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Ajudamos a idealizar seu projeto e fazer acontecer. Empreendedores compartilhando suas ideias e experiência no e-commerce

30/08/2022

Sim, as Redes Sociais tem poder e cada uma com o seu, uma tem poder de relacionamento, outra de alcance, outra o que não falta são notícias, qual é a melhor e a que mais conecta com a sua audiência?

E o mais importante de tudo, abra sua mente e experimente O NOVO!!

Qual rede está mais usando?

29/08/2022

Qual sua maior dúvida hoje sobre e-commerce? Vem que eu te ajudo! 💜

25/08/2022

Chageback é um termo em inglês que signif**a estorno. É quando o titular do cartão desconhece uma cobrança na sua fatura do cartão de crédito.

O intermediador de pagamento entra em contato com você e pede as comprovações de envio e recebimento do produto, como Nota Fiscal, Código de Rastreio e se você tiver, a assinatura de quem recebeu aquele pacote.

E ai, quem já passou por isso?

17/08/2022

O que falar sobre relacionamento com o cliente?

Por aqui consideramos um dos maiores pilares no e-commerce. São os clientes que vão fazer seu negócio acontecer, são eles que vão te indicar e também são eles que vão falar mal da sua empresa caso tenha tido uma experiência ruim com você!

E isso não quer dizer abaixar a cabeça para tudo que o cliente fala, ok? Relacionamento é uma via de mão dupla, você da algo e recebe outra coisa de volta, se relacione, crie conexões fortes com a sua audiência!

16/08/2022

Não tem a hora perfeita para começar, tem que começar, se você está esperando um sinal, esse é seu sinal miga!

Você pode estar vivendo o que sonhou se tivesse começado antes! Vem com a gente!

19/10/2021

Alguns ouros para vocês sobre a BF! Se você ainda não tem a sua preparada, não surte, bora fazer isso acontecer!

Não coloque todo o site em promoção, não é uma estratégia legal e você pode se arrepender muito!

Prepare tudo que você precisa para a parte operacional dessa data, caixas, unboxing, site!

Você precisa de um lugar para chamar de seu, essa é uma data que geral quer vender e as mídias pagas f**am EXTREMAMENTE CARAS, portanto se prepare para outras comunicações!

Saber o momento certo para divulgar é outra parte da sua estratégia, divulgue antes e você pode quebrar vendas do mês, divulgue muito perto e seu cliente pode não ter se preparado para a sua BF

09/04/2021

Valorize e peça o depoimento dos seus clientes! Muitos clientes novos falaram pra gente que só compraram por conta dos depoimentos. Então imagine o poder disso?

Você pode dar um cupom para o cliente que escrever um review ou dar um brinde a mais na próxima compra, incentive seu cliente a fazer isso!

Você pede review dos seus clientes?

**aadica

07/04/2021

Para você que tem uma loja de maquiagem e está sem ideia do que postar, vem cá que eu te ajudo!

1. Poste tutoriais de maquiagem com os produtos que você vende, todo mundo ama e quer ver como é o produto utilizando ele.
2. Poste fotos nada convencionais e que gerem curiosidade ou satisfação no consumidor (Tipo o ASMR que está bombando)
3.Tire as dúvidas dos seus cliente através das fotos. Ex: Qual cor de base eu compro? Mostre como ela pode comprar com a menor chance de errar, ou fale que você tem troca grátis por exemplo, ou algo que retire a objeção.
4. Poste reviews, isso pode tirar a dúvida de um cliente seu sobre comprar ou não o produto.
5. Poste fotos, frases motivacionais, dicas que a sua persona irá gostar.

Tem mais ideias? Vamos ajudar as outras empreendedoras, comenta aqui! E se você tem uma loja de maquiagem, salva o post para ver outras vezes!

**aadica

06/04/2021

RECEBI UM PEDIDO NO SITE, E AGORA?

1- Se você tiver ERP, receba seu pedido por lá e faça a nota fiscal;
2- Verifique os produtos comprados no pedido e separe-os na caixa que irá enviar;
3- Embale tudo direitinho e faça a etiqueta dos correios ou da transportadora com as dimensões e peso da caixa;
4- Envie o pedido e o código de rastreio para o seu cliente.

05/04/2021

Você sabe fazer um lançamento? Vou te dar algumas dícas de como você pode lançar seu site, uma coleção, uma novidade.

1- Primeiro de tudo, faça a sua audiência f**ar interessada e curiosa pelo lançamento. Durante um tempo antes de lançar (eu gosto de fazer pelo menos 1 semana) fique mostrando spoiler dos produtos, da produção, dos detalhes, fale só sobre isso e o que rodeia isso, é importante para f**ar na cabeça das pessoas.
2- Trabalhe muito os stories, faça enquetes, fale sobre isso por lá, mostre coisas mais do backstage. Crie uma conexão entre a sua audiência e aquele assunto
3- Fale sempre que puder a data que acontecerá e como acontecerá, prepare sua audiência.
4- Inove, utilize todas as funções disponíveis no instagram, faça e-mail marketing
5- Faça uma oferta imperdível, utilize cupons ou brindes para as primeiras unidades vendidas.

Essas são algumas dicas do que você pode fazer, pense na melhor estratégia para o seu negócio e faça o que da certo para você! Gostou? Salva para ver mais tarde.

