CRM-Technology-World (2025)

CRM-Tech.World hält Sie auf dem neuesten Stand zu Themen Software-Einführung, Software-Auswahl und Software-Einführung sowie Leadership, User Experience und Customer Experience.

31/01/2025

Neue Anbieter-News z.B. zu: Microsoft, Hubspot, Oracle, Salesforce, SAP und SugarCRM und vielen mehr.
Unsere neue "Anbieter-News"-Seite bietet aktuelle Updates und Einblicke rund um die neuesten Entwicklungen, Ankündigungen und Produktupdates der führenden Anbieter im CRM- und Softwarebereich. Täglich neu!
https://crm-tech.world/anbieter-news/

30/01/2025

Denis Diderot und der Mantel der Verführung
Eine Parabel über Kundenbindung und die Macht des Cross- und Upselling

1772 schrieb Diderot einen kurzen Essay mit dem Titel „Gründe, meinem alten Hausrock nachzutrauern“.

Es war einmal im 18. Jahrhundert, als der berühmte französische Philosoph Denis Diderot eines Tages ein äußerst edles Geschenk erhielt: einen prächtigen, tiefroten (manche Quellen sprechen sogar von einem scharlachroten) Bademantel.

Es war ein Mantel von solcher Eleganz und Anmut, dass er nicht nur den Philosophen, sondern bald auch sein ganzes Leben auf den Kopf stellen sollte.
Zum weiterlesen :

über Kundenbindung und die Macht des Cross- und Upselling, entwickelt nach dem französischen Philosophen Diderot: der Mantel der Verführung

28/01/2025

Das Ende von CRM, der gepflegte Dialog ist tot – (m)ein Plädoyer für Qualität statt Quantität
Das Ende von CRM, der gepflegte Dialog ist tot – (m)ein Plädoyer für Qualität statt Quantität. Unsere Kommunikationskultur verändert sich – leider nicht immer zum Besseren. Ist Customer Relationship, Kundenbeziehungspflege nur noch ein Lippenbekenntnis, ein Feigenblatt?
Zum Weiterlesen:
https://crm-tech.world/leadership-management/das-ende-von-crm-der-gepflegte-dialog-ist-tot/

16/01/2025

Das Ende von CRM, der gepflegte Dialog ist tot – (m)ein Plädoyer für Qualität statt Quantität
Das Ende von CRM, der gepflegte Dialog ist tot – (m)ein Plädoyer für Qualität statt Quantität. Unsere Kommunikationskultur verändert sich – leider nicht immer zum Besseren. Ist Customer Relationship, Kundenbeziehungspflege nur noch ein Lippenbekenntnis, ein Feigenblatt?
Zum Weiterlesen:

Das Ende des CRM - der gepflegte Dialog ist tot. Asynchrone oder digitale Kommunikation macht den gepflegten Dialog seltener. Leider.

15/01/2025

Das Ende von CRM, der gepflegte Dialog ist tot – (m)ein Plädoyer für Qualität statt Quantität. Unsere Kommunikationskultur verändert sich – leider nicht immer zum Besseren. Ist Customer Relationship, Kundenbeziehungspflege nur noch ein Lippenbekenntnis, ein Feigenblatt?
Zum Weiterlesen:

Das Ende des CRM - der gepflegte Dialog ist tot. Asynchrone oder digitale Kommunikation macht den gepflegten Dialog seltener. Leider.

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