатов, сделали этот пост.

Делайте скриншот гифки, чтобы узнать свое будущее 🔮

Ну что, коллеги, соскучились по тусовкам, нетворкингу и мастер-классам?Заглянули в календари наших менеджеров, копирайте...
02/08/2021

Ну что, коллеги, соскучились по тусовкам, нетворкингу и мастер-классам?

Заглянули в календари наших менеджеров, копирайтеров и дизайнеров, теперь делимся расписанием крутых и полезных событий для digital-специалистов.

Листайте карусель и сохраняйте, чтобы потом не искать записи лекций по левым Telegram-каналам 👉

Мы погрузились в мир диджитала и собрали в карточках типичных клиентов на фэнтезийный манер. Нашел своего? Расскажи в ко...
29/07/2021

Мы погрузились в мир диджитала и собрали в карточках типичных клиентов на фэнтезийный манер. Нашел своего? Расскажи в комментариях и забирай карточку в сторис 👉

На что пользователи обращают внимание в соцсетях? Как бренды отстраиваются от конкурентов? Компания Sprout Social опубли...
27/07/2021

На что пользователи обращают внимание в соцсетях? Как бренды отстраиваются от конкурентов? Компания Sprout Social опубликовала свежее исследование на эту тему — коротко рассказываем об основных результатах.

🔹 4 из 10 пользователей считают, что бренд в соцсетях выделяют качество сервиса и коммуникации, честность и уникальный контент. 33% смотрят на стиль, а 28% на сторителлинг. 23% подписываются на бренд, если он первый в нише. А вот отсылочки к поп-культуре цепляют только каждого пятого.

🔹 Маркетологи в первую очередь замечают бренды, которые грамотно строят коммуникацию (48%), делают качественный контент (45%), показывают свою честность (44%), используют сторителлинг (37%) и поддерживают сервис на уровне (35%).

🔹 Что делают бренды, чтобы обойти конкурентов? Половина старается оперативно отвечать, 43% говорят о проблемах пользователей, а 39% пытаются зацепить полезным контентом.

🔹 Что делают люди после подписки? В основном заходят на сайт и рано или поздно что-то покупают — так ведут себя 91% пользователей. 86% идут в офлайн-магазин. Почти столько же чаще выбирают продукты бренда или советуют друзьям.

🔹 Где люди оставляют фидбэк? В соцсетях (31%), отправляют на электронную почту (18%), пишут на сайте для отзывов (16%) или на сайте компании (12%). Каждый десятый идет на горячую линию. 3% мучают продавцов в магазине.

Чтобы решить проблему, ее нужно проговорить. Так советуют поступать психологи, инфлюенсеры — и наши копирайтеры, которые...
25/07/2021

Чтобы решить проблему, ее нужно проговорить. Так советуют поступать психологи, инфлюенсеры — и наши копирайтеры, которые устали от одних и тех же ошибок в речи блогеров.

Эта подборка полна боли и ошибок, которые позволяют себе даже блогеры-миллионники. Сохраняйте пост, чтобы так не делать!

В 2016 году инстаграм перестал показывать ленту в хронологическом порядке. С тех пор в первую очередь мы видим тот конте...
23/07/2021

В 2016 году инстаграм перестал показывать ленту в хронологическом порядке. С тех пор в первую очередь мы видим тот контент, который вызывает наибольший отклик у аудитории — его подбирают алгоритмы.

Пользователи годами ломали голову над тем, как работает система — пока сами сотрудники платформы не раскрыли методы обработки контента. Оказалось, публиковать посты с определенной частотой недостаточно. Какие еще правила важно соблюдать, чтобы попасть в топ умной ленты? Листайте карточки 👉

Рынок инфлюенс-маркетинга достигает 10 млрд долларов и продолжает расти — 63% профильных специалистов планирует увеличив...
21/07/2021

Рынок инфлюенс-маркетинга достигает 10 млрд долларов и продолжает расти — 63% профильных специалистов планирует увеличивать бюджеты на рекламу у блогеров в следующем году.

Оно и понятно: аудитория блогеров зачастую больше, чем у серьезных СМИ, подача естественнее, а подписчики лояльнее. Например, до 40% пользователей Twitter признаются, что покупали продукт, увидев рекламу у блогеров, а 91% пользователей в принципе прислушивается к отзывам в интернете.

Несмотря на эффективность, на инфлюенсерах деньги можно не только заработать, но и потерять. Причин много: нерелевантные темы, накрученные подписчики, слишком эпатажное поведение, несоответствие запросов аудитории и философии бренда. Разбираемся, на что обращать внимание при выборе блогеров.

🔹 Контент
Бренд будет ассоциироваться с блогером и его контентом: важно, чтобы философия бренда соответствовала ценностям, которые транслирует блогер. Поэтому коллаборация Моргенштерна и Moёt выглядит органично, а Инстасамка и онлайн-курсы по юриспруденции смотрелись бы диковато.

