Consumo em Pauta

11/11/2024

⚡ Quedas de energia: como se proteger e garantir seus direitos?
Você sabia que é possível buscar indenização por prejuízos causados por apagões? Alimentos perdidos, aparelhos queimados e até danos morais podem ser compensados pela concessionária de energia elétrica.

📜 No Consumo em Pauta, o advogado Emanuel Pessoa explica o que fazer. Não deixe seus direitos no escuro.

🌐 Leia a orientação completa de como proteger seu bolso e seu dia a dia!

🔗 Acesse agora!
https://consumoempauta.com.br/indenizacao-apos-queda-de-energia-veja-o-que-fazer-e-como-garantir-seus-direitos/

Entenda como solicitar indenização após queda de energia. Saiba quais prejuízos podem ser cobertos, os documentos necessários e como proceder em caso de negativa da concessionária

31/10/2024

Parabéns a todos os vencedores da 24ª edição do PrêmioABT, uma noite repleta de emoção e conquistas inesquecíveis.

Minha gratidão à Garrido Marketing por ter sido convidada para ser uma das madrinhas desse prêmio tão especial e à Miriam Garrido, por sua liderança inspiradora.
Foi uma honra celebrar com tantos talentos.

Que venham mais histórias de sucesso e que o PrêmioABT 2025 seja ainda mais grandioso! 🙌✨



Garrido Marketing
Miriam Garrido
PrêmioABT

28/10/2024

💡 Quer sair do vermelho? A chance é agora! Vem entender como o Mutirão de Renegociação de Dívidas pode ajudar você a organizar suas finanças com condições especiais.

Novembro traz uma oportunidade única para quem busca um recomeço financeiro: o Mutirão Nacional de Renegociação de Dívidas. Seja sua dívida no cartão, cheque especial ou crédito pessoal, bancos e financeiras oferecem condições exclusivas para aliviar seu orçamento!
Quer saber como aproveitar essa chance?
No site Consumo em Pauta, contamos o passo a passo para você renegociar, além de dicas essenciais de planejamento financeiro.

https://consumoempauta.com.br/mutirao-de-renegociacao-de-dividas/

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22/10/2024

🚨 Atenção, consumidor! 🚨
A partir de 1º de novembro, o PIX terá novas regras para reforçar a segurança das suas transações.
Você sabia que agora será necessário cadastrar seus dispositivos para realizar transferências acima de R$ 200? Fique atento e proteja-se contra fraudes! Confira tudo no Consumo em Pauta e tire suas dúvidas com nosso assistente virtual, que está aqui para destravar o seu dia a dia! 🛡️💡

Click no link
https://consumoempauta.com.br/banco-central-anuncia-novas-regras-do-pix/

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Banco Central anuncia novas regras do PIX a partir de 1º de novembro. Saiba como cadastrar seus dispositivos, prevenir fraudes e garantir a segurança das suas transações

21/10/2024

🔎 Está com dúvidas sobre a troca de roupas compradas em promoção?
O Consumo em Pauta te ajuda! 💡 Saiba tudo sobre como funciona a troca, qual valor deve ser considerado e o que fazer se houver algum problema com a loja. Além disso, nosso assistente virtual está pronto para responder suas dúvidas na hora, diretamente na palma da sua mão!
⚖️ Garantir seus direitos nunca foi tão fácil!

Acesse o link: https://consumoempauta.com.br/troca-de-roupas-compradas-em-promocao/



CConsuma seus DireitosDDireito do ConsumidorCConsumidores Por São PauloCConsumidores de Santa Rosa

Saiba como funciona a troca de roupas compradas em promoção e entenda seus direitos em relação ao valor pago, defeitos e políticas das lojas

17/10/2024

Tem dúvidas sobre compras em promoção?

🤔 Quer saber se o valor da troca está correto? Com o assistente virtual do Consumo em Pauta, você pode obter respostas instantâneas e destravar seu dia a dia como consumidor. Acesse o site e tire suas dúvidas de forma rápida e prática. Tudo na palma da sua mão ou na tela do seu celular! 💡👗👟

Saiba mais no link https://consumoempauta.com.br/cep/

16/10/2024

⚠️ Teve um aparelho queimado por queda de energia? Saiba que a concessionária de energia é responsável por ressarcir! 💡 No site Consumo em Pauta, você encontra o passo a passo de como agir. Nosso objetivo é destravar o seu dia a dia com informações que protegem seus direitos. Se a empresa negar, não hesite em procurar o Procon ou a Justiça. 📲 Acesse e saiba mais!

