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ATLETICO GRAU CAMPEÓN DE LA LIGA 2 DE FUTBOL LLEGA A PIURA
Los campeones de la Liga 2 del futbol peruano, Club Atlético Grau, llegó a Piura hoy sábado 16 de octubre, junto a su club de fans y seguidores.
En los exteriores de la Municipalidad Provincial se armó un estrado donde se homenajeará al equipo albo.
483 104 líneas móviles cambiaron de empresa operadora en septiembre
•Portabilidad de septiembre superó la reportada en agosto, debido al aumento de portaciones pospago, que se elevaron en 6.8% a 297 022 líneas móviles.
Un total de 483 104 líneas móviles cambiaron de empresa operadora en septiembre, con lo que se superó la portabilidad de 481 826 líneas registrada en agosto de este año, además de ser más alta en 27.1 % respecto al mismo mes del año pasado, informó el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL).
De acuerdo con la información de la herramienta informática PUNKU, el crecimiento se debió al aumento de portaciones en el segmento pospago (control y pospago), que se elevaron en 6.8% a 297 022 líneas móviles, cifra que sobrepasó los resultados históricos de mayo y julio del presente año. De esta forma, el segmento pospago representó el 61.5 % del total de líneas que cambiaron de empresa operadora en el noveno mes del año.
En el segmento pospago destacó el lanzamiento de planes más económicos con Internet ilimitado de las empresas Claro, Entel y Telefónica (S/ 55.90 con 14 GB para alta velocidad). Adicionalmente, dichas empresas lanzaron promociones con descuentos del 50% por los primeros 6 meses por portaciones a ese plan, obteniendo Internet ilimitado a S/ 27.95 por dicho periodo. Para este mismo plan, Telefónica ofrecía complementariamente una promoción de 10 GB adicionales por los 3 primeros meses (24 GB).
Asimismo, Claro y Entel renovaron promociones para portabilidad que duplicaban los GB ofrecidos en el plan u otorgaban bonos de internet ilimitado por un determinado periodo y también GB adicionales para Tik Tok. Por su parte, Entel renovó promociones que otorgaban GB adicionales para aplicaciones de videoconferencias (Zoom, Microsoft Teams y Webex) por 3 meses. En menor proporción, Telefónica renovó promociones que duplicaban GB por 6 y 3 meses, y otras que otorgaban GB adicionales por los 3 primeros meses.
Líneas ganadas y perdidas por empresa operadora
Las empresas operadoras Claro, Cuy Mobile y Entel obtuvieron un saldo neto (la diferencia entre líneas ganadas y perdidas) positivo. Claro lideró el balance positivo de septiembre con 43 799 líneas móviles netas portadas, seguida de Cuy Mobile y Entel con 682 y 140 líneas netas portadas, respectivamente. A la par, las empresas operadoras Bitel, Movistar y Flash reportaron un saldo neto negativo de 30 549, 13 258 y 814 líneas netas perdidas, cada una.
CAPTURAN A ALCADES: HUMBERTO MARCHENA(Lagunas) Y BALDOMERO MARCHENA(Ayabaca)
En megaoperativo la Fiscalía Especializada en delitos de Corrupción de Funcionarios de Sullana, Piura y Lima, personal de la DIGEMIN y DIRCORCOR de la PNP, detuvieron al alcalde de Lagunas, Humberto Marchena y a su hijo Baldomero Marchena Tacure alcalde de la provincia de Ayabaca.
Ambos son investigados por presuntamente liderar una organización Criminal "Clan Marchena", que habrían venido operando desde el año 2013, constituyendo empresas fachada con allegados, para adjudicarse la buena pro de procesos para compra de semillas, servicios y obras.
En este megaoperativo detuvieron a:
Funcionarios: Danni Teresa Rivera Calle, Christian Merino Samame, Nolberto Vilela Ramírez, así como los contratistas José Darío Palacios Aguilar, Ángel Miguel Sandoval Ojeda, Guillermo Valle Tocto, Carlos Alberto Flores Paz, Nélida Niño Rivera y Marina Zegarra García. A todos ellos se les imputa integrar esta presunta organización criminal, y llevar a cabo actos de colusión agravada en más de 15 procesos de contratación.
