SGNM

12/09/2024

Ben jij al klaar voor 2025? 🤔

Het lijkt misschien nog niet zo, maar 2025 staat alweer bijna voor de deur. Ben jij al begonnen aan de voorbereidingen? Weet je bijvoorbeeld al hoe je de marketing in het nieuwe jaar gaat aanpakken? Wij zien veel marketeers die werken met een marketingjaarplan, die allemaal een eigen invulling aan het plan geven. Toch zijn er een aantal essentiële onderdelen die de basis vormen voor een kwalitatief plan. Welke onderdelen verwerk jij in jouw marketingplan?

Het is best een uitdaging een volledig plan op te stellen. En alle onderdelen een goede invulling te geven. Daarom hebben wij 5 essentiële tips voor het opstellen van een marketingjaarplan voor je op een rijtje gezet. Je leest alles in het blog op onze website!

Bijna iedereen werkt wel met een vorm van een marketingplan. Maar waar moet je op letten bij het opstellen van een plan? Ontdek het in 5 tips

11/09/2024

Hopelijk hebben we je niet te lang in spanning gehouden… Maar de onthulling is hier:

Onze nieuwe website is live! 🎉

We kunnen niet wachten tot jij een kijkje neemt. De website is flink uitgebreid, zodat we nog beter laten zien waar we jou allemaal mee kunnen helpen. Al onze expertises en diensten op één plek, in een mooi strak jasje. En het mooiste? De website is door onze eigen medewerkers gebouwd! Goed gedaan collega's. Kijk dus snel op https://sgnm.nl/

Wat vind jij ervan? Wij zijn er heel blij mee. En we zijn nog niet klaar, er komt nog veel meer aan!

Met welke marketinguitdaging helpen we jou binnenkort?

06/06/2024

Heb jij inzicht in de reis die jouw klant aflegt tijdens het aankoopproces van jouw product of dienst? En weet je vervolgens wat je moet verbeteren om binnen die reis (potentiële) klanten te bereiken en de ervaring van die (potentiële) klant te verbeteren? Om zo meer leads/verkopen te realiseren? Nee? Maar vind je het wel handig om hier wegwijs in te worden? Daar helpen we je graag bij!

We hebben een leerzame eendaagse Master Session: doelgroepdefinities, customer journeys & buyer persona’s voor de bouw- en installatiebranche ontwikkeld. Ontwikkeld en gegeven door master marketeers met ervaring in de bouw- en installatiebranche. En: de training is uitgewerkt met specifieke voorbeelden uit deze branches, zodat jij de training echt goed in de praktijk kunt brengen.

Aan het eind van de master session weet jij: hoe je met jouw marketing een perfecte aansluiting maakt bij de doelgroepen die jij wilt bereiken.

Onze expert Muriël staat klaar om jou alles te leren over deze onderwerpen, zodat jij de klantreis naar een hoger niveau tilt. Op 27 juni 2024 ben je van harte welkom op ons kantoor in Arnhem.

📍SGNM kantoor in Arnhem
🗓 27 juni 2024
🕘 9:00 - 16:30
💶 €295,-
🥪 Inclusief verzorgde lunch
👉 https://bit.ly/3R5UpIH

03/06/2024

Hoe goed is jouw bedrijf online vindbaar? En weet jij eigenlijk wel welke stappen je moet ondernemen om beter vindbaar te worden en hiermee meer autoriteit online te claimen? Nee? Maar vind je het wel handig om hier wegwijs in te worden? Daar helpen we je graag bij!

We hebben een leerzame 1-daagse Master Session: SEO en SEMrush voor de bouw- en installatiebranche ontwikkeld. Ontwikkeld en gegeven door master marketeers met ervaring in de bouw- en installatiebranche. En: de training is uitgewerkt met specifieke voorbeelden uit deze branches, zodat jij de training echt goed in de praktijk kunt brengen.

Aan het eind van de training weet jij: het nut en belang van SEO, hoe je dit toepast in de praktijk en hoe je met o.a. SEMrush de resultaten monitort.

Tijdens de training SEO en SEMrush voor de bouw- en installatiebranche vertelt onze expert Jelle je alles wat je moet weten om de SEO van jouw website op orde te krijgen en hoe je dit analyseert en weer verbetert. Op 25 juni 2024 ben je van harte welkom op ons kantoor in Arnhem.

