Saltcake

Saltcake Saltcake is an Experience consultancy that provides customer experience, user experience, marketing, and creative design. Creative Design.

Saltcake is a global branding, marketing and design agency that increases our clients’ brand visibility through innovative ideas, creative strategies and interactive solutions. Branding
Saltcake creates and manages brand value by making the brand central to the business’s strategic aims. An effective brand transcends the logo, campaign, advertisements and more. The brand image and message are impo

rtant, but in order to create a powerful brand that transcends time and space, a durable meaningful connection should be made. Through close cooperation with the client, and conducting relevant research, the skillful Saltcakers can respond to diverse environments and conduct successful branding strategies. Marketing
Saltcake provides the kind of effective and spontaneous marketing that moves customers’ hearts and enables the client to actively participate in the market, through creating a happy brand experience. Well-adapted to the changing environment, Saltcake is expert in digital, interactive, new media, guerilla marketing, and more. We drive sales by using cross-channel marketing and combining new media with an innovative marketing strategy approach to help clients create avenues for market growth. With extensive knowledge of consumers' buying sentiments and buying patterns, and by exploring and responding to international and national markets, a valuable marketing plan is created through the company, brand, customers, channel, or staff relations. We design memorable experiences that highlight brands, products and services to grow businesses. Website, mobile apps, virtual reality, mapping projection, interactive installations, promotion films, possibilities with Saltcake are limitless. Our original high quality designs evoke emotions to generate immediate responses and interests from consumers through an emotional connection. Saltcake has proven its world-class creativity by winning several international and domestic awards. Through this creativity, our client’s branded visual communication will move the market as well as the consumers’ heart.

LG Electronics Global LG.com CXUX Renewal Consulting온라인 쇼핑 세계에서 고객경험은 브랜드 성공의 핵심입니다. COVID-19 팬데믹 시대는 이러한 온라인 경험의 중요성을 더...
16/01/2024

LG Electronics Global LG.com CXUX Renewal Consulting

온라인 쇼핑 세계에서 고객경험은 브랜드 성공의 핵심입니다. COVID-19 팬데믹 시대는 이러한 온라인 경험의 중요성을 더욱 부각시켰습니다. 이러한 배경 하에 전세계 가전제품 매출 1위를 자랑하는 LG는 LG.com의 고도화를 통해 브랜드의 경쟁력을 더욱 강화하고자 했습니다.

솔트케이크와 함께 LG는 다양한 관점에서 고객경험을 재평가하고 여러 방법론을 통해 개선 방향을 도출하고 구체화하는 작업에 착수했습니다.

LG과 SaltCake는 72개국에서 운영 중인 웹사이트의 고객경험 향상을 위해 협력합니다. 이 프로젝트는 글로벌 CXUX 개편, UX 디자인을 포함하며, 일관된 브랜드 경험을 구축하는 것이 목표입니다.

이해관계자들과의 긴밀한 협업을 중시하며, 각 지역과 부서에 맞춘 맞춤형 접근 방식이 프로젝트의 성공을 이끌어냈습니다.

01. 주간/일간 스크럼 및 글로벌 로드쇼
02. 다양한 협업 도구의 활용
03. UX 디자인 워크샵

LG는 UX/UI의 글로벌 표준정책을 72개국에 확산하는 것을 목표로 합니다.

주요 과제는 구매전환 개선, 신규 고객 서비스 전략, 브랜드 제품 차별화, 새로운 브랜드 커뮤니케이션 가이드 적용입니다.

솔트케이크는 세분화된 고객 여정을 체계적으로 분석하여 고도화된 프로토타입을 선보였습니다. 또한 구축 단계에서 발생할 수 있는 문제를 예방하기 위해 디자인 가이드 라인을 마련하였습니다.

In the midst of the online market burst during COVID-19, LG, a global consumer electronics leader, is elevating success through enhanced customer experience on LG.com.

By partnering with Saltcake, LG has initiated the process of reaccessing CX from various perspectives and indetify improvement through multiple methodologies.

With LG’s presence spanning over 72 countries, Saltcake recognized the need to address diverse customer touchpoints.

Saltcake’s objective is dedicated to overhauling the global Customer Experience and User Experience (CXUX), incorporating UX design for a unified Brand Experience (BX).

Emphasizing close collaboration with stakeholders,
a customized approach tailored to each region and department has led to the success of the project.

Weekly/Daily Scrum and Global Roadshows
Utilization of various collaboration tools
UX Design Workshops

LG aims to publish global standards for UX/UI to 72 countries. Key challenges include improving purchase conversion, developing strategies for new customer services, differentiating brand products, and implementing a new brand communication guide.

Saltcake systematically analyzed segmented customer journeys and presented sophisticated prototypes. Additionally, design guidelines were established to prevent potential issues during the construction phase.