Humberto Marchena Villegas tiene más de 30 años como alcalde. De 1990 a 2006 como alcalde de Lagunas, luego en Ayabaca (2007 a 2018). En el 2019 regresó a su natal Lagunas, nuevamente como alcalde. Su hijo Baldomero Marchena fue consejero regional, luego alcalde de la provincia (2019-2022).
El jefe policial de la División Anticorrupción de la PNP Piura, Arturo Valverde Inga, informó que en el allanamiento de la vivienda de Valdomero Marchena incautaron 85 mil soles, por su parte el fiscal Luis Ramos Rioja declaró que ambos alcaldes tienen varias investigaciones fiscales, entre ellas por presunto lavado de activos.
🚨 TEORÍA CONSPIRATIVA SOBRE 😱
¿Tú qué piensas, crees que sea verdad?
Con información de
En la Catarata de Ahuashiyacu fue cerrada al público desde el domingo 19 de septiembre, en dicho lugar se filmará secuencias de la película: "Transformers, el despertar de las Bestias"
Fuente:
Te llegan estos mensajes de alerta a tu celular? Entérate por que👇
El Sismate permitirá enviar mensajes de alerta gratuitos a nivel nacional a celulares ante la ocurrencia de una emergencia o desastre natural. Se prevé que el sistema podría comenzar a funcionar, con al menos un operador de telefonía móvil, a partir del mes de setiembre de este año.
La implementación del Sistema de Mensajería de Alerta Temprana de Emergencias (Sismate) sigue avanzando. El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC), iniciará a partir del 7 de agosto el envío de mensajes de prueba a los celulares que funcionan en Lima a fin de configurar el sistema que permitirá salvaguardar la vida de la población ante la ocurrencia de desastres naturales.
El mensaje de prueba que se remitirá a través de los equipos móviles, cuyo contenido será: “SISMATE- Mensaje de Prueba”, tendrá las mismas características del mensaje de alerta que se enviará cuando el sistema entre en funcionamiento: luz parpadeante, vibración y un sonido.
“Estas características permitirán que, cuando el sistema esté operando, el mensaje no pase desapercibido y, de ese modo, las personas puedan ponerse a buen recaudo”, señaló Nadia Villegas, Directora General de Programas y Proyectos de Comunicaciones del Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC).
El Sismate, que se implementa por primera vez en el Perú, permitirá enviar mensajes de alerta gratuitos a los celulares a nivel nacional, para orientar y alertar a la población antes, durante y después de la ocurrencia de un desastre o emergencia. Para ello, se empleará la tecnología de Difusión Celular (Cell Broadcast) sobre la red de los cuatro operadores móviles.
¿Cómo funcionará?
Una vez que el Sismate entre en funcionamiento, el envío de la alerta se efectuará cuando el Instituto Nacional de Defensa Civil (Indeci) detecte la ocurrencia de una emergencia o un desastre, dirigiendo el mensaje a la población de las zonas geográficas específicas donde sucede el evento.
Durante esta etapa de implementación, se continuarán realizando pruebas con los celulares ubicados en distintos distritos de Lima y pertenecientes a las diferentes operadoras, por ello, es posible que los ciudadanos reciban algunas alertas en sus equipos móviles durante estas semanas.
Se calcula que el Sismate pueda estar funcionando con al menos un operador de telefonía móvil a partir del mes de setiembre de este año
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Hoy 13 de setiembre , ya está habilitada la plataforma de consultas del
Es un apoyo económico individual de S/ 350 para más de 13.5 millones de peruanos en situación de pobreza, pobreza extrema o que son usuarios de los programas sociales Juntos, Pensión 65 o Contigo, con el objetivo de reactivar su economía debido a la crisis por el coronavirus.A...
En Ayacucho se vive el al ritmo de cumbia. ¡Felicidades! 🎉
☝️Tú también vacúnate contra la . Busca tu dosis en el centro de vacunación más cercano a tu domicilio.
