Ericacademy

21/01/2025

Ce samedi, j'ai parcouru Bamako - Bougouni pour une mission spéciale.
Une première à Bougouni: 8 heures de formation, de partage, de savoir.
Le retour à Bamako fut empreint de satisfaction (6h de route en tout 😱).
Thème du jour: la vente des foyers améliorés.
Toujours un plaisir de semer des graines de connaissances.

06/01/2025

Radicalement nouveau depuis l'original, le 31 janvier!

𝐞𝐫𝐢𝐜𝐚𝐜𝐚𝐝𝐞𝐦𝐲
𝑎𝑝𝑝𝑟𝑒𝑛𝑑𝑟𝑒 𝑎𝑢𝑡𝑟𝑒𝑚𝑒𝑛𝑡

19/12/2024

Entrepreneurs de Nécessité - Un regard sur le Burkina Faso 🇧🇫
Une nouvelle étude fascinante explore les défis et les stratégies des entrepreneurs de nécessité au Burkina Faso.
Ces entrepreneurs, souvent poussés par le manque d'alternatives, doivent faire preuve d'une ingéniosité remarquable pour surmonter les obstacles et réussir.

Difficultés courantes en Afrique :
⚠️ Accès au financement: Le manque de garanties et l'accès limité aux prêts bancaires constituent un défi majeur.
⚠️ Manque d'infrastructures: Des coupures d'électricité fréquentes et des difficultés d'approvisionnement peuvent entraver la production.
⚠️ Concurrence déloyale: Des pratiques commerciales malhonnêtes et une forte concurrence informelle peuvent menacer la survie des entreprises.
⚠️ Manque de formation et de soutien: L'accès à des formations en gestion d'entreprise et à un accompagnement adéquat est souvent insuffisant.

L'étude met en lumière la résilience et la capacité d'adaptation des entrepreneurs de nécessité, qui recourent souvent à des stratégies "effectuation/débrouillardise" pour naviguer dans un environnement incertain.
Cependant, un soutien accru des politiques publiques est crucial pour leur permettre de prospérer et de contribuer pleinement au développement économique.

📚Sources :
Perspectives from Necessity Entrepreneurs in Burkina Faso (2024)

09/12/2024

L’ENTREPRENEURIAT et la FAMILLE: un duo puissant... ou pas!
Est-ce que nos racines familiales influencent notre réussite en affaires? 🤔 C'est parti!

D'après une étude menée en Chine auprès de 60 entrepreneurs, le contexte familial a un impact majeur sur le succès entrepreneurial.
L'éducation, les qualifications professionnelles des membres de la famille et, bien sûr, l'expérience entrepreneuriale des parents, tout cela joue un rôle!

▸ Imaginez:
Grandir dans une famille d'entrepreneurs, c'est comme avoir un mentor dès le berceau! On apprend les ficelles du métier, on développe des compétences précieuses, et on bénéficie d'un réseau déjà établi.
▸ Le soutien familial est aussi crucial:
Avoir ses proches derrière soi, c'est un boost de motivation inestimable! Ils peuvent nous aider financièrement, nous encourager dans les moments difficiles, et même nous donner un coup de main dans la gestion de l'entreprise.

⚠️Mais attention, la famille peut aussi être un frein à l'entrepreneuriat! Parfois, les parents ne comprennent pas notre envie de nous lancer, ils préfèrent qu'on choisisse une voie plus "stable". D'autres fois, les conflits familiaux peuvent se répercuter sur l'entreprise, créant des tensions et des difficultés.
L'étude chinoise montre que certains entrepreneurs ont réussi malgré l'absence de soutien familial. Leur motivation personnelle, leurs compétences et leur expérience pratique ont été les clés de leur succès.
En résumé, la famille peut être un atout majeur pour les entrepreneurs, mais ce n'est pas une garantie de succès.

L'important, c'est de trouver un équilibre entre nos aspirations personnelles et les influences familiales, et de s'entourer des bonnes personnes, qu'elles soient de notre famille ou non.

📚Sources :
Impact of Family Background and Family Traits on the Entrepreneurial Success of an Entrepreneur, 2023

05/12/2024

Les impacts de l'étude TikTok sur les EMPLOYÉS
Une étude récente met en évidence l'impact négatif de TikTok et des médias sociaux sur la capacité d'attention des employés.
L'étude a démontré que plus on passe de temps sur ces plateformes, moins on est capable de se concentrer sur nos tâches professionnelles.

