03/10/2021
O funil de vendas é o percurso pelo qual o comprador trilha até se tornar um cliente. 😎
Os 4 estágios básicos de um funil de vendas são:
- Conhecimento
- Interesse
- Decisão
- Ação
🤔 Conhecimento: Nesta fase o potencial cliente f**a ciente de um possível problema.
Ex.: Talita está em busca de um fone de ouvido. Pois o seu parou de funcionar.
🧐 Interesse: Neste estágio o potencial cliente está em busca da solução para esse problema.
É nesse momento que ele começa a buscar o seu produto/serviço.
Ex.: Talita começa a buscar no Google, Instagram, Facebook, lojas que vendem o fone de ouvido.
✅ Decisão: Nesse estágio o potencial cliente está pronto para efetuar a compra. Esse é o momento que ele analisa as vantagens de efetuar a compra naquele local.
Ex.: Talita já encontrou o fone que atende suas preferências e agora está analisando a garantia, preço.
🛒 Ação: Nesse estágio o potencial cliente se torna um cliente.
Ex.: Talita finaliza a compra e se torna cliente do estabelecimento.
Através da comunicação assertiva, destacando as necessidades/desejos que seu produto atende, sua qualidade e o excelente atendimento, você guiará esse comprador até o final do seu funil de vendas, aumentando o desempenho das taxas de conversão. 🤩