✅Si te toca vacunarte, recuerda que puedes llevar tu Consentimiento Informado impreso. Descárgalo aquí: https://www.gob.pe/es/i/1860894
Fuente: Ministerio de Salud Perú
Al centro de vacunación de Campo de Marte de la Dirección de Redes Integradas de Salud Lima Centro, llegaron unos jóvenes disfrazados de los atracadores de la Casa de Papel para recibir su primera dosis contra la en el . 💉✨
Fuente: Minsa
MURIÓ , quien fue condenado a cadena perpetua por terrorismo en el Centro de Reclusión de Máxima Seguridad de la Base Naval del Callao. Abimael Guzmán era el el cabecilla del grupo Sendero Luminoso.
Fuente: RPP Noticias
CERTIFICADO DE VACUNACIÓN
Genera tu certificado de vacunación ingresando a este link👇
https://gis.minsa.gob.pe/CarneVacunacion/
💪 | ¡Así se vive la vacunación contra la COVID-19 en el Estadio Centenario "Manuel Rivera Sánchez" del distrito de Chimbote.
📌Directora Adjunta de la Dirección Regional de Salud Áncash, Dra. Sheyla Chumbile Andia junto al equipo técnico acompañan al personal de salud durante el desarrollo de la jornada de vacunación de segunda dosis del grupo etario de 49 años a más en el punto establecido por la Red de Salud Pacífico Norte.
Durante la inmunización se hizo la entrega de dípticos informativos para la prevenir la Covid-19, también se obsequió jabones y alcohol gel para promover el lavado de manos y el correcto uso del alcohol gel.
🔴INS confirma la presencia de la variante en la Región Piura. 👇
¡ Abiertos-MUA este domingo 5 de Setiembre
👉 Unámonos a disfrutar de la presentación artística "Ruta Cultural-Artística Piurana a través de la Danza”, a cargo del Grupo de Danzas Folclóricas “Corazón Costumbrista” del Distrito de La Unión – Piura, bajo la dirección artística de la Prof. Rosa E. Purizaca Pingo.
ℹ️ Conéctate este domingo 05 de Setiembre a las 11:00 a.m. a través de ✅ nuestro .
En el marco del día del Adulto Mayor, se celebró en la Co**ha acustica de la ciudad de Piura su día. Recibieron atención médica, psicológica, triaje, medicina gratis, y disfrutaron de premios regalos y la presentación de números artísticos en donde bailaron los adultos mayores con la presentación de este baile de Huancabamba.
También estuvo presente la Red de Mujeres Piuranas brindando motivación a los adultos mayores. Esta actividad fue organizada por la Municipalidad Provincial de Piura.
y
💪🏼 | Conoce los centros de vacunación de la contra la COVID-19 de Lima Metropolitana y Callao que atenderán este sábado 4 y domingo 5 de setiembre a personas de 32 años o más.
Incendio en el asentamiento humano 13 de Noviembre en el distrito Veintiséis de Octubre) deja más de 20 casas las afectadas.👇 Si está en tus posibilidades, acércate a donar.
75 MIL PERSONAS DE 18 AÑOS A MÁS DE LAS ZONAS RURALES DE ÁNCASH RECIBEN SU SEGUNDA DOSIS DE VACUNAS COVID 19
Tal como estuvo previsto en el Plan Regional de Vacunación, se viene inoculando la segunda dosis de la vacuna Covid-19 a un total de 75 mil personas de 18 años a más que viven en las zonas rurales de Áncash.
Según información del Comité Técnico Regional de Inmunizaciones, las jornadas de vacunación realizadas en los centros poblados han permitido alcanzar de manera exitosa las metas programadas logrando la inmunización al 100 por ciento de los habitantes, situación que reducirá ampliamente la posibilidad de enfermar de manera grave a causa de la Covid-19.
Las 75 mil personas de 18 años a más, beneficiadas con la inmunización contra la Covid-19, se encuentran distribuidas en los 180 centros poblados rurales de la región Áncash y la cobertura alcanzada se está logrando con el apoyo de las empresas privadas entre las que destaca Antamina y las organizaciones no gubernamentales que operan en la región.