▸ Temps passé et connexion émotionnelle : L'étude montre que le temps passé sur TikTok, ainsi que le lien émotionnel que l'on développe avec la plateforme, ont un impact négatif sur la capacité d'attention.
▸ Manque de concentration : Les participants à l'étude qui passaient plus de temps sur TikTok avaient plus de difficultés à se concentrer sur leurs tâches.
▸ Impact plus large des médias sociaux : L'étude a également révélé que l'impact négatif des médias sociaux sur la capacité d'attention était plus important que celui de TikTok seul, probablement dû à la multiplication des tâches et des informations.
▸ Conséquences pour les employés : Ces résultats sont importants pour les employés, car une capacité d'attention réduite peut affecter la productivité et la qualité du travail.

L'étude souligne l'importance de prendre conscience de l'impact de TikTok et des médias sociaux sur notre capacité d'attention et de trouver un équilibre sain dans notre utilisation.

📚Sources :
THE IMPACT OF TIKTOK ON EMPLOYEES’ ATTENTION SPAN, 2024

02/12/2024

Radicalement nouveau depuis l'original, très bientôt …

𝐞𝐫𝐢𝐜𝐚𝐜𝐚𝐝𝐞𝐦𝐲
𝑎𝑝𝑝𝑟𝑒𝑛𝑑𝑟𝑒 𝑎𝑢𝑡𝑟𝑒𝑚𝑒𝑛𝑡

28/11/2024

Les réseaux sociaux: une FORCE MOTRICE pour le Marketing moderne
Une étude récente met en lumière le rôle important des réseaux sociaux dans le marketing actuel.
Ces plateformes, comme Facebook, Instagram et Twitter, sont devenues des outils essentiels pour les entreprises, permettant d'influencer les décisions d'achat des consommateurs et de créer des liens forts avec leur audience.

Voici les chiffres clés et les conclusions principales de l'étude :
🎯64% des personnes interrogées dans l'étude trouvent que le shopping en ligne est plus pratique que les méthodes traditionnelles. Ce chiffre souligne l'importance croissante du commerce en ligne et la nécessité pour les marques d'adapter leur stratégie marketing en conséquence.
🎯Plus de 50% des personnes interrogées sont susceptibles d'acheter un produit recommandé sur les réseaux sociaux. Ce constat démontre le pouvoir du bouche à oreille numérique et l'influence considérable des avis et recommandations en ligne.
🎯L'étude met en avant les défis du marketing sur les réseaux sociaux, notamment la distraction des consommateurs face à la multitude de publicités similaires. Pour se démarquer, les marques doivent créer du contenu engageant, pertinent et différenciant ce qui n’est pas toujours évident 🙂.
☑️ Jellycat, une marque de jouets britannique, a réussi à se démarquer en créant des peluches avec des personnalités uniques et en utilisant Instagram pour partager des photos de ses produits, collaborer avec des influenceurs et organiser des concours. Cette stratégie a permis à la marque de toucher une nouvelle audience et de renforcer sa présence en ligne.
☑️ Maluji, une marque alimentaire chinoise, utilise le live streaming pour créer un lien émotionnel avec les consommateurs en partageant des anecdotes personnelles de la propriétaire en plus des informations sur ses produits.

Cette approche authentique et transparente a permis à la marque de gagner la confiance de son public et d'augmenter ses ventes.
En conclusion, les réseaux sociaux offrent un potentiel énorme pour les entreprises qui cherchent à développer leur marque et à atteindre de nouveaux clients.

📚Sources :
EFFECTIVENESS OF SOCIAL MEDIA AS A MARKETING TOOL, 2023

25/11/2024

Bon vs Mauvais Packaging: L'exemple du Chocolat
Pour illustrer l'impact du packaging sur la perception du consommateur, prenons l'exemple d'une tablette de chocolat noir haut de gamme.