A Beautiful Companion: Hyundai MOBIS CSR Engagement Platform기업 경영에 있어 필수적인 전략인 CSR은 다양한 정책과 제도를 통해 실행되며, 현대 모비스는 임직원의 자발...
15/01/2024

A Beautiful Companion: Hyundai MOBIS CSR Engagement Platform

기업 경영에 있어 필수적인 전략인 CSR은 다양한 정책과 제도를 통해 실행되며, 현대 모비스는 임직원의 자발적 사회공헌 활동 참여를 위해 온라인 플랫폼 개발을 고려했습니다.

참여자와 관리자가 서로 다른 시스템에서도 공통 목표를 향해 원활한 협업이 가능하도록 ‘Bi-Modal Cyclical UX 디자인’이 도입되었습니다.

현대모비스의 CSR 시스템에서는 User Activity Matrix를 통해 다양한 사용자 시나리오를 발견할 수 있었습니다.

솔트케이크는 현대모비스와의 협력을 통해 임직원들이 자발적으로 참여하고, 사회적 가치로 연결되는 선순환 구조를 만드는 데 중점을 두고, CSR 전략이 실질적인 행동으로 옮겨질 수 있음을 입증했습니다.

CSR, an essential strategy for corporate management, is implemented through various policies and programs. Hyundai Mobis has been considering the development of an online platform for employees to lead, participate, and engage in voluntary activities.

Bi-Modal Cyclical UX Design was implemented to help employees and managers to collaborate seamlessly toward
a common goal, even in distinct separate systems.

In Hyundai MOBIS’ CSR system, the User Activity Matrix allowed the discovery of various user scenarios.

Through our collaboration with Hyundai Mobis, Saltcake proved that CSR strategies can be translated
into tangible actions by placing emphasis on creating
self-reinforcing structure to voluntarily participate
resulting in a connection to social values.

CXUX Consulting with Hyundai Motor’s현대자동차는 수소상용차 부문에서 시장 점유율을 확대하려는 노력 중이나, 분산된 정보로 해외 고객의 접근성 저해 및 통합적인 마케팅 전략에 영향을 미치는...
12/01/2024

CXUX Consulting with Hyundai Motor’s

현대자동차는 수소상용차 부문에서 시장 점유율을 확대하려는 노력 중이나, 분산된 정보로 해외 고객의 접근성 저해 및 통합적인 마케팅 전략에 영향을 미치는 상황 개선을 위해 웹사이트 개편 사전 컨설팅 프로젝트를 진행하였습니다.

CXJ (고객경험 여정)을 잠재 구매자(B2B Fleet), 제품 소유자(B2B Fleet), 그리고 개인 사용자(Soho Biz)로 세분화하 효과적인 고객 참여를 유도하였습니다.

솔트케이크는 UX, UI, 디자인 전문성과 시장 이해도를 바탕으로 수소 상용차 시장에서 현대자동차의 입지 강화와 글로벌 고객 연결 확대에 기여하였습니다.

As Hyundai Motor Company is actively expanding its market share in the hydrogen commercial vehicle segment, a consulting project for renewing the official website was conducted to improve the inaccessible situation for international customers caused by scattered information, which then negatively impacts its integrated marketing strategy.

A customer engagement was effectively induced by segmenting the CXJ (Customer Experience Journey) into three potential groups: Potential Buyer (B2B Fleet), Product Owner (B2B Fleet) and individual users (Soho Biz).

Saltcake has largely contributed to strengthening Hyundai Motor’s position in the hydrogen commercial vehicle market and expanding global customer connectivity based on its UX, UI, design expertise and market understanding.

More details. https://saltcake.com

2023.12 CAKERS DAY2023년도를 마무리 하며 🍀🍀🔥🔥 #2023  #종무식  #연말파티
03/01/2024

2023.12 CAKERS DAY

2023년도를 마무리 하며 🍀🍀🔥🔥

#2023 #종무식 #연말파티

Merry Christmas!
03/12/2023

Merry Christmas!

29/11/2023
솔트케이크 사내카페🎊Grand Opening🎊        'UP-TABLE'
29/11/2023

솔트케이크 사내카페

🎊Grand Opening🎊
'UP-TABLE'

솔트케이크 사내카페Grand Opening'UP-TABLE'
29/11/2023

솔트케이크 사내카페
Grand Opening
'UP-TABLE'

Miri Merry Christmas🎄   #미리크리스마스
28/11/2023

Miri Merry Christmas🎄

#미리크리스마스

with Hyundai Worldwide Global Newsroom솔트케이크는 현대자동차 뉴스룸의 사용자 편의성을 높이기 위해 '세분화된 분류 체계'를 도입하여 다양한 뉴스를 체계적으로 정리하고, 이를 위해 사용자...
20/11/2023

with Hyundai Worldwide Global Newsroom

솔트케이크는 현대자동차 뉴스룸의 사용자 편의성을 높이기 위해 '세분화된 분류 체계'를 도입하여 다양한 뉴스를 체계적으로 정리하고, 이를 위해 사용자 중심의 UI Flow, 통일된 UI 원칙, 컨텐츠 구성 체계화, 사용자 중심 디자인 리서치를 결합한 4가지 UXUI 해법을 제안했습니다.