Fuente: https://www.facebook.com/diresancash/
ESCUELA INICIAL DE GANA PREMIO MUNDIAL DE LA
La IEI N° 119 Felipe Alva y Alva de Chiclayo (región Lambayeque) fue reconocida por la Unesco como ganadora en la categoría preescolar del concurso mundial los temas relacionados con la seguridad.
Al entregar el diploma a Angélica Castillo, directora de la institución educativa, el viceministro de Gestión Institucional del Ministerio de Educación, Wilfredo Rimari Arias, destacó el trabajo que hace "una escuela comprometida con los objetivos de desarrollo sostenible, en coordinación con los ámbitos local, nacional y global".
Fuente: Diario El Peruano
Cifras en todo el PERÚ 🇵🇪 al 30 de agosto 2021
Con 73 votos a favor, 50 contra y 0 abstenciones, la Representación Nacional otorgó el planteado por el titular de la Presidencia del Consejo de Ministros del Perú.
App : servicios en la palma de la mano que empoderan a los usuarios
• La aplicación unifica las herramientas informáticas desarrolladas por el
OSIPTEL a disposición de los usuarios.
La aplicación móvil OSIPTEL fue creada por el ente regulador con el objetivo de promover el empoderamiento de los usuarios mediante el uso de diversas herramientas y servicios digitales, destacó el jefe de la oficina regional del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) en Piura, Cristhian Dediós Ubillús.
Esta iniciativa se implementó en el marco del plan de transformación digital de la entidad, que puso a disposición de los ciudadanos herramientas digitales que proveen de información. La app OSIPTEL está disponible, de forma gratuita, para los celulares de sistemas operativos Android y iOS.
Aplicación OSIPTEL: herramientas y servicios digitales
La aplicación unifica, en una sola plataforma, las herramientas informáticas desarrolladas por el OSIPTEL, que permiten al usuario tener la información y los servicios del regulador en la palma de la mano, como son:
Consulta IMEI: Permite consultar en línea si el código IMEI (serie de 15 dígitos que identifica al equipo móvil), se encuentra registrado como robado, perdido o si ha sido desbloqueado al haberse recuperado.
Señal Osiptel: Ayuda a obtener información sobre la cobertura del servicio móvil de las operadoras en las distintas localidades del país.
Verifica tu línea: Verifica las líneas móviles que tienen los abonados a su nombre en las diferentes empresas.
Comparatel (Checa tu plan): Facilita a los usuarios comparar los beneficios y condiciones de los planes tarifarios que ofrecen todas las empresas operadoras. Con esta herramienta el OSIPTEL recibió el premio WSIS de la Cumbre Mundial de Sociedad de la Información.
Comparamóvil: Compara los precios de los equipos celulares desde los más económicos hasta los más competitivos del mercado. Puedes filtrar por empresa, por marca y por tipo de plan.
Punku: Permite obtener reportes estadísticos de los indicadores del mercado de telecomunicaciones basado en la información que las empresas operadoras reportan al OSIPTEL.
Además, los usuarios pueden acceder a información de las oficinas regionales del regulador en todo el país, es decir, las direcciones, números de teléfonos fijos y celulares, así como correos electrónicos.
También se cuenta con una Guía de información y orientación, que permite conocer el procedimiento en caso se desee presentar un reclamo ante la empresa operadora por tu servicio de telefonía fija, telefonía móvil, TV paga o Internet. Finalmente, es posible revisar los expedientes de apelación o queja en el Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de usuarios (TRASU) del OSIPTEL, así como el estado de los mismos.
Hijab, niqab, burka: hay muchos tipos de velos que usan las mujeres musulmanas en todo el mundo.
Algunas mujeres usan un pañuelo para cubrirse la cabeza y taparse el cabello, mientras que otras usan un burka o niqab, que también cubre su rostro.
Esta es una guía de los diferentes tipos de pañuelos en la cabeza:
y
💪 | Conoce los centros de vacunación de la en Lima Metropolitana y Callao para personas de 38 años a más que requieran su primera o segunda dosis.