🤔Mauvais Packaging:
▸ Couleur: Un packaging blanc pour du chocolat noir serait contre-productif. Le blanc est associé à la pureté, la propreté et est souvent utilisé pour les produits laitiers, ce qui entre en dissonance avec l'image recherchée pour un chocolat noir intense et savoureux.
▸ Design: Un design minimaliste avec peu d'éléments visuels et une police simple risquerait de ne pas refléter l'aspect luxueux du produit.
Ce type de packaging pourrait amener le consommateur à percevoir le chocolat comme un produit banal et peu qualitatif, impactant négativement son attractivité et ses ventes.
🎯Bon Packaging:
▸ Couleur: Un packaging noir serait beaucoup plus pertinent pour un chocolat noir haut de gamme. Le noir évoque le luxe, la sophistication, et la puissance, des caractéristiques qui correspondent parfaitement à l'image d'un chocolat noir de qualité supérieure. Une touche de doré pourrait également être ajoutée pour renforcer l'aspect premium et luxueux.
▸ Design: Un design élégant et raffiné, avec des éléments visuels soignés (illustrations, motifs, dorures) et une police de caractères sophistiquée, contribuerait à renforcer l'image haut de gamme du produit. L'utilisation de matériaux de qualité pour le packaging (papier texturé, gaufrage) pourrait également ajouter une touche de sophistication.

Ce packaging optimisé, en utilisant le noir, et un design élégant, permettrait de mettre en valeur la qualité du chocolat, d'attirer l'attention des consommateurs à la recherche d'une expérience gustative raffinée et de justifier un prix plus élevé.
En résumé, un packaging bien conçu peut influencer positivement la perception du consommateur, l'inciter à l'achat et justifier un positionnement haut de gamme.

📚Sources :
The effect of packaging color on product sales, 2021

20/11/2024

Et si vous pouviez vous certifier plus intelligemment?
Très bientôt …

𝐞𝐫𝐢𝐜𝐚𝐜𝐚𝐝𝐞𝐦𝐲
𝑎𝑝𝑝𝑟𝑒𝑛𝑑𝑟𝑒 𝑎𝑢𝑡𝑟𝑒𝑚𝑒𝑛𝑡

18/11/2024

MARKETING vs VENTE
La personnalisation de contenu est la clé pour augmenter l'engagement et fidéliser vos lecteurs.
Le New York Times, par exemple, utilise cette technique avec brio. Comment?
1️⃣ Collectez des données: Analysez l'historique de navigation, les préférences de lecture, les données démographiques et les interactions de vos lecteurs avec votre contenu.
2️⃣ Créez des profils d'utilisateurs: Utilisez des algorithmes pour segmenter vos lecteurs en fonction de leurs intérêts, affiliations et habitudes.
3️⃣ Personnalisez la page d'accueil: Adaptez le contenu affiché en fonction des préférences de chaque lecteur. Suggérez des articles, des titres et des sujets qui les intéressent.
4️⃣ Proposez des recommandations personnalisées: Après la lecture d'un article, suggérez du contenu similaire en fonction du profil de l'utilisateur.

▸ Un exemple concret:
Un lecteur passionné de technologie verra sa page d'accueil remplie d'actualités technologiques. Un amateur de politique recevra une sélection d'articles politiques.
Un engagement accru se traduit par plus de revenus publicitaires et d'abonnements.

📚Sources :
Which Is More Important, Marketing or Sales? (ZhuoFan Du - 2024)

15/11/2024

Et si une nouvelle aventure Digitale commençait bientôt?
EricAcademy arrive...

14/11/2024

Quand l'ITC des Nations Unies se met à parler d’EricAcademy, je commence à me dire que je ne suis peut-être pas si mauvais finalement 😅!
C'est gratifiant (ou intimidant?) d'avoir un public pareil.
Un grand merci à eux de reconnaître mon travail!
▸▸▸

Chaque année au Mali, 400 000 nouveaux diplômés affluent sur le marché de l'emploi, mais seuls 10 % d'entre eux trouvent un travail. C'est pourquoi les