31개 컨텐츠 구성요소를 분석하여 AEM Component의 개발환경을 고려한 다양한 해결방안을 통해, 운영자 중심의 컨텐츠 관리로 인한 UXUI 개편의 어려움을 해결했습니다. 세분화된 분류 체계의 도입으로 사용자는 체계적이고 가치 있는 컨텐츠를 쉽게 찾을 뿐 아니라 기업의 브랜드 가치에도 기여하게 되었습니다.

현대자동차 뉴스룸의 UXUI 설계는 '뉴스 탐색'과 '리소스 탐색'을 강조하여 사용자 중심의 최적화된 UI Flow를 구현하고, 설계자와 디자이너 간의 효과적인 협업을 통해 기업과 미디어 간의 지속적인 관계 형성을 강화했습니다. 이러한 리뉴얼은 단순한 정보 제공을 넘어 중요한 발전의 기회를 제공했습니다.

Saltcake introduced a "granular taxonomy" to organize various news and proposed four UXUI solutions to improve the user-friendliness of Hyundai's newsroom that combine user-centered UI flow, unified UI principles, organized content organization, and user-centered design research.

We were able to solve the difficulty of UXUI redesign caused by operator-centric content management by analyzing 31 content components and considering various solutions for AEM component development environment. By introducing a fine-grained classification system, users could easily find systematic and valuable content, as well as contribute to the brand value of the company.

The UXUI design of Hyundai Motor's newsroom emphasized 'news exploration' and 'resource exploration' to create a user-centered, optimized UI flow, and strengthened the ongoing relationship between the company and the media through effective collaboration between designers and designers. This renewal provided an opportunity for significant development, beyond simply providing information.


with Hyundai Motor Company현대자동차는 솔트케이크와 함께2023년 9월, 글로벌 시장에서의 리더십을 강화하기 위해 기업 뉴스룸 웹사이트의 UX/UI를 개편했다.새로운 디자인은 기업의 브랜드 가치와...
20/11/2023

with Hyundai Motor Company

현대자동차는 솔트케이크와 함께
2023년 9월, 글로벌 시장에서의 리더십을 강화하기 위해 기업 뉴스룸 웹사이트의 UX/UI를 개편했다.

새로운 디자인은 기업의 브랜드 가치와 비전을 강화하며, 미디어와의 관계를 강화하는데 초점을 맞췄다.

사용자 중심의 UI Flow, 통일된 UI 원칙, 그리고 컨텐츠 구성의 체계화를 통해 정보 접근성과 투명성을 향상시켰다.

이를 통해 현대자동차는 뉴스룸을 더욱 효과적인 미디어 관계 형성의 핵심 채널로 발전시키고 있다.
이를 통해 현대자동차는 뉴스룸을 더욱 효과적인 미디어 관계 형성의 핵심 채널로 발전시키고 있다.

Hyundai Motor Company, with Saltcake
In September 2023, Hyundai Motor Company revamped the UX/UI of its corporate newsroom website to strengthen its leadership in the global market.

The new design focused on reinforcing the company's brand values and vision, and strengthening its relationship with the media.

It enhanced information accessibility and transparency through a user-centered UI flow, unified UI principles, and systematization of content organization.

In doing so, Hyundai is developing its newsroom into a key channel for more effective media relations.
In doing so, Hyundai is developing its newsroom into a key channel for more effective media relations.


솔트케이크, 한국뉴욕주립대 FIT와 함께하는 글로벌 패션 경영 전문가 양성 과정 참여한국뉴욕주립대학 FIT, 선욱고, 그리고 서울 패션허브가 공동으로 진행하는 글로벌 패션 경영 전문가 양성 과정에 솔트케이크의 김영리...
02/11/2023

솔트케이크, 한국뉴욕주립대 FIT와 함께하는 글로벌 패션 경영 전문가 양성 과정 참여

한국뉴욕주립대학 FIT, 선욱고, 그리고 서울 패션허브가 공동으로 진행하는 글로벌 패션 경영 전문가 양성 과정에 솔트케이크의 김영리 상무가 교육자로 참여했다.
김영리 상무는 우리가 흔히 접하지만 쉽게 지나칠 수 있는 일상 속 브랜드와 트렌드의 요소들에 대한 인사이트를 다뤘다.

