27/12/2022
Que todo mundo já ouviu falar que o perfil comportamental do consumidor mudou é .
Mas o que ninguém te conta é como e o porque.
O consumidor deixou de ser , apenas, um consumidor qualquer e passou ser um coprodutor, uma vez que ele influência diretamente no processo do desenvolvimento, distribuição, comunicação e até precificação do produto/serviço.
Sim, todas as empresas "estão nas mãos dos clientes" e o ditado popular, "o cliente é quem manda" nunca se encaixou tão bem.
Por isso eu te indico agora fazer isso rapidamente se você não quiser perder o seu cliente para a concorrência.
• Crie um Forms no Google ou mande uma mensagem para sua base de clientes.
Caso ainda não tenha um negócio e esteja começando isso vai te ajudar muito.
👇🏻Faça as seguintes perguntas
• O que você leva em consideração na hora de comprar?
• O que te levou a comprar da gente e o que poderíamos melhorar a ponto de você nos indicar?
• Que tipos de produtos você costuma comprar com recorrência?
• O que você poderia comprar de mim que eu ainda não tenho?
Depois disso é só aplicar as respostas dos seus clientes no seu negócio e você estará a frente da sua concorrência.
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