Agência Inmove (2024)

31/03/2022

Todo negócio tem o seu cliente difícil e isso acaba sendo um grande desafio. Mas há esperança.

Quando você pratica uma gestão emocional e aumenta seu repertório de habilidades criativas de resolução de problemas, até o cliente mais problemático pode ser um defensor da sua marca.

Não sabe com responder um cliente insatisfeito? Confira nossas dicas e reverta esse quadro!

1. Ouça o que seus clientes têm a dizer
É preciso ir além para entender a perspectiva do cliente e o primeiro passo dessa jornada é simples: escute, de fato, o que ele tem a dizer. Assim você vai poder responder com empatia verdadeira.

2. Monitore e filtre os comentários
Muitos comentários nas redes sociais são apenas ruídos e de nada agregam. Já outros são solicitações e necessidades diretas de clientes/consumidores e, logo, são importantes.

Dessa forma, para priorizar e organizar o seu atendimento, é essencial monitorar e filtrar essas menções.

3. Responda rapidamente
Vale a pena reafirmar: uma resposta rápida é crucial.
O cliente precisa saber que você, de fato, se importa com a experiência que ele teve.

Mas lembre-se: Isso não significa que a sua empresa presta um serviço ruim. Isso não significa que você tem problemas em entregar o que promete.

Mas isso deixa bem claro que pessoas diferentes têm aspirações diferentes e esperam coisas diferentes do seu produto.

30/03/2022

Nem sempre arriscar vai te levar a resultados satisfatórios e quando o assunto é sua empresa é melhor não contar com a sorte né? Enquanto empresário é necessário que você tenha sempre passos acertados na gestão dos processos do seu negócio.

Um desses processos está no setor de marketing! Quanto mais bem capacitado o time que cuida das suas redes, maior a visibilidade que sua empresa alcançará.

Quer sair do escuro no marketing do seu negócio? Fala com a gente!

28/03/2022

O social media é responsável por atualizar em horários pensados e analisados, monitorar os resultados deste trabalho e gerar conteúdo como legendas estratégicas, artes pensadas de acordo com o que o público interage mais.

Até aqui, você já deve ter percebido que ser social media não é simplesmente ficar navegando no Fabebook ou Instagram o dia todo, certo?

Chamá-lo de mídia não é dar louros a quem não tem. Eles são, realmente, os meios necessários para ligar pessoas à sua marca.

25/03/2022

Contratar uma agência de marketing digital, apesar de parecer uma medida simples, pode aumentar a visibilidade, vendas e o retorno de investimento de qualquer negócio.

Pensando nisso, reunimos 3 motivos para contratar uma agência de marketing digital que, de fato, aumentará o potencial da sua marca:

1. Trabalhar com diversos especialistas
Ao trabalhar lado a lado com uma agência de marketing digital, você conta com uma equipe especialista, que possui uma bagagem técnica e criativa.

2. Aumentar sua produtividade
Marcas que postam diariamente em suas redes sociais, tendem a melhorar seus resultados de vendas. Porém, quantidade não se iguala a qualidade. Ambas devem caminhar juntas para que se aperfeiçoe o engajamento da página na internet.

3. Identificar novas perspectivas para o negócio
Trabalhar com uma agência de marketing digital, além de dar à empresa acesso a novas tecnologias e ferramentas atualizadas, pode trazer novos pontos de vista para a construção do planejamento e execução das ações futuras.

Agora que sabe alguns bons motivos para contratar uma agência, que tal escolher a que te aproxima do mundo digital e que te dará a certeza de projetos de sucesso?

21/03/2022

O seu perfil é a vitrine do seu negócio nas redes sociais!
Sabendo disso, qual a impressão que seus clientes estão tendo ao ver seu perfil?

Planejar um conteúdo assertivo é primordial para que as pessoas certas tenham a melhor impressão da sua loja ou serviço e pra te ajudar nisso, um social media pode facilitar e muito a sua vida!

Quer transformar o seu perfil, alavancar as suas vendas e fidelizar clientes?

Conte comigo para te ajudar!

18/03/2022

Criar conteúdo? Gravar Vídeos? Atrair Clientes?