**aadica

04/04/2021

Só se for pra você, viu? hahaha Porque todas as grandes lojas ainda utilizam e eu acredito que se fosse algo que não valesse a pena, não estariam usando.

E digo por experiência própria, o e-mail marketing tem resultados bons sim! Um dos melhores resultados que temos no Pechincha, as pessoas tem as maiores sessões, a maior taxa de conversão e visitam mais páginas.

Esse é um tipo de relacionamento próximo e duradouro, que você consegue segmentar seu público por preferências e isso diminui a rejeição. Quem não abre o e-mail todo dia?

Você utiliza e-mail marketing no seu negócio? Conta pra mim!

**aadica

03/04/2021

Mais um dicionário do e-commerce e hoje falaremos sobre os termos B2C e B2B, vamos lá!

B2C é uma sigla para o termo em inglês "Business-to-Consumer", é o modelo de negócio da venda de produtos/serviços de uma empresa para o consumidor.

Já o B2B é uma sigla para o termo em inglês "Business-to-Business", que signif**a empresa para empresa. Provavelmente aquele comércio entre o seu negócio e o seu fornecedor.

E porque é legal saber isso? Porque muitas empresas usam essas siglas e é um modo de tentar procurar no google por novos fornecedores.

E ai, esse conteúdo te ajudou? Me ajuda também, manda nosso perfil para um amigo!

**aadica

02/04/2021

Daqui a um pouco mais de um mês, comemoraremos o dia das mães e agora é a hora de se preparar para essa data que movimenta muito o e-commerce.

• Defina a data da Campanha
• Defina os dias de antecipação
• Defina os produtos que estarão na campanha
• Qual a estratégia? Desconto ou Presente
• Como será a divulgação
• Planeje os conteúdos das mídias

Aproveite esse tempo que você tem para se planejar e vamos nessa! Salva o conteúdo para ver depois e manda para uma amiga que irá gostar!

**aadica

01/04/2021

Você que tem uma loja de velas, vim aqui te dar umas dicas de unboxing que pode parar o trânsito!

Invista primeiro no visual, a primeira impressão é a que f**a para o seu cliente. Invista em brindes diferentes, como por exemplo um chazinho, que combina com o momento da vela, ou algo para banho. Você precisa pensar o que sua persona iria gostar. Caso não queira colocar como binde, você pode tentar colocar como presente a partir de um valor para aumentar seu ticket médio.

Capriche nos detalhes, catinhas a mão, um ritual com as velas que pode ser feito, fitas, surpreenda.

**aadica

31/03/2021

Seu site possui páginas extras? Você sabe a importância de ter essas páginas?

ESSAS PÁGINA SÃO EXTREMAMENTE IMPORTANTES. Elas servem como uma proteção legal para você e seu site. É muito importante que seu consumidor saiba como sua empresa procede em casos de trocas, avaria e devolução.

Então faça com calma e muito seriamente essas páginas. Por exemplo: no caso do seu cliente preencher o endereço de entrega errado, o pacote irá retornar. Você tem nas políticas escrito que quem irá arcar com o valor do novo frete será o próprio cliente? Se não tiver, você deixará aberto para seu cliente reclamar e poder reverter a situação.

Portanto faça com muito cuidado e pensando em diversas situações para que seu cliente já esteja ciente quando fizer a compra. Curte se gostou e envia para um amigo empreendedor.

**aadica

30/03/2021

Muitas pessoas tem essa dúvida, então vamos falar disso!

MEI signif**a Micro Empreendedor Individual e se encaixa em outras situações tributárias. E por conta disso o MEI NÃO É OBRIGADO a emitir nota fiscal para pessoa física. Ele pode, mas não é obrigado a isso, porém, quando ele vende para uma empresa, ou seja, pessoa jurídica é obrigado a emitir.

Para a emissão da NFe você precisa ter um CNPJ (claro), ter uma inscrição estadual (em SP quando cria o MEI, você já tem uma), esteja habilitado no sefaz e tenha um certif**ado digital, o meu é do tipo A1, e ele já f**a instalado no PC, mas pode ser do tipo A3 também.

O interessante de ja começar a emitir nota como MEI é que você passa mais credibilidade e quando realmente for obrigado a emitir, você já tem algumas manhas!

**aadica

28/03/2021

Esse é um lembrete para mim também... nós podemos e temos que descansar.
Fique com a mente bem 🙏 Descanse nesse domingo!

**aadica

27/03/2021

Você sabe o que é Ticket médio e como calcular? No nosso Dicionário do e-commerce, vou te ensinar sobre isso.

Ticket médio é um indicador de performance de venda, ele signif**a o valor médio gasto pelos seus consumidores.

Você calcula ele da seguinte forma: Pegue 1 mês e some todos os valores dos pedidos feitos durante esse período e divida pela quantidade de pedidos. Ex: Você vendeu R$3.000 reais e tive 30 pedidos nesse período. R$3.000,00 dividido por 30 é igual a R$100,00 e esse é o valor do seu Ticket Médio.

E o que isso signif**a? Signif**a que se seu Ticket médio tiver um valor mais alto, você precisa de menos pedidos para um faturamento mensal maior! Por isso utilizamos algumas táticas para aumentar o ticket médio, como a utilização de brindes para compras acima de X reais.

Esse é um indicador muito importante e que precisa ser controlado sempre. Você sabia e controla sempre ele? Comenta aqui!

**aadica

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