11/11/2024

Améliorez vos recommandations avec le Biais de Cadrage
Les systèmes de recommandation sont partout en ligne, et l’une des techniques permettant de les améliorer est le biais de cadrage.
Le biais de cadrage est la tendance des gens à réagir différemment à l'information en fonction de la manière dont elle est présentée.
Voici comment appliquer le biais de cadrage à vos systèmes de recommandation :
1️⃣ Identifiez les points sensibles de vos clients: Qu'est-ce qui motive vos clients ? Qu'est-ce qui les inquiète ? Par exemple, si vous vendez des produits de beauté, vos clients peuvent être motivés par le désir de paraître plus jeunes ou de se sentir plus confiants.
2️⃣ Encadrez vos recommandations en conséquence: Mettez en évidence les aspects de vos produits ou services qui répondent à ces motivations. Par exemple, au lieu de simplement recommander une crème anti-rides, vous pourriez la présenter comme un moyen de "retrouver la jeunesse de votre peau" ou de "booster votre confiance en vous".
3️⃣ Utilisez un langage persuasif: Choisissez des mots et des expressions qui évoquent des émotions positives et qui créent un sentiment d'urgence ou de rareté. Par exemple, vous pourriez dire que le produit est "en édition limitée" ou qu'il est "la solution idéale pour obtenir une peau éclatante".

🎯Donc de manière concrète:
Imaginez que vous avez un système de recommandation pour une boutique de vêtements en ligne. Un client a regardé une robe d'été.
▸ Recommandation standard: "Vous aimerez peut-être aussi ces autres robes d'été."
☑️ Recommandation avec biais de cadrage: "Complétez votre look estival avec ces accessoires tendances qui iront parfaitement avec la robe que vous avez regardée. Profitez-en, certains articles sont en édition limitée !"
En utilisant le biais de cadrage, vous créez un sentiment d'excitation et d'exclusivité qui peut inciter le client à acheter davantage.

📚Sources :
Developing persuasive systems for marketing: the interplay of persuasion (2023)

05/11/2024

🥁 Attention, préparez vos yeux et vos cœurs… une nouveauté est sur le point d’atterrir, et je vous promets que même vos voisins en resteront bouche bée!

31/10/2024

Les TRAITS de personnalité: À prendre en compte dans votre communication
Une étude récente de Braca et Dondio (2023) explique comment adapter vos messages aux différents traits de personnalité peut booster l'efficacité de vos campagnes.
▸ Ciblez les extravertis avec des messages enthousiastes et axés sur la récompense. Par exemple, "Soyez le premier à essayer notre nouveau produit et partagez votre expérience avec vos amis !"
▸ Utilisez la preuve sociale pour convaincre les personnes agréables. Mettez en avant les avis positifs des clients satisfaits ou le nombre de personnes ayant déjà adopté votre produit. "Rejoignez les milliers de clients satisfaits qui ont choisi notre marque !"
▸ Misez sur l'autorité et l'expertise pour les personnes consciencieuses. Utilisez des témoignages d'experts reconnus dans votre domaine. "Recommandé par les meilleurs professionnels de santé."
▸ Jouez sur la peur de manquer quelque chose (FOMO - fear of missing out) pour les personnes névrotiques. "Offre limitée dans le temps ! Ne ratez pas cette occasion unique !"

Adaptez le ton et le style de votre message en fonction du trait de personnalité dominant. Par exemple, un message plus formel et informatif pour les personnes consciencieuses, et un message plus léger et humoristique pour les extravertis.
En comprenant mieux la personnalité de vos clients, vous pouvez créer des messages plus pertinents et percutants, et ainsi optimiser vos conversions et fidéliser votre clientèle.

📚Sources :
Braca et Dondio (2023)

28/10/2024

Les BIAIS COGNITIFS dans le Marketing
Nos décisions sont souvent influencées par des raccourcis mentaux appelés biais cognitifs. Une étude récente met en lumière comment les marketeurs peuvent tirer parti de ces biais pour créer des campagnes plus efficaces.
Voici quelques exemples concrets:
▸ Cadrage (gain-perte): Une étude sur la communication en matière de santé a montré que les messages mettant l'accent sur les gains ("Protégez votre cœur en adoptant un régime alimentaire sain") sont plus efficaces que ceux axés sur les pertes ("Un mauvais régime alimentaire augmente le risque de maladies cardiaques"). Appliquez ce principe à vos campagnes en soulignant les avantages de vos produits ou services.
▸ Flatterie: Des recherches en sciences du comportement indiquent que la flatterie, même insincère, peut influencer positivement le jugement d'une personne. Intégrez des compliments subtils dans vos messages marketing pour créer un lien positif avec votre audience. Par exemple, "Un consommateur averti comme vous saura reconnaître la qualité de nos produits".
▸ Illusion de supériorité: Les gens ont tendance à se surestimer par rapport aux autres. Exploitez ce biais en proposant des produits ou services qui renforcent ce sentiment d'exclusivité. Des slogans tels que "Pour ceux qui exigent le meilleur" ou "Rejoignez le cercle des connaisseurs" peuvent s'avérer efficaces.