📍SGNM kantoor in Arnhem
🗓 25 juni 2024
🕘 9:00 - 16:30
💶 €295,-
🥪 Inclusief verzorgde lunch
👉 https://bit.ly/3Vrgowg

29/05/2024

Word jij een master?

Nieuw bij SGNM: Master Sessions! Wij begrijpen dat het lastig kan zijn om met marketing te beginnen: SEO, content, doelgroepstrategieën, welk onderwerp is voor jou relevant en hoe begin je hiermee. Daarom zijn wij er om jou te helpen. Tijdens onze 13 nieuw ontwikkelde eendaagse cursussen leer jij alles wat je moet weten om de marketing van jouw bedrijf naar een hoger niveau te tillen. En de eerste vier staan al definitief ingepland!

In juni ben je bij ons van harte welkom voor de eerste twee trainingen: SEO & SEMrush en doelgroepstrategieën, customer journeys & buyer persona’s. In juli staan de volgende twee trainingen op de planning: SEA en Google Analytics 4. Alles volledig toegespitst op de bouw-, installatie- en vastgoedbranche. Gegeven door onze experts. In de loop van de weken vind je hier meer informatie. Wil je direct meer informatie ontvangen? Stuur een berichtje!

📍SGNM in Arnhem
💶 €295,-
🥪 Inclusief verzorgde lunch
🧑‍🏫Verzorgd door onze eigen experts
👉 Interesse of meer informatie? Stuur een berichtje of mail naar [email protected]

22/02/2024

Wat. Een. Beurs!

2 weken geleden waren wij met het hele SGNM-team op de VSK-beurs. Je leest het goed: het hele team! Dus ook onze marketeers, designers, projectmanagers, e.a. Zo heeft iedereen veel kennis uit de branche opgedaan, lekker bijgekletst op de beursstands van onze klanten en hun netwerk uitgebreid. Ook hebben wij de standhouders op de beurs heel veel lekkers kunnen brengen... 🍫 Heb jij onze chocolaatjes nog gespot?

Benieuwd hoe onze dag eruit zag? Dat is niet nodig: hebben we in een leuke aftermovie verwerkt voor je. Kijken dus!

Het was een geweldige dag die we met zijn allen met een heerlijk etentje in Utrecht centrum hebben afgesloten! 🍔

22/07/2022

Het creëren van een b2b-klantprofiel is een goed plan. Want hoe beter jij je doelgroep kent, hoe makkelijker het wordt om die aan te spreken. Maar hoe doe je dat op een goede manier?

👉 Bepaal wie je meest betrokken klanten zijn
Ga na wie je bestaande klanten zijn en onderzoek wie van hen je meest succesvolle klanten zijn. Kijk naar welke klanten de grootste orderwaarde hebben. En welke klanten kosten het minste tijd?

👉 Vul je data aan met kennis
Check bij je collega’s of zij jouw opgestelde profiel herkennen en vraag goed door of ze aanvullingen hebben. Zo zorg je ervoor dat er geen waardevolle details verloren gaan!

👉 Maak een concurrentieanalyse
Vergeet niet je grootste concurrenten onder de loep te leggen. Op wie richten zij zich? Hoe positioneren zij zich ten opzichte van de doelgroep en wat zijn hun USP’s?

👉 Verbind van alle datapunten
Door data-gedreven te werk te gaan en je resultaten wetenschappelijk te verzamelen voorkom je twee dingen: de kans dat je klantprofiel niet klopt omdat je hem op onderbuikgevoel hebt gebaseerd en de kans dat het profiel niet serieus wordt genomen omdat hij niet op data gebaseerd en dus niet te testen is.

👉 Blijf testen
Fijn! Je hebt een ideaal klantprofiel, maar het werk is nooit klaar. Door dit proces actief te houden kun je de effectiviteit van je klantprofiel blijven meten.

20/07/2022

Spelfouten in je content: die wil je natuurlijk het liefst voorkomen. Het staat onprofessioneel en zelfs uit onderzoek blijkt dat mensen minder snel bij je kopen als je website vol spelfouten staat.

