15/08/2022
Популярность Telegram стабильно набирает обороты. В России его аудитория уже превышает 35 миллионов человек. А в мире Telegram вообще - лидер скачиваемых мобильных приложений🔝
Одной из особенностей Telegram является наличие платформы для создания ботов. Что же такое «боты?» - это аккаунты, управляемые программно, а не людьми. Они обладают функцией искусственного интеллекта🤖💬
Программа общается с пользователями в чате Telegram и может выполнять любые полезные действия, которые мы в нее закладываем:
- продавать билеты;
- принимать заказы на доставку пиццы;
- заказывать такси;
- помогать при подборе товара;
- помогать при выборе услуг;
- записывать на какую-либо услугу;
- подбирать фильмы, одежду, музыку
и т.д;
использование ботов ограничивается только фантазией💭
Чем боты полезны бизнесу?
✔️Помогают стать мобильнее. Это самый простой, быстрый и дешевый способ перенести свои услуги на мобильные устройства пользователей.
✔️Привлечь дополнительных клиентов. Количество пользователей Telegram растет в геометрической прогрессии. И, все они — потенциальные клиенты. Дать им бота — это простой способ привлечения.
✔️Заменить мобильное приложение, сэкономив при этом бюджет (минимум в 5 раз) и время разработки.
✔️Зарабатывать деньги. Программа продает, принимает заказы и заявки, записывает на услуги и т.п.
✔️Организовать круглосуточный колл-центр. Можно запрограммировать автоматическую обработку сообщений, функции колл-центра сайта, техподдержки.
✔️Вести рассылку. Можно отправлять новости или информацию о рекламных акциях прямо в устройство пользователя. По сути — бесплатная СМС-рассылка.
✔️Повысить лояльность клиентов. Telegram — это новый тренд, который, однозначно, нравится аудитории.
В общем, если не затягивать и найти меткое применение этого тренда, то положительная динамика продаж и узнаваемости бизнеса будет обеспечена!