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De forma breve, o primeiro impacto é em relação aos seus clientes. As informações deverão ser coletadas de forma lícita,...
10/12/2021

De forma breve, o primeiro impacto é em relação aos seus clientes. As informações deverão ser coletadas de forma lícita, clara e transparente para que o cliente saiba como está sendo tratado seus dados pessoais. Encher a caixa de e-mail com mensagens, envio de mensagens pelo WhatsApp e ligações inconvenientes, deverão ter autorização prévia em diversos casos.

O segundo impacto é em relação aos seus colaboradores. Os contratos de trabalho deverão ser revisados com inclusão de cláusulas de Proteção de dados pessoais, demostrando quais as responsabilidades da sua empresa e quais as responsabilidades do colaborador no tratamento desses dados.

O terceiro e último é em relação a receita da empresa. Pesquisas na União Europeia demonstram que empresas que sabem tratar de forma correta os dados pessoais de seus clientes têm um aumento de receita de até 25% a mais no caixa, porque além de ser bem vistas no mercado devido a um tratamento de dados de forma transparente gerando credibilidade no mercado, sabem usar de forma correta esses dados a seu favor.

Lembrando que a lei é obrigatória para todos os negócios.

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A importância da Lei de Proteção de Dados e um contrato bem elaborado.
13/06/2021

A importância da Lei de Proteção de Dados e um contrato bem elaborado.

Escolas, e aí entra as instituições de ensino de forma geral, tanto de nível superior como de nível médio e fundam...
30/04/2021

Escolas, e aí entra as instituições de ensino de forma geral, tanto de nível superior como de nível médio e fundamental.

Academias de ginástica, condomínios, igrejas/instituições religiosas, empresas de marketing, sites, aplicativos, clubes esportivos de basquete, futebol, voleibol, etc, imobiliárias, médicos, clínicas de estética, fisioterapia, psicologia, odontologia e diversos outros setores da economia.

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1- Em um primeiro momento é importante a realização de uma cultura de Proteção de Dados dentro do seu negócio para que t...
30/04/2021

1- Em um primeiro momento é importante a realização de uma cultura de Proteção de Dados dentro do seu negócio para que toda a empresa, desde a alta gestão e seus colaboradores saibam lidar com os dados de seus clientes. A realização de um workshop de LGPD esclarece muitas dúvidas.

2- Aqui é realizado o mapeamento dos dados e às entrevistas individuais com os responsáveis por cada área, para saber por onde os dados “entram” e “saem”.

3- Depois de feito o mapeamento, a análise das lacunas, falhas, contratos mal elaborados, falhas de segurança, etc, são analisadas para saber “onde mora o perigo”

4- Nessa fase, o projeto é implementado. O processo de adequação da empresa com todos os requisitos que a Lei requer se inicia de uma forma mais profunda.

5- Essa última fase é a do monitoramento, onde as sequências anteriores serão analisadas com frequência, para que cada detalhe seja devidamente balanceado.

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Dentro dos “atores” da LGPD, temos a figura do controlador e do operador de dados. Mas afinal, qual você é?Segundo o a...
30/04/2021

Dentro dos “atores” da LGPD, temos a figura do controlador e do operador de dados. Mas afinal, qual você é?

Segundo o artigo 5º da Lei, controlador é a figura que toma as decisões referente aos dados pessoais que pode ser tanto pessoa física, como pessoa jurídica.

Exemplo prático: um banco. Quando abrimos uma conta, o banco toma decisões próprias referentes aos meus dados como nome, cpf, envio de cartão de crédito, ofertas de crédito etc.

A figura do controlador é quem “manda” nos dados pessoais que pode ser um supermercado, médicos, clínicas, escritórios, escolas, etc.

Já a figura do operador, segundo a Lei é aquele que “não toma as decisões sozinho, apenas “segue” as ordens do controlador.

Exemplo. O banco quando contrata uma empresa de call center que te envia promoções através de ligações ou um médico que guarda os dados de prontuários médicos em uma empresa terceirizada de banco de dados.

A empresa de call center e a de banco de dados são operadores.

Tanto o banco como o médico do exemplo acima, têm o controle dos dados, “mandam” nos dados e apenas transferem ou compartilham os dados com terceiros para dar seguimento as suas atividades.

Tanto o controlador, como o operador, deverão se adequar a Lei.

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Sites, E-commerce, blog e aplicativos também terão que se adequar á Lei. De forma simples, apresento 3 tipos de negócios...
30/04/2021

Sites, E-commerce, blog e aplicativos também terão que se adequar á Lei.

De forma simples, apresento 3 tipos de negócios online que precisam se adequar.

✅ “nós coletamos seus dados para melhorar sua experiência de navegação no portal” (errado).

Essa mensagem fere o princípio da transparência e da boa fé do artigo 6 da Lei. O titular dos dados ao se deparar somente com essa mensagem, não sabe do que se trata, devendo o site ou portal, apresentar uma mensagem mais clara, com um botão de configuração por exemplo, para “levar” o visitante para informações mais detalhadas.

✅ “ao clicar em ACEITO, você concorda com a nossa política de dados” (errado).

Tendo somente um botão de aceito e de cor destacada, o site ou portal fere o consentimento LIVRE, INFORMADO E INEQUÍVOCO, já que mensagens assim, induzem o titular dos dados a aceitar sem ter a possibilidade de negar. Portanto o acréscimo de um botão de “NÃO”, seria correto.

✅ Política de privacidade em inglês.
Um erro muito comum principalmente em aplicativos é que a política de privacidade vem em inglês, sendo que a Legislação brasileira, não somente a LGPD requer que o texto seja em português. Como vou ler a política de privacidade se ainda estou aprendendo o verbo to be e nunca saí dessa fase? Pelo menos na escola pública, nunca saí 😀.

Portanto, além disso, em muitos outros detalhes os sites terão que se adequar.

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