06/06/2023
Arrasta pro lado e veja o que NÃO fazer na hora de conquistar o seu cliente 🤭
Consultora de Experiência do Cliente
13 anos de experiencia em atendimento ao cliente.
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Afinal, como anda a experiência dos seus funcionários dentro da empresa?
Eu acredito que o primeiro cliente a ser conquistado é o nosso colaborador. Mas por quê, Camila? Porque são eles que impulsionam a nossa missão diária.
Quando o seu funcionário entende o propósito da empresa existir e confia plenamente no serviço que oferece, ele se sente bem e feliz em cada passo que da, inclusive atendendo os clientes.
🤔 Então, pare um instante e reflita: como tem sido a experiência dos seus colaboradores? Será que eles se sentem inspirados, valorizados e motivados?
Lembre-se de que a maneira como tratamos nosso time reflete diretamente no atendimento que proporcionamos aos nossos clientes finais.
Então, vamos continuar priorizando o bem-estar e a felicidade dos nossos funcionários, pois é através deles que construímos uma empresa sólida, que realmente fideliza e encanta!
Conclusão: atendimento humanizado é obrigatório, não é opcional! É o caminho para a fidelização dos clientes.
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A experiência do cliente é a chave para a fidelização. Quando você proporciona uma experiência incrível, o cliente se torna um fã da sua marca e volta sempre. Invista em uma experiência memorável e veja sua base de clientes fiéis crescer. 🌟
Você concorda? 🤔
Sabe aquele ditado “a primeira impressão é a que fica”?
Quando se trata de negócios, isso é muito verdadeiro! O atendimento ao cliente é a primeira impressão que sua empresa passa, e isso pode influenciar diretamente no seu faturamento.
Por isso, é importante prestar atenção nas experiências que sua equipe está proporcionando aos clientes e fazer as mudanças necessárias para encantá-las.
Arrasta pro lado e veja como eu posso te ajudar a levar a experiência do seu cliente para outro nível! 👉🏻
Tem alguma marca ou empresa que você guarda no seu coração e te faz sentir especial? 🥰
Encantar o cliente é mais do que simplesmente atendê-lo bem, é sobre criar uma conexão verdadeira e entender suas necessidades, surpreendendo-o com pequenos gestos que fazem a diferença.
Isso requer empatia, habilidades sociais, criatividade e esforço, mas é extremamente valioso para construir uma base de clientes fiéis e satisfeitos, que não só voltam a fazer negócio, mas também recomendam a empresa para outras pessoas.
Lembre-se de tratar cada cliente como um ser humano único e especial, e faça o seu melhor para encantá-lo.
Chegou por agora? Arrasta até o final para conhecer algumas curiosidades dessa pessoa apaixonada por atendimento ao cliente!!
Vai ser ótimo ter você aqui para elevar a experiência do seu cliente com o seu negócio!
Corrida Afrodite Santos 6km 🔥
Mamis correu também ❤
Maninho ficou de Fotógrafo 😂
#013
Boa noite e um ótimo final de semana a todos !!!!!
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Você acha que chamar atenção do cliente e se diferenciar do concorrente precisa ser algo complexo? A resposta é não! E pra comprovar eu trouxe o exemplo da @heynude_ que inovou com uma embalagem criativa, divertida e que foge do padrão, chamando a atenção nas prateleiras dos supermercados! O que você achou da embalagem? Aprovada? . . . . #marketingdeexperiência #experiênciadocliente #atendimentoaocliente #estratégiasdeexperiência #customerexperience #vendamais #fidelizaçãodeclientes #melhorexperiênciadecompra #experiênciadoconsumidor #experiênciadousuário #customerservice #engajamentodocliente #experiênciapersonalizada #experiênciadoclientedigital #customerjourney
Você é “pai ou mãe” de pet? 🐈🐶 Compartilha comigo qual dessas ideias faria você se encantar pelo pet shop 🤩🐾
Impossível falar em experiência do cliente sem falar da Disney, né? 🤩🪄 Com certeza eles sao professores em ENCANTAR. Qual é a sua lembrança de infância mais marcante com a Disney?? 🏰 . . . . #disneylovers #encantamentodisney #experienciadocliente #atendimentohumanizado #clientefeliz
Depois não sabe porque não fideliza os clientes 🤭 Siga @camilapaivaconsultoria pra aprender a encantar seus clientes 🪄 . . . . #experienciapremium #experienciadocliente #clientefelizdalucro #foconocliente #clientesatisfeita #vendas #clientesatisfeita #fidelização #fidelizarclientes #clientefeliz #clientesatisfeito #clientes #atendimentoaopublico #atendimento #empreendedor #empresarios #posvendas #vendermais #liderança #encantarclientes #marketingevendas
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