Vender é como um jogo de xadrez: você precisa pensar alguns movimentos à frente. E um bom vendedor, conhece a necessidade do seu cliente e antecipa suas demandas, oferecendo a solução perfeita antes mesmo dele pedir!
Driblar objeções é uma habilidade importante em diversas áreas da vida, especialmente em vendas e negócios. Aqui estão algumas dicas para criar uma estratégia eficaz de driblar objeções:
1- Ouça atentamente: A primeira coisa a fazer é ouvir atentamente as objeções do seu interlocutor. Tente entender completamente qual é o problema ou preocupação dele.
2- Seja empático: Demonstre empatia com a situação do seu interlocutor. Mostre que você entende o ponto de vista dele e que está disposto a ajudar a encontrar uma solução.
3- Responda com fatos: Utilize fatos e informações relevantes para responder às objeções do seu interlocutor. Certifique-se de que as informações são precisas e atualizadas.
4- Mostre benefícios: Apresente os benefícios da solução que você está propondo. Mostre como ela pode resolver o problema ou preocupação do seu interlocutor.
5- Tenha uma solução alternativa: Esteja preparado para apresentar uma solução alternativa caso a primeira não seja aceita. Isso demonstra que você está comprometido em encontrar uma solução para o problema.
6- Seja persistente: Não desista facilmente. Insista na importância da solução que você está propondo e mostre que ela pode trazer resultados positivos.
7- Feche o acordo: Após responder a todas as objeções e apresentar as soluções, faça o fechamento da negociação de forma clara e objetiva, ressaltando os benefícios e vantagens que o seu interlocutor terá ao aceitar a proposta.
Com essas estratégias, você estará preparado para driblar as objeções de forma eficaz e alcançar os resultados desejados. Lembre-se sempre de ser educado, empático e persuasivo ao lidar com as objeções.