🔹 Аудитория
Проверьте аудиторию блогера, чтобы случайно не начать продавать автомобили ученикам средней школы. Audi не идет за рекламой к Дане Милохину, а вот Kia — не прочь поколлабиться с Пивоваровым.

🔹 Подписчики
Количество не так важно, как вовлеченность. Для этого смотрят на ERR — отношение охвата к числу подписчиков. Сколько подписчиков действительно смотрят и взаимодействуют с контентом? Нормальным для крупных блогеров считается от 1%, для блогеров поменьше — от 3-5%.

🔹 Реакции
Проверяйте качество комментариев. Если это лояльные отклики живых людей, то скорее всего аудитория качественная. Хейт или одинаковые комментарии — повод задуматься.

Хочешь получить расширенный чек-лист по подбору блогеров с описанием основных параметров и сервисов аналитики? Подпишись на наш аккаунт и напиши в директ 😉

Британские ученые доказали: в 2021 году почти никто не пишет от руки, а дальнюю дорогу, казенный дом и удачу в любви при...
19/07/2021

Британские ученые доказали: в 2021 году почти никто не пишет от руки, а дальнюю дорогу, казенный дом и удачу в любви приходится определять по начертанию шрифтов на сайте-визитке.

Листайте карточки, ищите свое начертание и делитесь в сторис 👉

Количество подписчиков — плохой KPI для бизнеса: внушительная цифра в профиле успокаивает заказчика, но зачастую никак н...
16/07/2021

Количество подписчиков — плохой KPI для бизнеса: внушительная цифра в профиле успокаивает заказчика, но зачастую никак не сказывается на лидогенерации и продажах.

Если десятки и сотни подписчиков дают почти нулевые охваты, а у постов нет реакций и конверсии — это говорит о низком качестве подписной базы аккаунта. Так бывает, когда при раскрутке аккаунта закупают ботов и применяют массфолловинг.

Рассказываем на примере, что делать в такой ситуации.

🔹 К нам пришел клиент — Арт-факультет Университета «Синергия» с запросом на ведение аккаунта. В такой ситуации мы всегда начинаем с комплексного аудита и составления стратегии.

🔹 Во время анализа мы поняли, что у аккаунта некачественные подписчики — почти нулевой ER при 17 тысячах фолловеров.

🔹 Мы обновили контент-план и решили посмотреть, как подписчики реагируют на новый контент. Оказалось, что никак: ботов было настолько много, что реагировать было некому, а из-за низкого показателя вовлеченности алгоритмы убирали аккаунты из ленты и рекомендаций немногочисленной «живой» части аудитории.

🔹 Чтобы начать формирование качественной базы подписчиков, было решено создать новый аккаунт, сообщить об этом во всех каналах факультета и начать работу с обновленной стратегией, контент-планом и дизайном.

📈 За 6 месяцев удалось набрать свыше 6 тысяч органических подписчиков за счет релевантного контента и грамотных настроек таргетированной рекламы. Охваты постов показывают стабильный рост, а конверсия на сайт выросла в несколько раз.

Вывод — качество подписчиков превыше их количества. Один лояльный и вовлеченный читатель может принести аккаунту и бизнесу намного больше, чем 100 случайных фолловеров вперемешку с ботами и подписками с розыгрышей.

Больше кейсов по тегу 👉

Пока одни блогеры зарабатывают тысячи долларов на одной публикации, другие соглашаются работать по бартеру или даже на б...
14/07/2021

Пока одни блогеры зарабатывают тысячи долларов на одной публикации, другие соглашаются работать по бартеру или даже на безвозмездной основе. Почему такая разница в запросах — и что влияет на стоимость рекламы?

На первый взгляд кажется, что все логично: чем больше подписчиков — тем выше цена. По такому критерию выделяют несколько категорий инфлюенсеров:

• Мега — блогеры-миллионники и селебрити. Рекламный ценник стартует от 5 тысяч долларов.
• Макро — профессиональные блогеры с аудиторией более 500 000 подписчиков. Стоимость рекламы начинается с 800 долларов.
• Миддл — лидеры мнений, за которыми следят более 100 000 фолловеров. Стоимость поста — от 150 долларов.
• Микро — блогеры, которые имеют не менее 5 000 подписчиков и считаются экспертами в своей отрасли. Цена на рекламу стартует от 50 долларов.
• Нано — эксперты в узкой нише с парой тысяч подписчиков. С ними можно сотрудничать по бартеру или за символическую сумму.

Кроме количества подписчиков есть и другие факторы, влияющие на стоимость рекламы. Например, из двух блогеров с одинаковым количеством подписчиков цена на рекламу будет выше у того, у кого шире охват публикаций. А реклама у Ивлеевой и Бузовой стоит десятки тысяч долларов не столько благодаря числу подписчиков, сколько за счет их известности.

💵 В карусели опубликовали список самых дорогих инстазвезд мира в 2021 году — листайте!

Address


Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when synergy_smm_agency posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Shortcuts

  • Address
  • Alerts
  • Claim ownership or report listing
  • Want your business to be the top-listed Media Company?

Share