이 과정은 8과목, 24시간의 교육, 멘토링, 그리고 네트워킹 행사를 포함한 프로그램으로, 참가자들은 선정된 패션 기업을 분석하고 성장 전략을 제안하는 최종 프레젠테이션을 진행한다.

이 과정은 서울시 정부의 지원을 받으며 완료 시 한국뉴욕주립대학의 증명서가 수여되며, FIT의 교수진은 국제적인 패션 교육 전문성으로 알려져 있다.

김영리 상무는 '패션브랜딩&디지털브랜딩' 수업을 진행하였으며, 현재 한국뉴욕주립대 FIT에서 겸임교수로 활동 중이다.

23.10 CAKERSday🐓💪 🎂 ❤️
02/11/2023

23.10 CAKERSday

🐓💪 🎂 ❤️

23.09 CAKERSday​솔트케이크 IN 추석
31/10/2023

23.09 CAKERSday

​솔트케이크 IN 추석


2023년 9월 13일, 인천글로벌캠퍼스(IGC) 운영재단이 주관한 취업 박람회에 솔트케이크가 참가했습니다.입주대학 학생들을 위해 솔트케이크는 취업 설명회와 질의응답의 시간을 통해 보다 깊이 있는 취업 정보를 제공했...
25/09/2023

2023년 9월 13일, 인천글로벌캠퍼스(IGC) 운영재단이 주관한 취업 박람회에 솔트케이크가 참가했습니다.

입주대학 학생들을 위해 솔트케이크는 취업 설명회와 질의응답의 시간을 통해 보다 깊이 있는 취업 정보를 제공했고, 다양한 국적과 배경을 가진 학생들과 채용 및 진로 등과 관련한 다양한 상담을 진행했습니다. 약 800여명의 학생들과 함께한 설명회를 통해 우리가 어떤 회사인지, 어떤 것을 꿈꾸는지, 무엇을 바라보며 실현하는지 잘 전달되었기를 바랍니다.

솔트케이크는 CX/BX를 기반으로 혁신적인 크리에이티브를 만들고, 기업 및 브랜드의 복잡한 문제점을 해결해 최고의 경험을 제공하는 컨설턴시 입니다. 본질적인 가치, 즉 다양한 환경에 적극적으로 대응할 수 있는 '지속가능함'을 실현하는 것이 솔트케이크의 기초이죠. 따라서 우리는 더 많은 인재와 우리가 가진 가치를 공유하기 원합니다. 그래서 함께 성장하고 함께 나아가는 솔트케이크가 되길 기대합니다.

On September 13, 2023, Saltcake participated in a job fair organized by the Incheon Global Campus (IGC) Foundation.

For the resident university students, Saltcake provided in-depth employment information through job explanation sessions and question-and-answer sessions. We also conducted various consultations related to recruitment and career paths with students from diverse nationalities and backgrounds. Through these sessions, with approximately 800 students, we hope that we effectively conveyed who we are as a company, what we aspire to achieve, and what we aim to accomplish.

Saltcake is a consultancy that creates innovative creatives based on CX/BX, solving complex problems for companies and brands to deliver the best experiences. Our fundamental value is 'sustainability,' which means actively responding to diverse environments. Therefore, we wish to share our values with more talents and grow together. We look forward to growing and advancing together with the world.


웹에서 차량으로 이어지는 혁신의 모빌리티 서비스솔트케이크의 컨설팅 전문가들과 크레이티브 디자이너들이 함께한 기아 커넥트 스토어가 모빌리티의 미래를 만들어갑니다!우리는 단순한 컨설턴트가 아니라 혁신의 파트너입니다. 더...
25/09/2023

웹에서 차량으로 이어지는 혁신의 모빌리티 서비스

솔트케이크의 컨설팅 전문가들과 크레이티브 디자이너들이 함께한 기아 커넥트 스토어가 모빌리티의 미래를 만들어갑니다!

우리는 단순한 컨설턴트가 아니라 혁신의 파트너입니다. 더이상 웹에만 머무르지 않습니다. 가상의 영역을 넘어서 현실세계까지 연결되는 UX를 추구합니다.

기아 커넥트 스토어에서는 고객의 온·오프라인 경험을 완벽하게 연계하는 사용자 경험 서비스를 제공합니다.

솔트케이크와 현대자동차그룹은 기아 커넥트 스토어의 성공적인 런칭을 통해 글로벌 표준화를 달성하며 자동차 산업의 새로운 기준을 제시했습니다. 혁신적인 기아 커넥트 스토어를 위한 솔트케이크와 기아의 성공적인 협업을 함께 기념해주세요!

Innovative mobility services from the web to the car

Salt Lake's consulting experts and creative designers are shaping the future of mobility with the Kia Connect Store!