Gelukkig zijn er heel veel dingen die je kunt doen om spelfouten in je teksten te voorkomen. Denk bijvoorbeeld aan:

👉 Klaar met schrijven? Leg je tekst weg! Het liefst een paar dagen, maar een paar uur minimaal. Als je dan met een frisse blik over je tekst gaat, zie je ineens dingen waar je eerst overheen las.
👉 Vraag een collega om je tekst na te lezen.
👉 Lees je tekst hardop voor jezelf voor. Zo hoor je het meteen als er iets niet klopt.
👉 Laat Google Translate je tekst voorlezen. Als je een tekst invoert, verschijnt linksonder het icoontje ‘luisteren’.
👉 Maak een lijstje met fouten waarvan je weet dat jij ze vaak maakt. Hou dit lijstje naast je tekst in de controleronde, zodat je er extra scherp op bent.

18/07/2022

Als een klant een product of dienst koopt, dan is die verkoop meestal het resultaat van een verzameling van marketinginspanningen. Met andere woorden, vaak beïnvloedt meer dan één advertentie de aankoopbeslissing van een klant. Als jij de marketeer van een bedrijf bent, dan is het handig om te begrijpen hoe jouw advertenties de verkopen beïnvloeden en daarbij welke advertenties de meeste impact hebben.

Door gebruik te maken van attributiemodellen ken je waarde of credits toe aan de verschillende marketinginspanningen. Deze modellen gebruik je om onderbouwde beslissingen te kunnen nemen over budgettoewijzingen voor verschillende online platformen.
We kennen 2 soorten modellen:

➡️ Op regels gebaseerde modellen: rule-based models
➡️ Op statistiek gebaseerde modellen: statistical (math-based) models

Benieuwd hoe ze werken? Je leest het hier: https://bit.ly/3wLYvut

17/07/2022

Hawaï BBQ met Team 🌞🌺🍗

15/07/2022

Omnichannel marketing alleen interessant voor b2b? Welnee, integendeel! Professionals zijn in hun privéleven ondertussen ook al steeds meer gewend aan een omnichannel ervaring. En zo verwachten ze ook steeds meer een naadloze en consistente omnichannel ervaring als ze voor hun bedrijf bezig zijn!

Nog niet overtuigd? Uit onderzoek blijkt dat 75% van b2b-kopers opnieuw bij hetzelfde bedrijf zou kopen als dat bedrijf goede omnichannel mogelijkheden heeft! En aangezien bestaande klanten opnieuw laten kopen minder moeite kost dan compleet nieuwe klanten vinden, is dit heel interessant. Aan de slag met omnichannel marketing dus!

13/07/2022

AI helpt voorspellende analyses te versnellen en waardevolle inzichten te ontdekken uit verborgen data. Hoe? AI kan snel een enorme hoeveelheid gegevens analyseren om unieke trends te vinden. Daarnaast kan AI deze inzichten gebruiken om je marketing te optimaliseren. Door voorspellingen te doen over toekomstige resultaten kun jij beter inspelen op de behoeften van jouw (potentiële) klanten. Zelfs als je al inzicht hebt in wat jouw klanten van je bedrijf vinden, bied je hierdoor ook content, producten en diensten aan die meer aansluiten bij hun behoeften en interesses.

11/07/2022

​​Omnichannel contentmarketing houdt in dat alle content die je produceert als bedrijf consistent en herkenbaar is. Of het nu tekst, afbeeldingen, video’s of andere content is. Zodra klanten jouw teksten lezen, weten ze dat het van jouw bedrijf komt. Zodra ze ergens een advertentie zien online, herkennen ze jou.

Om je teksten herkenbaar te maken heb je een tone of voice nodig: dat is de schrijfstijl die iedereen in jouw bedrijf altijd hanteert. Daarin leg je bijvoorbeeld vast of je je lezer aanspreekt met je/jij of met u. Of je alleen maar korte zinnen gebruikt, achter elke zin een uitroepteken zet of heel veel emoji’s gebruikt. Heb jij voor jouw bedrijf al eens goed nagedacht over de tone of voice?

07/07/2022

“Geen oceaan, zelfs geen zwembad, maar een kinderbadje. Het is een variant van een uitspraak van marketingexpert Seth Godin. Je kunt je met jouw organisatie wel richten op iedereen, maar dan is het resultaat dat niemand zich aangesproken voelt. Vis daarom niet in de oceaan, maar in een zwembad. Of liever nog, in een kinderbadje. Zeker als je net begint.