Tem gente que culpa o algoritmo, fatores externos, plataforma. Mas a verdade é que é muito importante identificar quais as maiores dificuldades é essencial para que soluções sejam pensadas e a produção seja assertiva.

E não esqueça: na maioria das vezes o grande culpado pelo resultado ruim na estratégia para redes sociais é a ausência de persistência e paciência. Nãos desista da sua rede!

Me conta aqui, qual sua maior dificuldade hoje no Instagram? ⬇

16/03/2022

O destaque proporciona a chance de ressaltar quais momentos foram importantes e merecem atenção especial como aquele serviço bacana, um feedback de cliente ou novo endereço.

Além de tornarem o perfil mais completo e atraente visualmente, os Destaques do Instagram Stories também têm um papel muito importante para atrair novos seguidores.

Como ocupam posição privilegiada na rede social, logo abaixo da biografia de cada perfil, são mais do que indicados para chamar a atenção de novos visitantes.

Então, exercem certa influência para que cliquem em “Seguir”.

Por isso, para usá-los sabiamente, a minha dica é: imagine que funcionam como uma vitrine de informações úteis para quem já conhece sua empresa ou está tendo um primeiro contato com ela.

Esse é um cuidado que descomplica e muito a jornada do cliente e potencial cliente que acessam o seu perfil.

14/03/2022

Começar o planejamento estratégico de marketing digital sem passar por um diagnóstico pode ser um tiro no pé, já que a falta dela pode levar a resultados insatisfatórios e outras frustrações.

Através do diagnóstico de marketing, é possível coletar informações mais aprofundadas sobre a persona de uma empresa e extrair informações valiosas sobre o mercado, a concorrência e as tendências do futuro.

Estas informações poderão gerar oportunidades para o seu negócio, o que ajuda os profissionais a traçarem um perfil de cliente mais similar à realidade.

Conhecer o seu público a fundo é essencial para aplicar as estratégias corretas. E a partir de tudo isso, você conseguirá descobrir novos caminhos e novas soluções para demandas que ainda não estão sendo atendidas.

Clique no link da bio e fale conosco, estamos aguardando seu contato!✨

11/03/2022

A sua marca é muito mais que o nome: é a percepção do mundo sobre um produto, serviço, empresa ou pessoa. A marca correspondeao sentimento que a marca traz e isso não é pode ser isolado apenas a um @ legal ou uma presença digital, precisa estar no todo!

Tudo na sua empresa constrói a sua marca: dos posts no instagram ao email que ficou sem resposta e até a impressão passada na reunião presencial. A sua marca é construída por toda a experiência que você proporciona.

Como você tem observado isso na sua empresa?

10/03/2022

Contratar uma agência de marketing pode facilitar seu dia a dia e ainda alavancar as vendas do seu negócio!

Imagina desfrutar da liberdade de poder focar na sua empresa sabendo que você suas mídias sociais estão sendo geridas por profissionais de qualidade

Com uma agência de marketing a frente das suas redes você pode experimentar isso e muito mais!

Entre em contato conosco por aqui ou acesse nosso sitre https://www.agenciainmove.com/.

09/03/2022

Se durante a semana, os usuários mesmo com suas tarefas diárias sempre arranjam um tempinho pra ficar de bobeira dando aquela olhada no feed do Instagram ou do facebook, Imagina no fim de semana, né?

Por isso, uma empresa que visa construir a autoridade de sua marca no mercado digital, mais engajamento com os seguidores e na atração de novos clientes precisa investir em suporte criativo que mantém a presença digital da sua empresa ativa mesmo no fim de semana.

08/03/2022

Parece óbvio que todas as empresas precisam estar na internet hoje em dia. Não há dúvidas do potencial da rede para fazer bons negócios. Mas você sabe por quê?

A transformação digital das empresas e a cultura digital das pessoas se unem para fazer do ambiente virtual uma excelente plataforma para a performance dos negócios. Mais do que apenas estar conectado, é necessário entender o que a internet pode fazer pelo seu negócio.

Sua empresa só tem a ganhar entrado de cabeça na internet e no marketing digital. Isso tudo pode ser feito de forma planejada e gradual, indo além do senso comum e trazendo resultados concretos e mensuráveis.

Quer saber como? Entre em contato com a gente para conversarmos sobre a melhor estratégia digital para o seu negócio.