We are not just consultants, but partners in innovation. We're not just about the web anymore, we're about UX that goes beyond the virtual and into the real world.

At Kia Connect Store, we provide user experience services that seamlessly connect customers' online and offline experiences.

With the successful launch of Kia Connect Store, Saltcake and Hyundai Motor Group have achieved global standardization and set a new benchmark for the automotive industry. Please join us in celebrating the successful collaboration between Saltcake and Kia for the innovative Kia Connect Store!


Launching News 솔트케이크, 기아 커넥트 스토어 런칭: 소프트웨어로 여는 새로운 모빌리티 시대현대자동차 그룹의 소프트웨어중심차량(SDV) 시대의 서막을 열기위해 고객의 필요에 따라 소프트웨어 기능을 선택적...
25/09/2023

Launching News 솔트케이크, 기아 커넥트 스토어 런칭: 소프트웨어로 여는 새로운 모빌리티 시대

현대자동차 그룹의 소프트웨어중심차량(SDV) 시대의 서막을 열기위해 고객의 필요에 따라 소프트웨어 기능을 선택적으로 구매할 수 있는 주문형 ‘FoD(Features on Demand)’ 서비스인 ‘기아 커넥트 스토어’가 솔트케이크와의 협업을 통해 런칭했습니다.

이 혁신적인 서비스는 차량의 다양한 기능을 구독 옵션 및 즉시 구매를 통해 고객에게 원활하고 유연한 경험을 제공합니다.
기아 커넥트 스토어는 현대자동차 그룹 전체의 글로벌 표준이 될 것이며, 고객이 차량과 상호 작용하고 경험하는 방식을 혁신적으로 변화시킬 것입니다.

Saltcake Launches Kia Connect Store: A New Era of Mobility Powered by Software

In June 2023, Saltcake announced the launch of Kia Connect Store, an on-demand "Features on Demand" (FoD) service that allows customers to selectively purchase software features based on their needs, ushering in the era of software-driven vehicles (SDVs) for Hyundai Motor Group.
This innovative service provides customers with a seamless and flexible experience by offering a wide range of vehicle features through subscription options and instant purchases.
Kia Connect Store will become a global standard across the Hyundai Motor Group and will revolutionize the way customers interact with and experience their vehicles.

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Design Thinking 101디지털 환경에서 유니버셜 디자인을 느껴본적 있으신가요?솔트케이크의 이야기가 궁금하다👇소외는 멈춤을, 멈춤은 도태를 의미합니다. 여느 때보다 빠르게 발전하는 현대 사회에서 정보격차로 ...
31/07/2023

Design Thinking 101
디지털 환경에서 유니버셜 디자인을 느껴본적 있으신가요?
솔트케이크의 이야기가 궁금하다👇

소외는 멈춤을, 멈춤은 도태를 의미합니다. 여느 때보다 빠르게 발전하는 현대 사회에서 정보격차로 인한 소외현상은 피할 수 없는 문제입니다.

디지털이 보편화되면서 디지털 정보화 수준에 따른 격차가 커져왔습니다.
디지털 활용 수준통계(자료: 2022 디지털 정보격차 보고서)에 따르면 고령층 72.6% · 농어민 78.8% · 장애인 82% · 저소득층 96.4% 만이 디지털 기기를 활용하는 것으로 나타납니다.

아직도 은행을 이용하는 고령층 사용자는 복잡한 스마트뱅킹을 포기하고 은행 방문을 선택합니다. 만약 스마트뱅킹 UXUI이 고령층도 쉽게 사용할 수 있는 유니버셜 디자인이 적용된다면, 시간과 노력을 아낄 수 있지 않을까요?

코로나 19 이후, 모든 산업군에서 비대면 디지털 서비스가 늘어나면서 이를 이용하는 디지털 소외계층의 어려움에도 관심이 주목되고 있습니다.
그리고 이를 개선해 나가는 것이 UXUI 전문가들의 큰 과제가 되었습니다.

그래서 솔트케이크는 유니버셜을 위해 언제나 고민합니다.

모두가 쉽게 이해하고 사용할 수 있는 UXUI를 만듭니다.

Exclusion leads to stagnation, and stagnation results in obsolescence. In today's rapidly advancing society, the issue of social exclusion due to information disparities is unavoidable.

With the ubiquity of digitalization, the gap caused by differences in digital literacy has widened. According to the Digital Inclusion Index (data: 2022 Digital Inclusion Gap Report), only 72.6% of the elderly, 78.8% of farmers, 82% of people with disabilities, and 96.4% of low-income individuals utilize digital devices.

Even now, many elderly users who use banking services prefer visiting a bank branch over navigating complex smartphone banking applications. However, if smartphone banking's UXUI incorporates universal design principles that cater to the elderly, wouldn't it save time and effort?