Met een smalle, gedetailleerde doelgroep is het bijvoorbeeld gemakkelijker om content te schrijven die precies over de uitdagingen van die groep gaat. Hoe breder je doelgroep, hoe moeilijker om gerichte content te maken. Je kunt altijd nog overstappen van je kinderbadje naar het zwembad als je alles rondom je kleinste doelgroep eenmaal perfect onder de knie hebt.”

Dit is tip 5 uit een lijst van 6 superhandige contentmarketingtips waarmee jij keer op keer de juiste insteek voor je content kunt bepalen. Benieuwd naar de rest? Lees hier verder: https://bit.ly/3tRyTuS

06/07/2022

Ding, d**g! Pakketje! Het leukste moment van je dag. Wist je dat je een goed bezorgde bestelling je klant aan je bindt? En dat de kans dat hij of zij opnieuw bij je koopt daardoor groter wordt? Kies voor aantrekkelijk verpakkingsmateriaal, een kleurrijke doos of de bestelling netjes verpakt in vloeipapier. Zorg dat er een overzicht van de bestelling aanwezig is. En voor een nóg persoonlijkere ervaring: voeg een leuk bedankkaartje of een persoonlijke voucher toe.

05/07/2022

Een goed vastgelegde tone of voice zorgt ervoor dat jij en al jouw collega’s op dezelfde, voor jouw bedrijf herkenbare, manier communiceren. Of dat nu via webteksten, blogs, socialmediaposts, offline advertenties of zelfs via de klantenservice of in de winkel is.

Dat is belangrijk. Het zorgt er namelijk voor dat (potentiële) klanten overal hetzelfde gevoel en dezelfde ervaring hebben. Waar en wanneer ze dan ook in contact komen met jouw organisatie.

Dat vindt je doelgroep prettig. Zo prettig zelfs, dat het tot meer inkomsten kan leiden! Elke positieve ervaring is namelijk een stapje in de richting van de aankoop. Bij een neg*tieve ervaring haakt iemand af. Ga eens na hoe goed de tone of voice van jouw bedrijf wordt doorgevoerd. Heb je die eigenlijk wel vastgelegd? Het is de moeite waard om daar tijd aan te besteden!

24/06/2022

​​Omnichannel contentmarketing houdt in dat alle content die je produceert als bedrijf consistent en herkenbaar is. Of het nu tekst, afbeeldingen, video's of andere content is. Zodra klanten jouw teksten lezen, weten ze dat het van jouw bedrijf komt. Zodra ze ergens een advertentie zien online, herkennen ze jou.

Om je teksten herkenbaar te maken heb je een tone of voice nodig: dat is de schrijfstijl die iedereen in jouw bedrijf altijd hanteert. Daarin leg je bijvoorbeeld vast of je je lezer aanspreekt met je/jij of met u. Of je alleen maar korte zinnen gebruikt, achter elke zin een uitroepteken zet of heel veel emoji’s gebruikt. Heb jij voor jouw bedrijf al eens goed nagedacht over de tone of voice? 🗨️

22/06/2022

Nostalgiemarketing: door als bedrijf bekende herinneringen van vroeger op te halen creëer je een fijn gevoel bij je doelgroep. Dat zorgt ervoor dat ze jouw merk sneller onthouden. Ze leggen immers (on)bewust een link tussen de nostalgische herinnering en jouw commercial. Ervan uitgaand dat dit een prettige herinnering is, zal het imago van je merk positief beïnvloed worden. Dat zorg er dan later weer voor dat iemand sneller een product bij je bedrijf koopt!

Benieuwd hoe het precies werkt? Je vindt meerdere goede voorbeelden op onze website: https://bit.ly/3x4svSD

20/06/2022

“Heb je je wel eens afgevraagd waarom obers in restaurants je bestelling vaak nog even herhalen als je hebt besteld? Niet alleen om te checken of het klopt, maar ook om je gunstig te stemmen! Uit onderzoek is gebleken dat mensen die hun bestelling terughoorden meer geneigd waren om fooi te geven. En die fooi was gemiddeld ook nog eens hoger!

