08/09/2023
U 90% konzultacija nekako dođemo na pitanje kako komunicirati s budućim kupcima? Trebam li pisati ti, vi? Smajlići?…
Prvo se treba opustiti. Iza poruke/upita stoji osoba kao što si ti. Javila se je u dm/inbox jer ju zanima tvoj proizvod. 😉 Kada joj odgovaramo pozdravimo kao što bi pozdravili u trgovini, zahvalimo se na upitu, odgovorimo s poštovanjem (vi) i ostavimo prostor za pitanja. I da, smiješ staviti smajlić. 🙃
Na negativan komentar prvo udahni, zahvali se i odgovori pristojno!
