13/10/2021
Что о них стоит знать...
Ритейлерам и брендам может быть сложно адаптироваться. Чтобы понять, как наилучшим образом привлечь потребителей и побудить их возвращаться, исследуем новые покупательские персоны.
- Гибридный
Обстоятельства вокруг него постоянно меняются, и он находится в состоянии беспокойства.
- Торопящийся
Он напряжен и подавлен, и это невозможно не заметить.
- Любитель скидок
Он серьезно относится к расходам и не хочет переплачивать.
- Осторожный
Это очень тревожный и предусмотрительный покупатель. Он все еще избегает магазинов, потому что опасается коронавируса.
- Блуждающий по торговым центрам
Это смелый и отважный покупатель. Он более года соблюдал все меры предосторожности и жертвовал значительной частью своего времени.
В результате он стал чрезвычайно нетерпеливым и настойчивым. Теперь он готов путешествовать, как на поезде таки и самолете.
- Что это значит для ритейлеров
Торговым сетям следует ожидать, что рост продаж произойдет ближе к празднику. Времена неопределенности, когда потребителю трудно ориентироваться, часто открывают окно исключительных возможностей для бизнеса.
Те, кто сможет к нему подготовиться и быстро действовать, получат огромную выгоду.
Сейчас самое время для ритейлеров проявить агрессию и повысить узнаваемость своего бренда за счет креативных рекламных кампаний. Пересмотрите KPI сейчас и будьте готовы учитывать все эти новые типы персон при подготовке новой стратегии.