Het werkt vergelijkbaar voor marketing. Hoe praat jouw doelgroep? Wat zeggen ze en welke woorden gebruiken ze vaak? Doe tijdens alle contactmomenten met je doelgroep hetzelfde. Die voelt zich daardoor herkend en is sneller geneigd om terug te komen of een aankoop te doen.”

Dit is tip 3 uit een lijst van 6 superhandige contentmarketingtips waarmee jij keer op keer de juiste insteek voor je content kunt bepalen. Benieuwd naar de rest? Lees hier verder: https://bit.ly/3tRyTuS

17/06/2022

Het is weer eens tijd voor een contentmarketingtip: hou het kort.
Schrijven is namelijk schrappen. Haal overbodige woorden weg, vermijd enorme uitweidingen over zaken die niet relevant zijn en zorg dat de kern bovenaan je tekst staat. Iemand die meer wil weten, leest verder, iemand die dat niet wil, heeft zo direct jouw boodschap begrepen. 💡

15/06/2022

Wist je dat de track-&-tracemail een van de belangrijkste mails is die je naar je klant kunt sturen? Die heeft een openingsrate van gemiddeld 90 tot 100%. Dit is dus een belangrijk contactmoment met je klant. Maak er goed gebruik van door hierin je bedrijf te promoten of er zelfs een kortingscode in te zetten… Zo kun je jouw klant alvast een nieuwe reden geven om straks weer te bestellen.

13/06/2022

Een tone of voice is de manier waarop je communiceert als organisatie met jouw (potentiële) klanten. Welke schrijfstijl hanteer je en wat voor effect heeft dat op je doelgroep?

Dat uit zich dan bijvoorbeeld in beslissingen over of je tutoyeert of toch liever u gebruikt. Maak je steeds korte zinnen of wissel je korte en lange zinnen af? Zet je achter elke zin een uitroepteken? Gebruik je emoji’s of jargon? 😄

Het zijn allerlei beslissingen die individueel misschien onbelangrijk lijken...

Maar allemaal bij elkaar zijn ze heel belangrijk! Je zorgt ervoor dat je doelgroep zich aangesproken voelt en herkent. En dus sneller geneigd is om over te gaan tot aankoop!

10/06/2022

Ga jij adverteren op TikTok? Dan moet je goed letten op de volgende dingen:
✔️ Zorg dat je van tevoren duidelijk hebt wie jouw doelgroep is
✔️ Kijk naar de onderwerpen en content die populair zijn bij de doelgroep die jij wilt bereiken
✔️ Maak TikTok-video’s die aansluiten bij de content die op TikTok wordt geplaatst.
✔️ Zorg er vooral voor dat jouw content natuurlijk oogt tussen alle andere content op TikTok (geen simpele salesboodschap, die hoogstwaarschijnlijk meer neg*tieve reacties zal ontvangen dan positieve)

08/06/2022

Het past bijna niet meer op de foto, met zo veel mensen zijn we tegenwoordig!

En wat was het gezellig, ons meest recente personeelsuitje. Naast van marketing houden we bij SGNM ook allemaal van koken, en natuurlijk van lekker eten.

Zie jij jezelf wel bij ons aan tafel aanschuiven? Goed kunnen koken is geen verplichting, van lekker eten houden wel. 😄 We hebben nog plek in ons team! Je vindt onze vacatures hier: https://bit.ly/3x4jYza

07/06/2022

“80% van de inkomsten van je bedrijf komt van 20% van je bestaande klanten. Dit is wat klantenbinding zo interessant maakt.” Lees meer op: https://bit.ly/397mQn1

03/06/2022

Omnichannel is niet meer weg te denken in de wereld van marketing en gaat in de toekomst nóg belangrijker worden. Een omnichannel marketingstrategie zorgt voor een naadloze, gepersonaliseerde én consistente merkbeleving. Er is geen g*t meer tussen de online en offline merkbeleving. In elk kanaal en op elk apparaat wordt de informatie op dezelfde manier weergegeven. In een duidelijke herkenbare tone of voice. Want dat is tegenwoordig niet meer dan normaal om te verwachten bij een eerlijk en betrouwbaar bedrijf, niet waar?

01/06/2022

Een spelfout in je content!