https://consumoempauta.com.br/queima-de-aparelhos-energia-eletrica/

Em caso de queima de aparelhos, entre em contato com a companhia de energia pelos canais de atendimento. A empresa tem prazos para resolver

15/10/2024

⚠️ Perdeu alimentos por falta de luz? ⚡ Você pode exigir ressarcimento! Não fique no prejuízo. Se a falta de energia causou a perda de alimentos na sua geladeira ou freezer, entre em contato com a empresa de energia. Caso eles neguem, procure o Procon e garanta seus direitos! Fotografe os alimentos perdidos e guarde as notas fiscais. ⚖️ Não deixe passar, o Código de Defesa do Consumidor está ao seu lado!

Quer saber detalhes?
Entre no site Consumo em Pauta
https://consumoempauta.com.br/perda-de-alimentos-por-falta-de-luz/

O consumidor que teve perda de alimentos em decorrência da interrupção de energia elétrica deve recorrer ao Procon de sua localidade

14/10/2024

Você sabe o que caracteriza o dano moral nas relações de consumo? 🤔 Quando uma falha grave na prestação de serviços ou produtos atinge sua dignidade, é hora de agir! 💡 No *Consumo em Pauta*, explicamos direitinho como identificar o dano moral e buscar seus direitos. 💪 Saiba mais sobre como garantir sua indenização e o que fazer em casos de problemas! 🚨

https://consumoempauta.com.br/dano-moral-nas-relacoes-de-consumo-o-que-e-e-como-o-consumidor-pode-se-proteger/




nogueira
Consumidores Por São Paulo
Balcão Do Consumidor
Defesa Do Consumidor
Criança e Consumo

Entenda o que caracteriza o dano moral nas relações de consumo e como você pode agir para proteger seus direitos. Saiba como buscar indenizações e fazer valer sua voz

11/10/2024

⚠️ Cuidado com o golpe da falsa investigação bancária! Não transfira seu dinheiro sem verificar! 🚨

Golpistas estão se passando por investigadores bancários e pedindo transferências para "proteger" suas contas. Nunca forneça suas informações ou faça transações sem antes verificar pelos canais oficiais do banco. Proteja-se de fraudes e, se receber uma ligação suspeita, desligue na hora! Em caso de dúvidas, entre em contato diretamente com seu banco.
Saiba mais no site Consumo em Pauta
www.consumoempauta.com.br

https://consumoempauta.com.br/golpe-da-falsa-investigacao-em-agencias-bancarias-saiba-como-se-proteger/


̧afinanceira

Golpe da falsa investigação é feito por criminosos que se passam investigadores e pedem transferências bancárias para que você proteja suas contas

08/10/2024

💡 Está em dúvida se seu convênio deve cobrir medicamentos de alto custo? No Consumo em Pauta, esclarecemos tudo sobre a obrigatoriedade dos planos de saúde em garantir esse tipo de tratamento! Saiba mais sobre seus direitos e o que fazer se precisar reivindicar. 🏥💊 Acesse nosso site e informe-se!
https://consumoempauta.com.br/medicamento-de-alto-custo/

Medicamentos de alto custo: onvênios são obrigados a cobrir? Saiba quais tratamentos têm cobertura garantida pela ANS, entenda seus direitos e como agir em caso de negativa

07/10/2024

🚨 Deepfake: Não caia nessa! 🚨

Você já ouviu falar em deepfake? São vídeos manipulados que parecem reais, usados para enganar e aplicar golpes. No Consumo em Pauta, explicamos direitinho o que é, como reconhecer e como se proteger desses golpes virtuais que estão ficando cada vez mais sofisticados. Não se deixe enganar — entenda tudo sobre os crimes cibernéticos e como proteger suas informações. 🔒💡

Acesse Consumo em Pauta, uma iniciativa de Angela Crespo que há mais de 15 anos vem ajudando você a destravar seu dia a dia como consumidor!

https://consumoempauta.com.br/deepfake-uma-ameaca-digital-que-voce-precisa-conhecer/



- Instituto Nacional de Combate ao Cibercrime
Tavares
Brasil Comunicação

Deepfake é um golpe sofisticado que simula pessoas reais em vídeos para enganar consumidores. Saiba como identificar e se proteger

01/10/2024

🏆 Consumo em Pauta apoia o XXIV Prêmio ABT! 🏆
O Prêmio ABT está chegando e vamos juntos celebrar as melhores práticas de atendimento ao cliente no Brasil! 🎉 Saiba como a inovação e a excelência estão transformando o relacionamento com o consumidor e acompanhe de perto essa jornada de reconhecimento.