Since the onset of COVID-19, non-face-to-face digital services have expanded across all industries, drawing attention to the challenges faced by digitally excluded populations. Addressing and improving this issue has become a significant task for UXUI experts.

That's why we're always thinking about universality.

We create UXUI that are easy for everyone to understand and use.

Design Thinking 101위 사진들의 공통점을 아시나요?솔트케이크의 답이 궁금하다면 👇공통점을 알기 위해서는, 먼저 유니버셜 디자인(Universal Design)에 대해 알아야 합니다. Universal ...
21/07/2023

Design Thinking 101
위 사진들의 공통점을 아시나요?
솔트케이크의 답이 궁금하다면 👇

공통점을 알기 위해서는, 먼저 유니버셜 디자인(Universal Design)에 대해 알아야 합니다. Universal Design은 모든 사람을 위한 디자인(Design for all)으로, 제품·시설·서비스 사용자가 성별·연령·언어·장애 등에 제약을 받지 않도록 건축·환경·서비스 등을 계획하고 설계하는 '보편적 설계'를 의미합니다.

유니버셜 디자인의 필요성은 그럼 우리의 삶과 얼마나 밀접하게 관련이 있을까요? 대중교통에서 다 같은 높낮이를 가진 손잡이는 키가 작은 교통약자에게는 사용하기 어려운 설치물로 느껴집니다. 하지만, 일명 '높낮이 손잡이'라고 불리는 이 손잡이는 사회적 약자를 위한 별도의 설비 없이도 다수가 함께 사용할 수 있는 유니버셜 디자인을 적용한 예시로, 접근과 사용에 있어 어렵지 않습니다.

이처럼 모두를 위한 사회를 위해 많은 산업에서도 유니버셜 디자인의 적용이 필요하며, 지금도 더 많은 적용을 위해 부단히 노력하고 있습니다.

그렇다면 여러분은 언제 유니버셜 디자인의 필요성을 느끼시나요?

다음 Design Thinking 101에서는
디지털 환경 속 유니버셜 디자인에 대해 알아보겠습니다.

Do you know what the pictures above have in common?

To find out, you first need to know about a 'Universal Design'. A Universal Design is about having design for all, which is the planning and designing of buildings, environments and services to ensure that users of products, facilities and services are not limited by gender, age, language or disability.

So how does the need for the Universal Design relate to our lives? In public transportation, handles that are all the same height can be difficult to use for passengers with short stature. However, these so-called "Uneven handles" are an example of the Universal Design that can be used by many people without the need for special facilities.

Many industries are feeling the need for application of the Universal Design for an inclusive society and are still putting their full effort to apply to more fields.

Then a question to you would be, "When do you recognise the need for Universal Design?"

In the next part, we'll talk about universal design in digital environments.

Design Thinking 101CX를 알고 UX를 알면 시작이 다르다더 읽어보기 👇소비자들이 브랜드를 인지하는 보편적인 방법은 감각적인 경험뿐만 아니라 디자인, 크기, 활용성 등의 물리적인 측면을 넘어 서비스와 ...
17/07/2023

Design Thinking 101
CX를 알고 UX를 알면 시작이 다르다
더 읽어보기 👇

소비자들이 브랜드를 인지하는 보편적인 방법은 감각적인 경험뿐만 아니라 디자인, 크기, 활용성 등의 물리적인 측면을 넘어 서비스와 같은 무형의 경험을 포함합니다.

소비자들은 브랜드로부터 긍정적인 경험을 기대합니다. 스타벅스와 그들의 고객 경험(CX)사례가 이를 명백하게 보여주죠. 스타벅스는 로고, 매장, 제품, 직원 등을 통해 소비자들의 마음을 사로잡기 위해 꾸준히 노력해 왔습니다. 결국 그들이 이루어낸 좋은 고객 경험의 정의는 소비자의 기대와 브랜드가 제공하는 경험을 통해 나타날 수 있었습니다.

훌륭한 고객 경험을 제공하는 또 다른 브랜드로는 디즈니랜드가 있습니다. 디즈니랜드를 방문하는 소비자들은 만화 캐릭터와의 만남을 통해 즐거운 경험을 기대합니다. 이에 화답하여, 디즈니의 직원들은 캐릭터와 테마에 완벽하게 호흡을 맞춰 디즈니의 고객 경험을 더욱 특별하게 만들어줍니다.

고객 경험은 소비자들의 브랜드에 대한 태도를 변화시킬 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 그리고 좋은 경험은 긍정적인 소비자 행동으로 이어집니다.

The universal way for consumers to perceive a brand encompasses intangible experiences, such as services, beyond physical experiences such as sensory, design, size, and utility.

