30/09/2022
✈️LỢI ÍCH KHI ĐĂNG KÝ DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN ✈️
💫Dịch vụ hành chính công là: những dịch vụ liên quan đến hoạt động thực thi pháp luật, không nhằm mục tiêu lợi nhuận, do cơ quan nhà nước (hoặc tổ chức, doanh nghiệp được ủy quyền) có thẩm quyền cấp cho tổ chức, cá nhân dưới hình thức các loại giấy tờ có giá trị pháp lý trong các lĩnh vực mà cơ quan nhà nước đó quản lý.
💫Dịch vụ công trực tuyến là: dịch vụ hành chính công và các dịch vụ khác của cơ quan nhà nước được cung cấp cho các tổ chức, cá nhân trên môi trường mạng.
💫 Dịch vụ công trực tuyến toàn trình: là dịch vụ bảo đảm cung cấp toàn bộ thông tin về thủ tục hành chính, việc thực hiện và giải quyết thủ tục hành chính đều được thực hiện trên môi trường mạng. Việc trả kết quả được thực hiện trực tuyến hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích.
💫 Dịch vụ công trực tuyến một phần: là dịch vụ công trực tuyến không bảo đảm các điều kiện quy định của Dịch vụ công trực tuyến toàn trình.
Cơ quan nhà nước ứng dụng công nghệ thông tin, công nghệ số tối đa trong quá trình cung cấp và xử lý dịch vụ công trực tuyến trên môi trường mạng trừ trường hợp tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ phải hiện diện tại cơ quan nhà nước hoặc cơ quan nhà nước phải đi thẩm tra, xác minh tại hiện trường theo quy định của pháp luật.
⚡️Lợi ích khi tham gia dịch vụ công trực tuyến
📄Người sử dụng điền và gửi trực tuyến các mẫu văn bản đến cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ. Các giao dịch trong quá trình xử lý hồ sơ và cung cấp dịch vụ được thực hiện trên môi trường mạng.
📑Người sử dụng thanh toán lệ phí (nếu có) qua dịch vụ Bưu chính công ích khi nhận kết quả tại nhà. Việc trả kết quả có thể được thực hiện tại cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ hoặc gửi qua dịch vụ Bưu chính công ích đến người sử dụng (theo yêu cầu của tổ chức, công dân).
☄️Thủ tục đăng ký đơn giản, nhanh chóng, thuận tiện 24/24 giờ trong ngày tại mọi địa điểm có kết nối Internet.
☄️Tiết kiệm chi phí đi lại, thời gian giao dịch; đơn giản thủ tục giấy tờ;
☄️Chủ động các công việc khác của công dân.
☄️Theo dõi được tình trạng hồ sơ trên website trực tuyến.
☄️Đảm bảo công khai, minh bạch hồ sơ, thủ tục.
🌪Với dịch vụ công trực tuyến toàn trình, ngoài việc tổ chức, công dân có thể đăng ký hồ sơ trực tuyến mọi lúc, mọi nơi mà người sử dụng còn nhận được kết quả giải quyết thủ tục hành chính gửi qua đường bưu điện, người sử dụng sẽ thực hiện thanh toán phí, lệ phí, cước phí bưu chính theo quy định (nếu có). Hay nói đơn giản hơn là với dịch vụ công trực tuyến toàn trình tổ chức, công dân không cần đến cơ quan nhà nước mà vẫn có thể đăng ký và nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính, công dân có thể không cần đến cơ quan nhà nước thực hiện thủ tục hành chính và được nhận kết quả tại nhà.
📒Quy trình thực hiện dịch vụ công trực tuyến các lĩnh vực
- Bước 1: Truy cập Cổng thông tin dịch vụ công quốc gia, https://dichvucong.gov.vn/p/home/dvc-trang-chu.html sau đó đăng ký tài khoản dịch vụ công theo hướng dẫn
(dùng số CMND/CCCD đăng ký số điện thoại để đăng ký tài khoản dịch vụ công), sau đó đăng nhập hệ thống chọn dịch vụ công trực tuyến thực hiện đăng ký tài khoản và đăng nhập thành công. Nếu đã có CCCD nhưng trước đó đăng ký số điện thoại bằng CMND thì cần dùng số CMND để tạo tài khoản, có thể quét (scan) mã QR ở góc phải CCCD để lấy số CMND.
- Bước 2: Tại màn hình chính chọn thẻ “dịch vụ công trực tuyến” -> Điền tên cơ quan thực hiện (vd: Bộ Công an) -> Chọn “mức độ” -> Chọn lĩnh vực cần giải quyết -> Nhấn tìm kiếm
-Bước 3: Tại tên thủ tục hành chính nhấn chọn “ Chi tiết” để biết thêm thông tin về thủ tục hành chính hoặc chọn “ Nộp hồ sơ” để bắt đầu quá trình nhập và gửi thông tin hồ sơ trực tuyến
-Bước 4: Khai báo thông tin hồ sơ; sau khi nhấn chọn “ Nộp hồ sơ” điền đầy đủ thông tin cần thiết của hồ sơ -> Chọn nội dung nhận kết quả của thủ tục hành chính -> Tải bản Scan( ký số/ bản scan màu các giấy tờ có liên quan theo thành phần hồ sơ tại nút “tải tệp lên”)
- Bước 5: Sau khi điền đầy đủ kiểm tra thông tin và nhấn “ Nộp hồ sơ”.
P/S: Người dân có thể đến các điểm Bưu điện văn hoá xã để được hướng dẫn và hỗ trợ gửi hồ sơ Dịch vụ công trực tuyến.
Cổng Dịch vụ công Quốc gia hỗ trợ thông tin, đăng ký thủ tục hành chính như đổi giấy phép lái xe, nộp thuế điện tử, thông báo khuyến mại, cấp lại thẻ BHYT, cấp điện mới...
