17/07/2022
SEMPRE NA VIDA DO SER HUMANO É UMA BENÇÃO DE DEUS.
Todos nós somos seres únicos, com características pessoais desenvolvidas pela combinação de vários fatores: biológicos, socioculturais e psicológicos. Cada um cresceu tendo uma visão diferente do mundo e das coisas, por isso não devemos esperar que o outro veja e pense da mesma forma que nós. Como por exemplo, qual é a primeira coisa que vem a sua cabeça quando ouve a palavra água? Para alguns pode ser o mar, outros podem imaginar uma to****ra aberta e por aí vai. Ter empatia é entender que aquela outra pessoa na tua frente não vê o mundo da mesma forma que você: nós não vemos o mundo como ele é, nós vemos o mundo como nós somos. Ou seja, busque ouvir atentamente o que outro diz, experimente ver o mundo com as lentes dele. Assim, você saberá como se comunicar melhor com aquela pessoa e conseguirá se conectar com ela. Ao ouvir atentamente o outro, livrando-se de pré-julgamentos, você terá muito a aprender. No ambiente de , atentar-se para isso é de suma importância para manter uma boa relação tanto com os clientes, quanto com os colegas!
🔎 Uma pesquisa que é realizada anualmente pela Businessolver sobre empatia no local de trabalho, revelou que cerca de 90% dos CEOs acreditam que a traz melhores resultados nos negócios.
🔎 Em 2019, o Fórum Econômico Mundial listou a empatia como uma das 10 mais importantes para enfrentar desafios do mundo contemporâneo.
🔎 Belinda Parmar, realizou um estudo com 160 empresas e comprovou que a empatia está diretamente ligada com , e ganhos nas .
Bom final de semana 💙