09/02/2023
𝗩𝗼𝗶𝗰𝗶 𝗹'𝘂𝗻 𝗱𝗲𝘀 𝗽𝗹𝘂𝘀 𝗴𝗿𝗼𝘀 𝗱𝗶𝗹𝗲𝗺𝗺𝗲 𝗱𝗮𝗻𝘀 𝗹𝗮 𝗰𝗿𝗼𝗶𝘀𝘀𝗮𝗻𝗰𝗲 𝗲𝗻 𝗲𝗻𝘁𝗿𝗲𝗽𝗿𝗲𝗻𝗲𝘂𝗿𝗶𝗮𝘁....
La marque Bic vient de publier une photo dans laquelle, elle montre l'évolution de son produit phare dans le temps : Le stylo bic.
Chose étonnante ce stylo est exactement le même que celui produit il y'a 30 ans. La marque est fière d'avoir un produit qui est resté le même après autant d'années.
L'une des choses qui m'est revenue en voyant cette publicité est l'histoire de la faillite de la marque Nokia.
En effet, Nokia était l'une des marques qui ne voulait pas se lancer dans la course au changement car elle voulait rester authentique.
Malheureusement, Nokia s'est vite fait dépasser par d'autres marques et n'arrivait plus à demeurer dans cet environnement hyper concurrentiel.
Que s'est il passé ?
Comment expliquer que d'une part on a la marque Bic qui n'a fait aucun changement majeur et demeure toujours leader dans son marché, et d'autre part, on a Nokia qui voulait adopter la même stratégie que Bic mais s'est retrouvé en faillite ?
Ce dilemme est très souvent vécu par les entrepreneurs : " Si tu bouges, tu meurs, si tu ne bouges pas tu meurs quand-même".
Que faire ? Faut-il évoluer et faire des améliorations en prenant des risques ou faut-il rester le même en prenant aussi le risque de se faire dépasser ?
L'une des pistes de solutions de ce dilemme est simple : Ne jamais confondre l'évolution du branding global à l'évolution des fonctionnalités.
Qu'est ce que cela signifie concrètement ???
Prenons l'exemple du secteur de la téléphonie : Au début des années 2000, nous avons assisté à une course totalement démesurée chez les marques qui voulaient toutes se différencier. Il y avait des centaines de marques de téléphones qui proposaient des modèles totalement farfelus : Téléphones en forme de pommes, téléphone dans un stylo, mini téléphone plus petit qu'un doigt etc...... Il y'avait toutes les formes de téléphones possibles et imaginables sur le marché.
Toutes ces marques ont fait faillite à cause d'une seule marque qui proposait une petite innovation : Motorola avec appareil photo.
C'est un exemple parfait entre une évolution de branding global et une évolution de fonctionnalité.
Les marques ne voulaient pas se faire dépasser, mais elles utilisaient la mauvaise direction pour rester tendance. Qu'un téléphone ait la forme d'une pomme, d'un stylo, d'un décapsuleur, la finalité de ce téléphone reste la même : Émettre et recevoir des appels.
Seule Motorola avait réussi à proposer une évolution réelle : Un téléphone avec appareil photo intégré.
Qu'est ce que tu dois comprendre ?
En matière de changement, tu dois toujours te demander si tu vas vers une évolution de branding ou une évolution de fonctionnalité.
Aussi, retiens que chaque secteur d'activité possède des codes en matière de progression : Dans le secteur du luxe par exemple, tout ce qui est ancien a beaucoup plus de valeur que toutes les nouveautés.
À l'opposé, dans la technologie, c'est tout ce qui est nouveau qui sera beaucoup plus apprécié.
La progression de ton entreprise doit donc être mesurée et doit surtout dépendre du secteur d'activité, d'une évolution de fonctionnalité, pas seulement de branding.
Dr King house