✅ Atención desde las 7 a.m. del sábado 21 hasta las 7 p.m. del domingo 22, inclusive de madrugada.
Segunda dosis: Viernes 20 de agosto: Docentes de zonas rurales y trabajadores de primera linea de las municipalidades de Piura y Veintiséis de Octubre.
Segunda dosis para personas de 45 años a más, 21 y 22 de Agosto. Detalles👇👇👇
Segunda dosis de 45 años a más, 21 y 22 de Agosto. 👇👇👇
BCR PONE EN CIRCULACIÓN MONEDA POR EL BICENTENARIO DEL EJÉRCITO DEL PERÚ
Desde hoy 18 de agosto, entra en circulación una moneda de plata conmemorativa del Bicentenario del Ejército del Perú, según fuentes oficiales del Banco Central de Reserva del Perú.
Características de la moneda:
Denominación : S/ 1,00
Aleación : Plata 0,925
Peso fino : 1 onza troy
Diámetro : 37,00 mm
Calidad : Proof
Canto : Estriado
Año de acuñación : 2021
Emisión máxima : 5 000 unidades
Esta moneda se podrá adquirir en el Portal de Ventas del Banco:
https://tiendavirtual.bcrp.gob.pe/tiendabcrp/ a un precio de S/ 160,00.
ESTAS SON 29 PROHIBICIONES QUE IMPONEN LOS TALIBANES A LAS MUJERES EN AFGANISTÁN
Las prohibiciones y duras restricciones a las que se han visto sometidas las mujeres afganas con el régimen talibán vuelven a ser motivo de preocupación internacional luego de que este grupo tomara otra vez el control de Afganistán. Los talibanes entraron el domingo a Kabul y clamaron “victoria” desde el palacio de gobierno, horas después que el presidente Ashraf Ghani huyó al extranjero en el dramático epílogo de 20 años de intervención militar extranjera y una ofensiva relámpago insurgente de tres meses.
1. Completa prohibición del trabajo femenino fuera de sus hogares, que igualmente se aplica a profesoras, ingenieras y demás profesionales. Sólo unas pocas doctoras y enfermeras tienen permitido trabajar en algunos hospitales en Kabul.
2. Completa prohibición de cualquier tipo de actividad de las mujeres fuera de casa a no ser que sea acompañadas de su mahram (parentesco cercano masculino como padre, hermano o marido).
3. Prohibición a las mujeres de cerrar tratos con comerciantes masculinos.
4. Prohibición a las mujeres de ser tratadas por doctores masculinos.
5. Prohibición a las mujeres de estudiar en escuelas, universidades o cualquier otra institución educativa (los talibán han convertido las escuelas para chicas en seminarios religiosos).
6. Requerimiento para las mujeres para llevar un largo velo (burka), que las cubre de la cabeza a los pies.
7. Azotes, palizas y abusos verbales contra las mujeres que no vistan acorde con las reglas talibán o contra las mujeres que no vayan acompañadas de su mahram.
8. Azotes en público contra aquellas mujeres que no oculten sus tobillos.
9. Lapidación pública contra las mujeres acusadas de mantener relaciones sexuales fuera del matrimonio (un gran número de amantes son lapidados hasta la muerte bajo esta regla).
10. Prohibición del uso de cosméticos (a muchas mujeres con las uñas pintadas les han sido amputados los dedos).
11. Prohibición a las mujeres de hablar o estrechar las manos a varones que no sean mahram (marido o guardián).
12. Prohibición a las mujeres de reír en voz alta (ningún extraño debe oír la voz de una mujer).
13. Prohibición a las mujeres de llevar zapatos con tacones, que pueden producir sonido al caminar (un varón no puede oír los pasos de una mujer).
14. Prohibición a las mujeres de montar en taxi sin su mahram.
15. Prohibición a las mujeres de tener presencia en la radio, la televisión o reuniones públicas de cualquier tipo.
16. Prohibición a las mujeres de practicar deportes o entrar en cualquier centro o club deportivo.
17. Prohibición a las mujeres de montar en bicicleta o motocicletas, aunque sea con sus mahrams.
18. Prohibición a las mujeres de llevar indumentarias de colores vistosos. En términos de los talibán, se trata de “colores sexualmente atractivos”.