📅 Cerimônia: 29 de outubro no Memorial da América Latina, SP.
🔗 Fique ligado no Consumo em Pauta para não perder nenhum detalhe!
Saiba mais sobre o XXIV PrêmioABT no site Consumo em Pauta
https://consumoempauta.com.br/xxiv-premioabt-2/









Miriam Garrido

Conheça os vencedores do XXIV PrêmioABT, que celebra as melhores práticas em atendimento e relacionamento com o cliente no Brasil

27/09/2024

Não Perca! Entrevista exclusiva no 'Consumo em Pauta'! 🛍️

Já recebeu uma notificação de suspensão da CNH e não sabe o que fazer? 🚗❌ Fique tranquilo, estamos aqui para esclarecer tudo! No próximo programa, vamos explicar de forma simples e prática o que você deve fazer ao receber essa notificação e como evitar complicações futuras.

Entenda seus direitos e os passos essenciais para resolver a situação sem dor de cabeça. 💡💪

Sintonize o programa Consumo em Pauta, na Rádio Mega Brasil Online, e participe dessa conversa leve e informativa, cheia de dicas práticas para você enfrentar esse desafio com tranquilidade! 💬📻

🔊 É dia 30/09, às 17h!
Nos vemos lá!
Link Mega Brasil https://radiomegabrasilonline.com.br/
Link Consumo em Pauta https://consumoempauta.com.br/notificacao-de-suspensao-da-cnh-o-que-fazer-e-como-se-proteger/

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Doutor Multas

26/09/2024

⚠️ Atenção ao comprar celulares usados! Mesmo sem saber, adquirir um celular roubado pode trazer problemas legais graves e prejuízos financeiros. No Consumo em Pauta, explicamos as consequências de comprar aparelhos sem nota fiscal e como você pode se proteger. Não deixe de conferir nossas dicas para evitar esse risco!

Há mais de 15 anos, o Consumo em Pauta, iniciativa da jornalista Angela Crespo, está aqui para te ajudar a destravar seu dia a dia com informações importantes sobre consumo e suas relações.
www.consumoempauta.com.br
https://consumoempauta.com.br/comprar-celular-roubado/

Acesse e fique por dentro! 📱

25/09/2024

🚨 Atenção ao pós-venda antes da compra! 🚨

Já parou pra pensar no que acontece depois da compra? O pós-venda é tão importante quanto o preço baixo. No Consumo em Pauta, a jornalista Angela Crespo, com mais de 30 anos de escrevendo sobre relações de consumo, traz dicas essenciais pra você não cair em golpes e garantir uma compra segura. Confira o conteúdo completo e saiba como proteger seu bolso!
www.consumoempauta.com.br

Acesse o site e fique por dentro! ✅

13/09/2024

A Senacon e o IPSConsumo lançaram a publicação "Consumidor.gov.br – 10 Anos Fortalecendo a Cidadania e as Relações de Consumo no Brasil", uma obra que celebra uma década de conquistas dessa plataforma essencial para a mediação entre consumidores e empresas. O lançamento destaca a importância da plataforma na resolução acessível e eficiente de conflitos de consumo, promovendo a cidadania e melhorando as relações de consumo no país.

Tive a honra de ser convidada pela Senacon e IPSConsumo para redigir os textos da publicação, que conta a história e evolução do Consumidor.gov.br, reforçando seu papel crucial como uma política pública de impacto social.
Acesse o documento no link
https://acesse.one/hcuvg

09/09/2024

Amanhã, 10/09, terei a imensa honra de ser a mestre de cerimônia e mediadora dos painéis no evento que celebra os 37 anos de fundação do Idec!

Conduzir um evento tão especial é, sem dúvida, uma grande responsabilidade, mas também uma enorme alegria. Estou muito animada para moderar as discussões e compartilhar com vocês esse momento histórico, que marca mais de três décadas de uma luta incessante pelos direitos dos consumidores – um movimento que tenho o privilégio de acompanhar e escrever sobre há 33 anos.

Com o tema "37 Anos de Defesa dos Direitos dos Consumidores: Conectando Histórias e Horizontes", o evento será uma oportunidade única para refletirmos sobre os desafios e as conquistas do passado e para debatermos o futuro da defesa do consumidor no Brasil.

📅 **Data**: 10 de setembro
📍 **Local**: Bunkyo - Salão Nobre
🕒 **Horário**: 14:00 – 18:00

Marque na agenda e junte-se a nós para um dia de debates fundamentais!