Points importants à retenir:
☑️ Il est crucial d'utiliser ces techniques de manière éthique et responsable.
☑️ L'objectif est de créer des relations durables avec les clients, basées sur la confiance et la valeur ajoutée.
En comprenant le fonctionnement des biais cognitifs, vous pouvez optimiser vos stratégies et créer des campagnes qui résonnent avec votre public cible.

📚Sources :
Developing persuasive systems for marketing, 2023

21/10/2024

L'Efficacité du Marketing par Email: Une Étude Récente
Une nouvelle étude met en lumière l'importance d'une approche stratégique pour le Marketing par email. Plutôt que de traiter tous les emails de la même manière, les chercheurs Thomas, Chen et Iacobucci ont constaté que l'efficacité des emails varie en fonction de leur objectif et du moment où ils sont envoyés. L'étude, utilisant des données d'un revendeur de billets en ligne, a examiné trois types d'emails : promotionnels, de gestion de la relation client (CRM) et d'alerte.

Voici quelques conclusions clés de l'étude :
▸ Les emails CRM sont plus efficaces pour générer des dépenses que les emails promotionnels. Cela pourrait être dû au fait que les emails CRM sont perçus comme moins intrusifs et plus axés sur la valeur pour le client.
▸ Les emails promotionnels, bien que moins efficaces pour stimuler les dépenses globales, sont essentiels pour réduire l'abandon du panier. Cela suggère que les promotions ciblées au bon moment peuvent inciter les clients hésitants à finaliser leurs achats.
▸ Les emails d'alerte, bien que demandés par les clients, ont eu un impact limité sur les ventes. Les chercheurs suggèrent que les entreprises doivent évaluer soigneusement la valeur des emails d'alerte et envisager des moyens de les optimiser.
▸ Les clients qui choisissent de recevoir des messages spécifiques (opt-in) répondent plus favorablement aux emails CRM en termes de dépenses, mais leur réaction aux emails promotionnels est similaire à celle des clients non opt-in. Cela met en évidence l'importance de segmenter les clients et de personnaliser les messages en conséquence.

📚 Sources :
Email Marketing as a Tool for Strategic Persuasion (2022)

17/10/2024

le modèle de FUNNEL AIDA, son importance!
Une étude de cas récente, publiée dans MARKETING OF SCIENTIFIC AND RESEARCH ORGANIZATIONS, démontre l'impact puissant de l'automatisation Marketing et l'utilisation d'un FUNNEL AIDA sur la croissance des entreprises.
L'étude se concentre sur une entreprise informatique qui a mis en place l'automatisation et un tableau de bord pour visualiser ses données. En s'appuyant sur le modèle AIDA (Attention, Intérêt, Désir, Action) pour structurer son FUNNEL de vente, l'entreprise a obtenu des résultats remarquables :
▸ Attention et Intérêt: Avec un budget de 34.000 PLN (5 .169.738 FCFA), l'entreprise a généré 101.000 impressions publicitaires, converties en près de 14.000 clics.
▸ Désir et Action: Près de 12 000 utilisateurs ont ensuite réalisé 9.000 micro-conversions en cliquant sur le bouton "Parlons-en", ce qui a généré 327 leads.
Ces chiffres témoignent d'un taux de clics (CTR) élevé et d'un taux de conversion (CR) performant, mettant en évidence l'efficacité du ciblage publicitaire et de la stratégie AIDA.
L'étude conclut que l'automatisation, combinée à une analyse approfondie des données et à une stratégie AIDA bien définie, permet aux entreprises de :
☑️ Comprendre et suivre le parcours client.
☑️ Optimiser les campagnes marketing à chaque étape du processus de vente.
☑️ Générer plus de leads et de conversions.

📚Sources :
WEB ANALYTICS THE DOMINANT PROBLEM OF MARKETING AUTOMATION AND SALES FUNNEL , 2023