19. Prohibición a las mujeres de reunirse con motivo de festividades como el “Eids” cono propósitos recreativos.
20. Prohibición a las mujeres de lavar ropa en los ríos o plazas públicas.
21. Modificación de toda la nomenclatura de calles y plazas que incluyan la palabra “mujer.” Por ejemplo, el “Jardín de las Mujeres” se llama ahora “Jardín de la Primavera”.
22. Prohibición a las mujeres de asomarse a los balcones de sus pisos o casas.
23. Opacidad obligatoria de todas las ventanas, para que las mujeres no puedan ser vistas desde fuera de sus hogares.
24. Prohibición a los sastres de tomar medidas a las mujeres y coser ropa femenina.
25. Prohibición del acceso de las mujeres a los baños públicos.
26. Prohibición a las mujeres y a los hombres de viajar en el mismo autobús.
27. Prohibición de pantalones acampanados, aunque se lleven bajo el burka.
28. Prohibición de fotografiar o filmar a mujeres.
29. Prohibición de imágenes de mujeres impresas en revistas y libros, o colgadas en los muros de casas y tiendas.
Los talibanes prometieron que, si volvían al poder, respetarían los derechos humanos, en particular de las mujeres, conforme a los “valores islámicos”. Pero en las zonas recién conquistadas, ya han sido acusados de atrocidades.
Marcha de protesta contra el Gobernador Regional de Piura, Servando Garcia Correa.
Representantes de diferentes gremios exigen obras para la sierra de Piura. Asimismo, los participantes de la marcha portan banderolas de respaldo al actual presidente del Perú, Pedro Castillo Terrones.
¡VACUNACIÓN MAYORES DE 40 AÑOS!
¡36 horas ininterrumpidas!
👉 , , ́isdeoctubre
👉Sábado 7 a Domingo 8 de agosto.
👉Desde las 8 a.m. hasta las 8 p.m.
También pueden recibir la dosis: Gestantes, mayores de 18 con síndrome de Down, personas con tratamiento de Diálisis y Hemodiálisis, adultos de 50 a más. DOCENTES (Según padrón nominal) y Personal de Salud.
# OSIPTEL adecúa reglamento de calidad para garantizar el 70 % de velocidad mínima en servicio de Internet de banda ancha*
• Se consideró la gradualidad en el aumento de la velocidad mínima garantizada
para minimizar el riesgo de impacto en las tarifas del servicio de Internet.
En cumplimiento de la ley que garantiza la velocidad mínima de conexión a Internet (Ley N° 31207), el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) modificó el Reglamento General de Calidad de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones para adecuarlo a las reglas asociadas al nuevo umbral de 70% fijado para la velocidad mínima garantizada en la prestación del servicio de Internet de banda ancha.
A través de la resolución del Consejo Directivo N° 138-2021-CD/OSIPTEL, publicada hoy en el suplemento de Normas Legales del Diario Oficial El Peruano, se incorporan las disposiciones correspondientes al establecimiento del 70 % para la velocidad mínima garantizada, la relación de asimetría entre las velocidades de subida y bajada y el Registro Nacional de Monitoreo y Vigilancia del Servicio de Internet (RENAMV).
Velocidad mínima garantizada
La aplicación del umbral mínimo de 70 % para la velocidad contratada comprenderá a todos los abonados del servicio de Internet de banda ancha, fija y móvil, tanto de zonas rurales como urbanas, bajo un esquema de gradualidad del umbral. Así, el porcentaje de la velocidad mínima garantizada alcanzará el umbral del 52 % hasta el 3 de marzo de 2022, y concretará el incremento progresivo fijado en 70 % hasta el 3 de diciembre de 2022. Su ejecución comprenderá tanto a los contratos suscritos antes y después de la entrada en vigencia de la ley, sin distinción.
