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08/03/2025
🔵🔴 Nos llega la siguiente queja de una gasolinera de calle Tetabiate y Miguel Alemán en Ciudad Obregón. Le hicieron la prueba de litro sin avisarle, porque afirman las despachadoras que ahora es obligatoria y se las exigen. La usuaria afirma que ya le iban a cobrar el monto y si no les reclama que vio que la bomba no inició en cero, no le echan el litro que habían vaciado en la probeta sin ella darse cuenta.
"Llegué a la gasolinera rend..de calle Tetabiate y Miguel Alemán y me hicieron la prueba de litro sin avisarme, sin hacerla delante de mí, yo le echó Ultra a mi carro, yo volteo y veo que la bomba está en 26 y feria y a partir de ese número le empezó a echar gasolina a mi auto, cuando me va a cobrar le dije que vi que la bomba no inició en cero qué pasó con el resto de gasolina y la despachadora me dijo: le avisé que le haría la prueba de litro. Y no es verdad, no me avisó ni me dijo, ni lo hizo enfrente de mi. En eso saca la probeta esa con el litro de gasolina y lo echa a mi auto, pero cuando me va a cobrar si no le digo que me fijé que la bomba no estaba en cero, me iba así, sin ese litro de gasolina sin darme cuenta. Su excusa fue que ahora les exigen hacer la prueba de litro, pero no avisan, no dicen, no le informan al cliente de esa supuesta medida entonces uno al ver qué la bomba no está en cero piensa que es robo tienen que informarle al cliente esa supuesta regla obligatoria, y yo he ido a otras rend.. y siempre me preguntan si quiero la prueba, no me la imponen a hue... Me fui y regresé porque me quedé con la duda y otra despachadora me dijo lo mismo, que la prueba de litro es obligatoria y que si tengo queja que me queje en Tijuana con la matriz porque es una orden de allá. Le dije que sí voy a averiguar, me fui a otra gasolinera rend.. y los despachadores me dijeron que la prueba de litro NO ES OBLIGATORIA Y TIENE QUE HACER LA PRUEBA ENFRENTE DE MI Y PREGUNTARME SI QUIERO, cosa que NO HICIERON, pero como las caché le tomaron foto de la prueba de litro porque se las piden como prueba y las pasan a un grupo de WhatsApp, lo hicieron como se debe pero no me preguntaron ni me avisaron jamás y casi me voy sin un litro de gasolina si no les reclamo, pero insisto, si yo no me doy cuenta, se quedan con ese litro de gasolina y quién sabe a cuántos más les hacen eso y no se fijan, así que ojo, tengan cuidado en esa gasolinera que me hicieron a hue...la prueba de litro afirmando sí me dijeron cuando NO ES VERDAD NO ME TIENEN QUE AVISAR, ME TIENE QUE PREGUNTAR, ni lo hicieron en mi cara por eso la bomba inició en 26 y feria porque eso cuesta el litro de la ultra, pero ya casi me iba sin ese litro si yo no les reclamó que me dí cuenta que vi que la bomba no estaba en cero. Así que abusados, no quiten el ojo ni de la bomba ni de las despachadoras y sí, estoy averiguando en Tijuana a ver si es verdad que la prueba de litro es obligatoria porque esto NO SE VA A QUEDAR ASÍ, a mi no lograron transearme, pero evitaré que lo hagan con otras personas. Y en caso de que es verdad de que es obligatoria, QUE LE INFORMEN AL CLIENTE Y EN SU CARA HAGAN LA PRUEBA NO A ESPALDAS DICIENDO MENTIRAS", dijo la denunciante.