Consumers expect brands to provide them with positive experiences, which is evidently shown from the case of Starbucks and their customer experience (CX). Starbucks has consistently endeavored to win the hearts of consumers through overall experiences, including the brand's logo, stores, products, and staff. This alignment between consumer expectations and the experiences provided by the brand in the end is what we call a good customer experience.

Another example of a brand that provides a great customer experience is Disneyland. Consumers visiting Disneyland anticipate enjoyable experiences through encounters with the characters. In response, Disney's employees are perfectly attuned to the characters and themes, making the Disney customer experience even more special. This is how we believe that customer experiences have the potential to transform consumers' attitudes towards a brand.

Good experiences lead to positive consumer behaviors.

23.06 CAKERSday​솔트케이크 워크숍강릉 바다에서
05/07/2023

23.06 CAKERSday

​솔트케이크 워크숍
강릉 바다에서


with Hyundai WorldwideMobile Version현대 월드와이드는 세계적으로 인정받는 모빌리티 서비스와 솔루션을 제공하는 글로벌 기업입니다. 솔트케이크는 사용자 경험과 사용자 인터페이스를 개선하는 작...
27/06/2023

with Hyundai Worldwide

Mobile Version

현대 월드와이드는 세계적으로 인정받는 모빌리티 서비스와 솔루션을 제공하는 글로벌 기업입니다. 솔트케이크는 사용자 경험과 사용자 인터페이스를 개선하는 작업을 통해 고객과 협력사, 일반 대중과 원활한 소통을 촉진하고자 했습니다.

솔트케이크는 고객의 시선을 집중시키기 위해 Full Layout Image를 사용하였으며, 다양한 이미지와 동영상을 중심으로 콘텐츠를 전달하였습니다. 또한, Module System을 활용하여 향후 컨텐츠 업데이트 및 확장성을 고려하여 사이트를 효율적으로 운영할 수 있도록 설계하였습니다. 이를 통해 일관된 Tone & Manner를 유지하면서 사용자에게 정보를 전달할 수 있도록 하였습니다.

솔트케이크의 노력들은 현대 월드와이드 사용자에게 더 많은 정보를 전달하고, 항상 최고의 사용자 경험과 혁신적인 솔루션을 제공하기 위해 노력하며, 클라이언트와의 긴밀한 협업을 통해 성공적인 결과를 이끌어내고자 합니다.

Hyundai Worldwide is a global compnay that provides globally recognized mobility services and solutions. Saltcake aimed to facilitate smooth communications between customers, parterning companies, and the general public by imporiving user experience and interace.

Saltcake utilized Full Layout Images to captivate the attention of customers and delivered content through various images and videos. Furthermore, the incorporation of the Module System design was considered for the future content updates and scalability, which can be managed efficiently. This approach ensured consistent tone and manner while delivering information to the users.

Saltcake's efforts were aimed at providing Hyundai Worldwide users with more information and constantly striving to deliver the best user experience and innovative solutions. Through close collaboration with clients, Saltcake aims to achieve futher successful outcomes.

with Hyundai Worldwide현대 월드와이드는 세계적으로 인정받는 모빌리티 서비스와 솔루션을 제공하는 글로벌 기업입니다. 솔트케이크는 사용자 경험과 사용자 인터페이스를 개선하는 작업을 통해 고객과 협력사,...
27/06/2023

with Hyundai Worldwide

현대 월드와이드는 세계적으로 인정받는 모빌리티 서비스와 솔루션을 제공하는 글로벌 기업입니다. 솔트케이크는 사용자 경험과 사용자 인터페이스를 개선하는 작업을 통해 고객과 협력사, 일반 대중과 원활한 소통을 촉진하고자 했습니다.

솔트케이크는 고객의 시선을 집중시키기 위해 Full Layout Image를 사용하였으며, 다양한 이미지와 동영상을 중심으로 콘텐츠를 전달하였습니다. 또한, Module System을 활용하여 향후 컨텐츠 업데이트 및 확장성을 고려하여 사이트를 효율적으로 운영할 수 있도록 설계하였습니다. 이를 통해 일관된 Tone & Manner를 유지하면서 사용자에게 정보를 전달할 수 있도록 하였습니다.

솔트케이크의 노력들은 현대 월드와이드 사용자에게 더 많은 정보를 전달하고, 항상 최고의 사용자 경험과 혁신적인 솔루션을 제공하기 위해 노력하며, 클라이언트와의 긴밀한 협업을 통해 성공적인 결과를 이끌어내고자 합니다.

Hyundai Worldwide is a global compnay that provides globally recognized mobility services and solutions. Saltcake aimed to facilitate smooth communications between customers, parterning companies, and the general public by imporiving user experience and interace.

Saltcake utilized Full Layout Images to captivate the attention of customers and delivered content through various images and videos. Furthermore, the incorporation of the Module System design was considered for the future content updates and scalability, which can be managed efficiently. This approach ensured consistent tone and manner while delivering information to the users.