Nuevas reglas para la velocidad de carga y descarga
En relación con las disposiciones asociadas a la simetría y asimetría prestada en el servicio de Internet fijo y móvil, se establece que la relación de las velocidades máximas contratadas de subida y bajada (carga y descarga) ofrecidas por las empresas operadoras en sus planes comerciales, no debe ser menor a 1:3 o 33.33%.
Por ejemplo, si los usuarios cuentan con un plan de 100 megabits por segundo (Mbps), la velocidad de subida (carga) no debería ser menor al 33,33 % de la velocidad de bajada (descarga), es decir, la velocidad de subida no deberá estar por debajo de 33.33 Mbps.
Las empresas operadoras podrán hacer las adecuaciones necesarias para esta nueva regla hasta el 3 de diciembre del 2022. De acuerdo con el OSIPTEL, el plazo de adecuación establecido resulta razonable para el desarrollo de las modificaciones necesarias en las redes de telecomunicaciones (incremento de capacidades) que permitan implementar las nuevas disposiciones establecidas en la Ley N° 31207, las mismas que implican mayores inversiones y la asignación de recursos correspondientes; y asimismo busca minimizar el riesgo de un impacto brusco en las tarifas del servicio.
Daños fisicos y materiales causados en Region en las provincias de , , como también en los Distritos de Castilla y Veintiséis de Octubre a causa de un sismo de 6.1 de magnitud.
Fuerte movimiento sismico en la ciudad de Piura. Iglesia Sagrado Corazón de Jesús en Miraflores. Daños causado en la iglesia durante ceremonia de bautizo.
¿No puedes dar de baja a tu servicio de internet, telefonía o cable? Esto es lo que debes hacer
• Las empresas operadoras están obligadas a ejecutar las bajas de los servicios de telecomunicaciones solicitadas por los abonados.
Los abonados de los servicios de telecomunicaciones tienen derecho a solicitar la baja o cambiar de plan tarifario sin condicionamientos, ni explicaciones a la empresa operadora. Sin embargo, esta premisa no siempre es respetada a cabalidad por las empresas, lo que ocasiona malestares y dolores de cabeza en muchos usuarios.
Ante esta situación, Tatiana Piccini, directora de Atención y Protección del Usuario del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL), recordó que la baja del servicio se ejecuta luego de cinco días hábiles, contados desde la fecha de solicitud respectiva, y que las empresas operadoras están obligadas a brindar la constancia o código de pedido de la baja correspondiente.
Además, agregó que, para el caso de la empresa Telefónica, el OSIPTEL ha dispuesto reglas más rigurosas. “El plazo de ejecución de la baja para el servicio de Internet fijo o los servicios empaquetados que lo incluyan es de un día hábil contado desde la fecha de solicitud respectiva, la cual puede ser realizada a través del aplicativo informático web o móvil de Telefónica o los canales de atención existentes”, explicó.
En el caso que la solicitud de baja no fuese ejecutada por la empresa, el abonado podrá presentar un reclamo ante la empresa operadora por la falta de atención a su solicitud. “Es importante que sepan que, si la baja no fue ejecutada, los montos facturados posteriormente no serán responsabilidad del abonado. En ese sentido, es importante que el abonado cuente con un código de pedido de la solicitud de baja o alguna constancia que acredite su presentación”, enfatizó Piccini.
Tu reclamo importa
La funcionaria del OSIPTEL hace hincapié en la importancia de presentar el reclamo ante la falta de ejecución de la baja, a fin de evitar la facturación de servicios cuando no corresponda. “Desde el OSIPTEL se hace seguimiento a los problemas que presentan los usuarios ante las empresas operadoras, a fin de identificar los posibles incumplimientos que se puedan presentar”, resaltó.
De enero a junio del presente año, el OSIPTEL, a través de sus diferentes canales de orientación, ha recibido 2576 casos en los que los usuarios reportan inconvenientes con la ejecución de sus solicitudes de baja. La empresa operadora con la mayor cantidad de inconvenientes para atender este tipo de trámites es Telefónica (1904 casos), seguida de Claro (289 casos), Entel (205 casos), DirecTV (103 casos) y Bitel (24 casos), principalmente.