Je zet een blog online. Na een paar dagen kijk je er nog eens naar en zie je tot je schrik dat er een knoeperd van een spelfout in staat. Hoe erg is dat nu eigenlijk? Niets om je druk over te maken of vanaf nu toch maar een extra controle voor je iets online zet?

😔 Het slechte nieuws: uit verschillende internationale onderzoeken blijkt helaas dat spelfouten in je tekst wel degelijk erg zijn. Een onderzoek op de Britse markt toont bijvoorbeeld aan dat 59 procent van de onderzochte volwassenen niet van een website zou kopen vanwege slechte grammatica of spelfouten. Ze zouden dan de kwaliteit van de service van het bedrijf niet kunnen vertrouwen en het bedrijf als onprofessioneel beschouwen.

😀 Het goede nieuws: spelfouten kun je vermijden! Het is vooral een kwestie van aandacht voor je tekst. Denk eens aan dingen zoals: je tekst wegleggen als je klaar bent. Als je dan met een frisse blik over je tekst gaat, zie je ineens dingen waar je eerst overheen las. Vraag een collega om je tekst na te lezen. Lees je tekst hardop voor jezelf voor. Zo hoor je het meteen als er iets niet klopt.

En ook handig: laat Google Translate je tekst voorlezen. Als je een tekst invoert, verschijnt linksonder het icoontje ‘luisteren’! Zo hoor je het direct als er iets geks staat.

Goed opletten dus, volgende keer dat je een tekst schrijft!

30/05/2022

Omnichannel, multichannel, singlechannel… Hoe zit het ook al weer met al die ‘channels’?

⭐ Bij singlechannel bied je aan de klant één kanaal aan. Dat was vroeger bijvoorbeeld de kruidenier op de hoek. Die kon je niet bellen, mailen of via Facebook bereiken. Je moest gewoon langsgaan.

⭐ Via multichannel kan jouw klant kiezen uit verschillende kanalen. De klant kan bijvoorbeeld een product online of in de winkel kopen. Deze kanalen zijn niet met elkaar verbonden en niet op elkaar afgestemd. Hierdoor kunnen er verschillen zitten in prijzen, klantbeleving, merkuitstraling en klantenservice.

⭐ Bij een omnichannel strategie staan jouw klanten en hun customer journey centraal en zijn alle kanalen met elkaar verbonden en op elkaar afgestemd. De (merk)beleving, prijzen, en informatie zijn overal hetzelfde en worden optimaal afgestemd op de customer journey. De klant ervaart overal hetzelfde, ongeacht welk kanaal wordt gebruikt, doordat alle kanalen volledig in elkaar overlopen. Door omnichannel worden alle kanalen versterkt. En je raadt het al: dit zorgt voor een optimale klantbeleving. Daarnaast leidt dit tot een positieve impact op je merk en creëer je loyale klanten.

27/05/2022

Conversational marketing: door in gesprek te gaan met je potentiële klanten, leer je hen beter kennen om ze om te zetten in echte klanten en leid je ze sneller door het aankoopproces. 🗣️ In de winkel verloopt dat meestal op een heel natuurlijke manier, maar hoe doe je dit op je website?

✔️ Verwelkom nieuwe bezoekers: stel een chatbot of livechat in met een automatisch welkomstbericht op je website
✔️ Verwelkom ook terugkerende bezoekers met een berichtje
✔️ Stel een pop-up in: na een x aantal seconden op je website krijgt een bezoeker een pop-up te zien met daarin belangrijke informatie

Maak jij al gebruik van conversational marketing?

25/05/2022

Heel veel bedrijven zeggen wel dat ze maatschappelijk verantwoord of duurzaam werken. 🌱 Maar waar blijkt dat uit? Laat het zien! Dat is het klassieke “show, don’t tell”-principe.

Kijk naar wat je wilt uitstralen als bedrijf. Waarom vind je duurzaamheid belangrijk? Waarom is het relevant voor je bedrijf? Wordt dit toegepast in je strategie en de activiteiten van je bedrijf? Als je op alle vragen ‘ja’ kunt beantwoorden ontstaat er een authentiek verhaal en geloven (potentiële) klanten in je intenties. Het is dan logisch dat je ermee bezig bent en het wordt niet gezien als marketingtruc.