Saltcake's efforts were aimed at providing Hyundai Worldwide users with more information and constantly striving to deliver the best user experience and innovative solutions. Through close collaboration with clients, Saltcake aims to achieve futher successful outcomes.

🏖️Summer’s up! Saltcake WorkshopCOMING SOON☀️
22/06/2023

🏖️Summer’s up! Saltcake Workshop

COMING SOON☀️

Design Thinking 101여러분의 생각은?솔트케이크의 답이 궁금하다면 👇왜 긍정적인 버튼은 오른쪽에 배치할까?"why is the positive button on the right?"1. 모바일베이스 (M...
22/06/2023

Design Thinking 101
여러분의 생각은?
솔트케이크의 답이 궁금하다면 👇

왜 긍정적인 버튼은 오른쪽에 배치할까?
"why is the positive button on the right?"

1. 모바일베이스 (Mobile Based)
긍정적인 버튼을 모바일 인터페이스의 오른쪽에 배치하는 것은 다수의 오른손 잡이 사용자의 경험에 따른 자연스러운 엄지 손가락의 움직임과 인체공학을 고려한 것입니다.

Placing positive buttons on the right side of the mobile interface is a user-friendly design for right-handed users. This is reflected on from mobile to the web placing the buttons on the right hand side.

2. 사회적인 흐름 (Cultural effects)
긍정적 버튼의 오른쪽 배치는 언어가 왼쪽에서 오른쪽으로 읽히는 문화적인 요소에서 근거합니다. 이를 통해서 사용자의 기대와 인지적 처리가 일치하게 됩니다.

The right side of the mobile interface is based on the cultural factor of reading from left to right. This alignment ensures that user expectations align with cognitive processing.

3. 심리적인 요소 (Psychological factors)
오른쪽 배치는 사용자의 시선을 왼쪽에서 오른쪽으로 이동시킵니다. 앞으로 나아가는 것을 기대하는 Customer Experience Journey에서 사용자의 기대와 일치합니다.

The psychological factor that makes the user anticipates forward progression when moving to the right. Going back is correlated with the left side.

포스코건설은 건설 분야에서 대표적인 기업 중 하나입니다. 금번 프로젝트는 고객과 협력사, 일반 대중과 소통하기 위해, 웹사이트의 사용자 경험과 사용자 인터페이스를 개선하는 작업을 진행했습니다. 프로젝트의 목표는 회사...
22/06/2023

포스코건설은 건설 분야에서 대표적인 기업 중 하나입니다. 금번 프로젝트는 고객과 협력사, 일반 대중과 소통하기 위해, 웹사이트의 사용자 경험과 사용자 인터페이스를 개선하는 작업을 진행했습니다. 프로젝트의 목표는 회사의 역량을 더욱 쉽게 알리고, 더 친근하고 혁신적인 건설사로 만드는 것입니다.

솔트케이크는 이를 위해 메뉴의 90% 이상을 개편하고, 미래지향적이고 고객 중심적인 디자인을 도입하여 쉽게 정보를 찾을 수 있도록 구성했습니다.
또한, 새로운 메뉴 "스페셜 스토리"를 만들어 현재와 미래의 포스코건설을 알기 쉽게 표현했습니다. 스페셜 스토리에는 다양한 콘텐츠를 활용하여 고객들과 건설업계 이해관계자들의 관심을 끌었습니다.

이러한 개선 작업을 통해 포스코건설이 고객들과 더 많은 이야기를 공유하고, 상호작용할 수 있는 기회를 기대합니다.

Posco E&C is one of the leading construction companies in Korea. For this project, they aimed to improve their website's user experience and user interface to communicate with customers, partners, and the general public more effectively. The goal of the project was to showcase the company's capabilities more easily and transform into a more friendly and innovative construction company.

Saltcake revamped over 90% of the website's menu and introduced a futuristic and customer-centric design to make information easy to find. They also created a new menu called "Special Story" to showcase current and future Posco E&C in an easily understandable manner. They used various content to draw the interest of both customers and industry stakeholders.

Through these improvements, Posco E&C hopes to share more stories with their customers and anticipate more opportunities to interact with them.



수정됨 · 3주

What's the best layout for a flyer?Best practice 공부📚
22/06/2023

What's the best layout for a flyer?

Best practice 공부📚



올해 저희 솔트케이크가 18주년을 맞이하였습니다~!앞으로도 많은 응원과 사랑 부탁드립니다 ❤️ #창립18주년  #축하해🎉
22/06/2023

올해 저희 솔트케이크가 18주년을 맞이하였습니다~!

앞으로도 많은 응원과 사랑 부탁드립니다 ❤️

#창립18주년 #축하해🎉

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