En ese sentido, Tatiana Piccini recordó que próximamente el OSIPTEL implementará el sistema de seguimiento, monitoreo y supervisión de bajas y migraciones, que permitirá conocer, en forma diaria, las solicitudes presentadas por los usuarios en las principales empresas operadoras.
Con esta información se podrá potenciar la verificación del cumplimiento de la ejecución de las solicitudes de bajas y migraciones en los plazos establecidos y, de ser el caso, generar las alertas respectivas a las empresas operadoras, para que procedan con la atención correspondiente. De esta manera, a través de una supervisión proactiva, se busca reducir la insatisfacción de los usuarios ante la falta de atención de su empresa operadora.
Red de Salud Puno
Concurso 🇵🇪
🇵🇪El Banco Central de Reserva del Perú (BCR) anunció que desde hoy jueves 22 entran en circulación nuevos billetes de 10 y 100 soles, con lo que da inicio a una nueva familia de billetes, en los cuales se muestran nuevos diseños. 👇👇👇
: y son las operadoras con el más bajo desempeño en la calidad de atención que brindan a usuarios.
OSIPTEL elabora Ranking de la Calidad de Atención del Usuario de los servicios públicos de telecomunicaciones
• El regulador elaboró metodología para medir semestralmente a empresas Bitel, Claro, Entel y Telefónica en la calidad de atención a los usuarios.
• Telefónica y Entel son las operadoras con el más bajo desempeño en la calidad de atención que brindan a usuarios.
Las operadoras Telefónica y Entel son las empresas con el más bajo desempeño en la calidad de atención que brindan a los usuarios de los servicios de telecomunicaciones, en un mercado en el que ninguna operadora superó el nivel meta mínimo esperado, según evidenciaron los resultados del primer Ranking de la Calidad de Atención al Usuario, evaluación semestral elaborada por el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL).
El ranking, que apunta a ser el referente en la medición del desempeño en la calidad de atención a los usuarios, está basado en una metodología que mide seis dimensiones de la atención al usuario: accesibilidad, innovación, capacidad de respuesta, empatía, cumple lo prometido y veracidad.
Estos indicadores, aplicados a información correspondiente a la segunda mitad del 2020, permiten medir, de forma integral, la trazabilidad desde que se inicia el proceso de atención al usuario hasta la respuesta o resultado de la atención recibida y han sido aplicados en las cuatro principales operadoras, Telefónica, Claro, Entel y Bitel, que cubren el 98% del mercado.
Las empresas con bajo desempeño en la medición
La empresa Telefónica ocupó el último lugar del ranking, pues debe mejorar considerablemente su desempeño en la calidad de atención al usuario en todas sus dimensiones, sobre todo en las de capacidad de respuesta, que mide entre otros aspectos la rapidez en la atención; empatía, que mide el compromiso de la empresa con los problemas del usuario; y cumple lo prometido, que mide la confiabilidad.
Por su parte, la empresa Entel ocupó el penúltimo lugar de la medición con bajos resultados en cuatro de las seis dimensiones del ranking. Los espacios de mejora se evidenciaron en las dimensiones de accesibilidad, que mide la disponibilidad de los canales de atención; capacidad de respuesta, empatía y veracidad, que mide la calificación de los asesores de la empresa respecto al conocimiento de los derechos de los usuarios y las obligaciones.
Las empresas con mejor desempeño en la medición
El segundo lugar de la medición de la calidad en la atención al usuario lo consiguió la empresa Bitel al alcanzar el mejor resultado de desempeño en tres dimensiones; capacidad de respuesta, empatía y cumple con lo prometido. No obstante, tiene espacio para mejorar en las dimensiones de accesibilidad, innovación y veracidad.
Finalmente, la empresa operadora Claro obtuvo el primer lugar del Ranking de la Calidad de Atención al Usuario, pues tuvo mejores resultados de desempeño, sobre todo en las dimensiones de accesibilidad, innovación y veracidad. Sin embargo, Claro también tiene espacio para mejorar en las dimensiones de capacidad de respuesta, empatía y cumple lo prometido.
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