07/03/2022

Sem a estratégia adequada, o uso das redes sociais traz a falsa sensação de que eles não trazem retorno, por isso ter uma boa estratégia antes de iniciar um planejamento pode te ajudar a sair na frente.

Muitas marcas acabam se decepcionando com sua presença nas mídias sociais e na maioria das vezes o problema é um só: a falta de um planejamento estratégico inicial que oriente suas ações de forma a extrair o máximo destes canais e otimizar o investimento feito.

Se você estava interessado em saber como criar uma estratégia de marketing nas redes sociais pode contar com o nosso time para te ajudar.

06/03/2022

As redes sociais se tornaram ferramentas poderosas de divulgação e lembrança de marca, elas dão a possibilidade de interagir e de se aproximar dos clientes. Só para se ter uma ideia, os brasileiros passam, em média, 9 horas diárias navegando na internet; nas redes sociais, são mais de 3 horas por dia!

Por isso sua presença nas redes sociais é muito importante (já falamos sobre isso aqui!), o perfil da sua rede social precisa estar sempre atualizado, com conteúdo relevante e direcionado para o cliente certo.

Você está com dificuldades para cuidar das redes sociais da sua empresa? Fala com a gente!

05/03/2022

Mesmo pra você que decidiu não vender virtualmente, uma boa presença digital ainda é uma aliada poderosa na hora de atrair e engajar leads, possibilitando sua eventual conversão, e isso não é uma novidade, né?

Cada vez mais empresas tem começado a construir sua presença digital e por isso a necessidade de se diferenciar aumenta ainda mais. Sua empresa se destaca ou entrega apenas mais do mesmo? Quer começar a construir conteúdo de qualidade?

Chama a gente!

04/03/2022

Para que uma pessoa nos entenda, precisamos falar em um idioma que ela compreenda, certo? Com palavras que esteja acostumada, não é mesmo? É pra isso que a persona serve!

A sua persona é o seu cliente ideal e deve ser nela que você deve focar na hora de criar seu conteúdo se quiser ter resultados.
Criar uma boa persona demora, exige muita pesquisa e conhecimento, mas no final o esforço vale muito a pena, pois se bem feita ela pode:

- Facilitar na hora de criar o conteúdo.
- Encurtar o caminho para a sua comunicação com o cliente.
- Te ajudar a identificar quais as dores e desejos dos seus clientes.
- Facilitar na hora de criar estratégias para quebra de objeções.
- Ajudar a gerar conexão e manter um relacionamento de verdade com o cliente.

Ta com dificuldades de criar sua persona? Entre em contato conosco e solicite sua análise de perfil.

03/03/2022

Hoje, o marketing digital se apresenta como uma solução fundamental para as empresas que desejam alcançar os seus objetivos com maior velocidade. Aproveitando das estratégias de marketing digital, a sua empresa pode aumentar a sua visibilidade no cenário digital, o número de clientes e, consequentemente, as vendas.

Nós queremos te ajudar a chegar nesse objetivo através da melhor gestão nos canais digitais para a sua empresa de forma acertiva e eficiente.

Entre em contato conosco!

02/03/2022

Quando a gente vai numa loja e o vendedor não nos dá atenção, não sabe informar corretamente o que precisamos saber ou simplesmente não nos trata bem a vontade que a gente tem é de nunca mais pisar no local certo?

No perfil online da sua empresa/loja não é diferente. Um estudo feito pela Procon-FGV responde: 68% das vezes, é por mau atendimento!⠀
⠀Isso significa que mais da metade dos clientes que você perde, é por falta de atenção em como eles estão sendo tratados! Mas não precisa se descabelar agora, porque esse problema é facilmente resolvido!

Tenha sempre cuidado para que seus clientes sejam bem atendidos tanto na venda quanto na pós venda! A experiência completa e bem sucedida é aquela que o cliente está satisfeito antes, durante e depois.

28/02/2022

Para entrar no mercado de maneira competitiva é necessário que você entenda uma verdade simples: já existem muitos produtos à venda que similares ao seu!

Então se você quer se destacar entenda que os seus clientes compram experiências. Você já se perguntou por que a Apple possui tantos consumidores e tantas filas em suas pré-estreias? Porque eles não vendem celulares, mas inovação, o futuro.

