25/08/2023
A revolução digital remodelou a maneira como as pessoas fazem suas compras, e a agilidade na entrega tornou-se um ponto de atenção para empresas que atuam com o comércio eletrônico. De acordo com uma ampla pesquisa, realizada pela Octadesk em parceria com a Opinion Box, o canal de compras virtual é a preferência de 61% do público. Dados mais recentes, organizados pelas mesmas instituições, informam também que 62% dos consumidores realizam de duas a cinco compras online por mês. Em comparativo, a rapidez na entrega dessas compras também pode influenciar positiva ou negativamente a experiência do consumidor. Um estudo do Capterra constatou que, entre os fatores mais importantes para os consumidores em relação à entrega, 49% citaram a rapidez como ponto principal.
