15/02/2023
As redes sociais estão transformando a relação entre empresas e clientes e você já deve ter percebido isso, não é?!
Hoje, os consumidores têm mais voz e maior poder decisivo, fazendo com que as empresas tenham que se esforçar ainda mais para conseguir destaque e para manter uma boa reputação.
E é aí que a experiência do cliente aparece, reforçando a importância das marcas se atentarem a todos os pontos de interação e identificação do consumidor com seu produto ou serviço.
Crie conteúdos que desperta as emoções da sua audiência, nós seres humanos somos movidos por emoções, se você produzir conteúdos que gere desejo no seu público automaticamente aquela pessoa passa a olhar sua marca como referência e no momento que precisar daqueles serviços ou produtos, pode ter certeza que sua empresa será lembrada na mente deles!
