26/05/2023
Pasos para solicitar ayuda al Servicio Nacional de Migración en caso de una persona desaparecida y que halla ingresado a Panamá por Darien.
para conocer en cuál estación migratoria ha estado, así como sus condiciones de salud. A su vez, se puede solicitar información de su recorrido dentro de las rutas migratorias con la finalidad de pedir salvamento y rescate, en caso de que el migrante haya sido abandonado.
En el caso de las personas fallecidas, se requiere alguna información de la zona donde quedó el cuerpo para que la Defensoría del Pueblo solicite al Ministerio Público el apoyo necesario para las labores de recuperación de los restos.
El director de Relaciones Exteriores recomendó que antes de enviar la solicitud de ayuda se espere un tiempo prudencial para dar oportunidad a que el migrante establezca comunicación con sus seres queridos. En caso de no obtener más información sobre su paradero o estado de salud se deben seguir los siguientes pasos:
Redactar una comunicación para la Defensoría del Pueblo.
Debe incluir datos básicos del familiar, fecha y lugar de salida desde Colombia, nombres de los acompañantes y de quienes los trasladaron, día en el que perdieron la comunicación y un relato cronológico de lo que saben había ocurrido hasta los momentos.
Adjuntar documentos tanto de la persona desaparecida, como del familiar que pide la ayuda.
Adjuntar imágenes y videos que haya enviado el familiar.
Colocar los teléfonos de contacto de la persona que denuncia, ciudad de residencia y parentesco con el desaparecido.
Enviar la comunicación a [email protected] o ingresar la información en su página web, en la sección de quejas:
Atender e investigar las quejas que presentan los ciudadanos sobre los actos, hechos u omisiones de las autoridades y de los servidores públicos que impliquen violaciones a los derechos fundamentales establecidos en la Constitución Política y los instrumentos internacionales aprobados y ratificad...