Oferecer experiência nada mais é do que construir uma imagem e uso de produto que vai além de funcionalidades. Se diferenciar pelo que pode oferecer além do que já é esperado.

A experiência é única e exclusiva para seu consumidor e o faz colocar seu produto como algo especial na sua mente. As melhores estratégias não vendem algo palpável, e sim algo intangível.

27/02/2022

A identidade de marca fala sobre tudo que define missão e valores de uma empresa, por isso, ela precisa ser única e preciosa para o público que você quer conquistar consiga identificar sua empresa imediatamente ao vê-lo.

Por isso, os logotipos, design dos produtos, estrutura dos serviços, e tanto outros pontos que dizem respeito à marca fazem parte de sua identidade e precisam reunir todos os elementos visuais e físicos para transmitir aos clientes a sua mensagem.

São características de uma boa identidade de marca:

Ser original;
Mostrar aos clientes quem você é;
Tornar suas soluções visíveis ao mercado;
Fazer sua empresa proporcionar ao cliente a experiência certa.

Você já tem uma boa identidade de marca pra sua empresa?!

26/02/2022

Quando você entender que o seu trabalho não é só ser visto por muitas pessoas, mas também tocar essas pessoas de alguma forma, seu crescimento vai se consolidar..

Ser visto, mas não ter o que entregar, não muda nada!

31/01/2022

O seu cliente precisa conhecer a sua marca e o seu produto!

Ta com dificuldades de anunciar ou se mostrar aqui no digital? Me chama pra conversar que eu te ajudo.

28/01/2022

Dias de luta ou dias de glória?

É bom demais trabalhar no nosso próprio negócio e fazer nosso sonho e nossos planos acontecerem, mas tem dia que tudo que a gente pensa é "quem é a doida dona disso tudo?!", não é mesmo?

Os dias de luta são muitos, mas não se esqueçam de aproveitar os dias de glórias, quando possível também, combinado?

26/01/2022

Criar conteúdo nem sempre é uma tarefa fácil. Tem dias que a criatividade deixa a gente na mão, as ideias se esgotam e aí é aquele Deus nos acuda, né?
Então já salva esse post que separamos diquinhas pra vocês, se liga:

01) FAÇA CAIXINHA DE PERGUNTAS: Perguntar para os seus seguidores é uma ótima forma de saber o que eles querem saber, quais sãos as dúvidas e todas as respostam poder se tornar conteúdo relevante;

02) PESQUISE NO GOOGLE: Digite no google a palavra chave do seu negócio/nicho e já vão aparecer sugestões do que as pessoas pesquisam sobre o assunto e é claro que são ótimas opções de conteúdo para seus posts;

03) LIVROS, CURSOS e SEU DIA-A-DIA: Tudo que lemos, vimos, aprendemos, vivemos e fazemos no nosso dia-a-dia pode se tornar conteúdo relevante.

Não tem erro!

24/01/2022

Quando você entender que o seu trabalho não é só ser visto por muitas pessoas, mas também tocar essas pessoas de alguma forma, seu crescimento vai se consolidar..

Ser visto, mas não ter o que entregar, não muda nada!

22/01/2022

Você sabe o que o seu público vem buscar na sua página?

A palavra de ordem no instagram é: ajudar! As pessoas vem até você procurando alguma resposta e quando você consegue dar isso a eles, você obtém retorno.

O que faz muito sentido, pois, a essência disso tudo aqui é poder ajudar e alcançar mais pessoas com o que sabemos, não é mesmo?!

Então, continue estudando, criando conteúdo relevante e gerando conexão, que os resultados virão.

E, se precisar de ajuda com a criação de conteúdo para seu negócio, conte comigo.

Estou aqui para te ajudar.

21/01/2022

Se você é do tipo que investe em ações de marketing digital e espera que os resultados apareçam de um dia para o outro, atenção para o recado: você está fazendo isso errado. Muito errado.

O posicionamento digital trata-se de um trabalho minucioso, que requer análise do potencial cliente, elaboração de estratégias para que, a partir daí, ela possa ser colocada em prática. Tudo isso pode não gerar resultados imediatos, mas a duração de seus efeitos compensa qualquer espera.

Agência Inmove

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